التطبيق مريح - تجربة ممتازة مع خدمة العملاء وسرعة الاستجابة
التطبيق سهل الاستخدام ومريح.
حصل لي موقف حيث تكرر الطلب عندي بالخطأ. أول شي حصلت على رسالة "فشل الدفع" تالي سويت الذلب من جديد، ظنًّا مني أنه ما بيتكرر. لكن تكرر الطلب والمطعم جهزه فما قدرت ألغيه. تواصلت مع الدعم واستجابوا لي سريع. وبعد شوية كلام وتحقيق رفعوا الموضوع للإدارة وفعلا عوضوني على تكرار الطلب.
تجربة مرضية فعلا مع خدمة العملاء
ال ٤ نجوم بس لأن البرنامج فيه الأساسيات فقط. مثلا لا يوجد تفضيل لطلب معين أو مطعم معين علشان أقدر أطلب بزر واحد. وغير هذا الشي من الأمور مثل الواجهة مال البرنامج مي جميلة. مو عيوب كبيرة يعني، فقط كماليات.
حصل لي موقف حيث تكرر الطلب عندي بالخطأ. أول شي حصلت على رسالة "فشل الدفع" تالي سويت الذلب من جديد، ظنًّا مني أنه ما بيتكرر. لكن تكرر الطلب والمطعم جهزه فما قدرت ألغيه. تواصلت مع الدعم واستجابوا لي سريع. وبعد شوية كلام وتحقيق رفعوا الموضوع للإدارة وفعلا عوضوني على تكرار الطلب.
تجربة مرضية فعلا مع خدمة العملاء
ال ٤ نجوم بس لأن البرنامج فيه الأساسيات فقط. مثلا لا يوجد تفضيل لطلب معين أو مطعم معين علشان أقدر أطلب بزر واحد. وغير هذا الشي من الأمور مثل الواجهة مال البرنامج مي جميلة. مو عيوب كبيرة يعني، فقط كماليات.
Show more
اسوا خدمه توصيل
بيطيئين عكس التطبيقات الثانيه مرره سيئين ثالث تجربه لي اليوم واخر مره ان شاءلله
تجربتي
صراحة ممتاز و سريعين في التواصل
المندوب يتواصل من اول ما يستلم الطلب و حتى لو صار نقص طلب ولا شي خدمة العملاء ممتازة في الرد السريع و تلبية طلباتي
المندوب يتواصل من اول ما يستلم الطلب و حتى لو صار نقص طلب ولا شي خدمة العملاء ممتازة في الرد السريع و تلبية طلباتي
ممتاز
اقوى التطبيقات في المنطقة
ممتاز
صراحة من افضل التطبيق في المنطقة
