Inadmissible
Sécurité
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Bonjour et merci pour ce retour, nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Problème notifications
50/50
Dommage si tout fonctionnait en continuité le rapport qualité / prix est excellent .
Avis:
Response from developer
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Très bien mais…
27 bips (30s) !! 10 suffiraient.
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Bonjour et merci pour ce retour que nous remontons aux services concernés dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Mise à jour limitant les modalités
Response from developer
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Problèmes récurrents
Response from developer
Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments subis et tenons à vous assurer que nous faisons le maximum pour stabiliser et fiabiliser celle-ci. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Toujours de bugs
Application à améliorer! Je ne peux plus le servir de l’appli depuis 2 jours.
Response from developer
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques. Par contre ne pouvant vous identifier et si le souci persiste avec votre application nous vous invitons alors à contacter notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H afin qu'un point soit fait et une solution apportée. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Pas fiable
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Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Bugs
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Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Application
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Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
L’application doit être trop souvent reconfigurée.
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Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Pas content de l’alarme
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Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Des améliorations à apporter
La coupure de l alarme par badge n est pas enregistrée chaque fois et nécessite un re enclenchement avant nouvelle coupure
Response from developer
Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au suivi de votre satisfaction. Nous prenons en considération vos remarques, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR
Détecteur badge
C’est gênant
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Bonjour, merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de remonter dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
On appele sa une alarme
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Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Tjrs des bug
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Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments subis et tenons à vous assurer que nous faisons le maximum pour stabiliser et fiabiliser celle-ci. Concernant votre requête merci de le signaler à notre accueil client au 09.69.325.500 afin qu'un point et un retour vous soit fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
Trop de bug
LCL faites quelque chose
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Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant aux dysfonctionnements rencontrés avec l'application et tenons à vous assurer que nous faisons le maximum pour stabiliser et fiabiliser celle-ci. Si vos soucis persistent, n'hésitez pas à contacter notre accueil client au 09.69.325.500 du lundi au vendredi de 08H à 18H afin qu'un point soit fait. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR
