awful register experience
app is straight out of 2011
Response from developer
Hello! We are sorry the app's usability wasn't what you expected. We know an intuitive design is key to a good experience, and we are working on improving the navigation and organization of the menus. Your feedback is very important. If you have more suggestions, please write to us at madridmovil@madrid.es 🚀
Muy poco intuitiva
Llevo media hora para hacer un trámite muy sencillo y no hay manera... la app es cero intuitiva
Orden de centros deportivos
Antes los centros deportivos aparecían ordenados por proximidad que era muy útil, ahora aparecen por orden alfabético que no tiene utilidad.
Falla mucho
Rara es la semana que no falla. O no reconoce contraseñas, o no puede cargar datos, no aparece carnet virtual,…siempre falla algo. 😰
Madrid móvil
Perfecta atención al usuario. Muy buena app, enhorabuena
Vamos a peor
Al actualizarlo ha desaparecido el centro Daoiz y Velarde 🙁
Quiero y no puedo
La idea de la app es buena, pero hay secciones como la de Madrid Deporte, tan anquilosadas y con una experiencia de usuario tan engarrotada y desvinculada de las opciones en opción web… No sé, echo en fata muchas actualizaciones y pulir tantas cosas, que resulta decepcionante.
Estoy contentísima
Desde que descubrí esta app del ayuntamiento la uso muchísimo para rear avisos de limpieza. Y lo resuelven suuuuper rápido. Me sorprende la buena red que tenemos. Ojalá la conociera más gente. Es fácil de usar y puedes hacer más cosas como trámites, yo eso no lo he necesitado, o recibir información.
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No recarga monedero
En esta versión cuando realizas la carga del monedero en Madrid Deportes da error y te lo da por cancelado, te quitan el dinero del banco y luego te lo devuelven
Imposible cita previa
Llevo una semana intentando obtener una cita previa en la Ventanilla Única del Emprendedor. Da error cada vez que finalizo el proceso. En el 010 ocurre lo mismo (y por supuesto en la app).
Y el segurata, que es un figura encantado consigo mismo por tener una mínima autoridad más allá del salón de su casa (olé por él), ni siquiera me permite entrar a informarme de si hay una manera de contactar con la VUE, aunque le enseñe las incidencias de mi proceder o del 010.
Esto es una VERGÜENZA.
(Y un chiringuito: ¿cómo van a trabajar si no se permite sacar cita previa?)
Por supuesto, la app lleva a la misma pasarela inmunda e ineficiente que no funciona aunque se hayan dado avisos por lo menos dos semanas seguidas. Iba a disculparme por esta reseña, pero está claro que hay algo que pagamos todos los madrileños y que no funciona correctamente.
Y el segurata, que es un figura encantado consigo mismo por tener una mínima autoridad más allá del salón de su casa (olé por él), ni siquiera me permite entrar a informarme de si hay una manera de contactar con la VUE, aunque le enseñe las incidencias de mi proceder o del 010.
Esto es una VERGÜENZA.
(Y un chiringuito: ¿cómo van a trabajar si no se permite sacar cita previa?)
Por supuesto, la app lleva a la misma pasarela inmunda e ineficiente que no funciona aunque se hayan dado avisos por lo menos dos semanas seguidas. Iba a disculparme por esta reseña, pero está claro que hay algo que pagamos todos los madrileños y que no funciona correctamente.
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App buena. Caso omiso de los avisos
Aunque la app es muy útil está bien hecha y funciona perfectamente. La sección de avisos es una auténtica basura no porque no funcione o tenga errores sino porque pasan de arreglar las cosas y te cancelan los avisos si no les interesa que aparezcan. Nuestros impuestos vuelven pero no a tu barrio
Muy útil e intuitiva
Me ha sorprendido contar con esta aplicación que centraliza todo lo relacionado con el Ayuntamiento de Madrid. Tecnológicamente es muy intuitiva, estable y fácil de usar. Es super útil centralizar en estable app los servicios de todo tipo que ofrece el Ayuntamiento, información cultural y gestión de tasas, impuestos y multas. Es excelente
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El certificado de este servidor no es válido
No me permite acceder a la aplicación
Fuentes y baños
Muy bueno para encontrar agua potable y baños, te indica en el mapa los más cercanos y cómo llegar
No funciona
Mi móvil no puede usar esta App. No puedo actualizarlo como lo requiere y no puedo cambiar de móvil. Creo que al ser una App de la comunidad de Madrid debería de ser accesible al maximo de ciudadanos posibles, creo que es una limitación importante.
Te estafan dinero
Me quitan dinero de reserva de una pista, da error la app y desaparece la reserva pero según ellos no lo he pagado, entonces porque me mi banco si está el pago?
Como a ellos internamente no les sale como pagado dicen que no me lo pueden regularizar.
Como a ellos internamente no les sale como pagado dicen que no me lo pueden regularizar.
Avisos que no avisan de nada
Acabo de crear una incidencia y me devuelve un aviso por SMS de que han recibido mi sviso y que puedo consultarlo a través de un link, pero si pulso este link me dice que no está disponible, INCOHERENTE 100%
Casi todo mal
1 Cambiaron la aplicación y con ello me obligaron a cambiar mi móvil para poder usar el Carnet Virtual y resultó que en la piscina de verano de Casa de Campo no leían el carnet virtual sino el QR.
2 Habían reducido el horario para hacer reservas de manera que sábados y domingos podíamos descansar un rato más ya que para lunes y martes a las 10:30 se reservaba a las 11:30 y lo anularon.
3 El código del carnet virtual se enciende y habilita por (creo) 30 segundos pero DENTRO DEL RECINTO NO FUNCIONA INTERNET o sea que hay que salir a la calle y entrar rápidamente antes de que se apague.
4 El vestuario masculino tiene muchas taquillas pero FALTAN ASIENTOS y ya no sabemos cómo hacer para que los pongan.
¿Hace falta que siga? (porque hay muchas más)…
No estaría mal que le transmitan esto a la gente de informática.
2 Habían reducido el horario para hacer reservas de manera que sábados y domingos podíamos descansar un rato más ya que para lunes y martes a las 10:30 se reservaba a las 11:30 y lo anularon.
3 El código del carnet virtual se enciende y habilita por (creo) 30 segundos pero DENTRO DEL RECINTO NO FUNCIONA INTERNET o sea que hay que salir a la calle y entrar rápidamente antes de que se apague.
4 El vestuario masculino tiene muchas taquillas pero FALTAN ASIENTOS y ya no sabemos cómo hacer para que los pongan.
¿Hace falta que siga? (porque hay muchas más)…
No estaría mal que le transmitan esto a la gente de informática.
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No está integrada con Playtomic
No permite reservar pistas de pádel de 90 minutos. Solo de 60 y 120. Además no está integrada con Playtomic.
Deportes
Por ahora sirve perfecto para tiquetes para piscina en los centros deportivos, todo perfecto.
