Mailo User Reviews

Customer Experience

Positive experience28.6% of reviews
Neutral22.2% of reviews
Negative experience49.2% of reviews

~ Based on 63 written reviews from the US App Store.

Is Mailo Safe?

Not enough ratings yet to assess Mailo.

Is Mailo Legit?

Mailo appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Mailo is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

A éviter

Trop de bug.

Mail français mais ergonomie à revoir

Je suis abonné depuis 2 ans en voulant utiliser des serveurs français.
Seulement en dehors de la protection des données et l’aspect patriotique, il faut avouer que ça donne pas envie !
Le site web et l’application sont d’un autre temps, très peu ergonomique et très moche !
Rien ne va, il faudrait revoir de À à Z le design.
Sinon le prix reste très accessible et j’utilise l’application mail d’Apple donc au final je me fiche un peu du site et de l’application mais ça serait quand même plus vendeur de les moderniser !
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Horrible

Je suis désolé mais y’a que du négatif. L’interface graphique est mauvaise, y’a pas d’animation
Rien n’est pratique

Nice but fails in the looks department

Works well and I’ve connected it to various email clients with no issue but the app itself looks too basic for my taste . Why are apps so spaced out in the side bar ? Took me a while to realise more were hidden until you slide up the menu bar but so many more could be visible immediately if there wasn’t so much space between them.
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Excellent

Worth subscribing. I use it as my main email provider. Simple, easy to use and safe. Can't ask for more. Thank you.

Appli peu pratique

Problèmes avec le pastillage. Ce dernier est aléatoire et ne correspond pas toujours à la réalité des messages non lues.
Impossibilité d’imprimer depuis l’application.
Impossibilité de faire apparaître les images des messages par défaut.
😐

A améliorer

L’interface doit être retravaillée. La rendre plus fluide et visuellement plus plaisant améliorerait grandement l’expérience utilisateur.

Expérience utilisateur

Pour l’instant, ça sera trois étoiles.
Principalement pour le service délivré par Mailo et le fait que les donnes soient hébergées en France.

Le plus gros problème, c’est l’expérience utilisateur de l’interface de l’application. On a vraiment l’impression de retomber en 2010.

L’app a un belle avenir et je viendrai 5/5 étoiles lorsque l’application sera complètement revue en terme de design et d’utilisation. Car très compliqué de passer de Gmail à Mailo en terme d’expérience.
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Bien mais interface utilisateur très améliorable

Le service e-mail est ok mais :
- l’interface du web mail pourrait être plus sympathique à utiliser.
- l’interface de l’application n’est pas pratique. Est-ce possible d’écrire un email avec des contacts en CC ou en CCI ? Je n’ai pas trouvé. Cette interface devrait aussi être revue pour procurer une bonne expérience utilisateur. Elle n’est pas utilisable au quotidien en l’état. L’utilisation du web mail ou d’un client email à l’ancienne est quasiment obligatoire.
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Application inutilisable

J’utilise le service mailo depuis peu et ai souscrit un abonnement sur 3 ans. J’aurais mieux fait de tester un peu avant. L’application quand elle se connecte est d’une lenteur extrême et peu ergonomique. Depuis quelques jours elle ne se connecte même plus. Je l’utilisais pour les notifications de nouveaux messages uniquement car pour le reste j’utilise les applications natives iOS. J’ai contacté le service client mais pour l’instant aucune réponse. Moi qui voulait utiliser un service français je vais continuer à utiliser un autre service de mail beaucoup plus réactif.
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Not recommended

Loaded up the app, signed up, tested it- worked, next day the account disappeared and test emails are undelivered. Disappointing as hoping to use a European service.

Bonne Alternative à Google? Non!

Une messagerie française donc avec publicité pour le compte gratuit. Faut évoluer les gars on est en 2026! Je passe donc chez Proton mail et infomaniak. Pas de pub chez eux pour un compte gratuit.

Impossible de créer un compte

Quand la protection anti bot vous empêche de créer un mail. 3 messages différents pour 2 sécurités. Dommage j’aurai aimé essayer

Wow, design préhistorique

J’essaye cette alternative aux Big Ones d’outre-Atlantique, mais c’est un bon en arrière en terme de design et « look and feel ».
Vous aurez du mal à vous positionner en alternative crédible si vous ne proposez pas un design et une expérience actualisée.
Au delà de la volonté de ne pas dépendre des gros, cela ne suffit pas si l’expérience utilisateur n’est pas au rendez-vous.
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Application HS ?

Je cherchai un moyen de sortir de gmail avec une application français ou européenne ... Mailo avait l'air sympa mais impossible d'ouvrir l'application avec la MaJ IOS 26.2 et je viens de m'apercevoir que cela fait 6mois qu'il n'y a pas eu de MaJ Mailo 😆 c'est dommage j'étais bien parti 🤷🏻‍♂️

Entreprise française prometteuse, mais une application à améliorer

Entreprise française respectueuse de la vie privée, c’est top ! C’est d’ailleurs ce qui m’a motivé à ouvrir un compte. En revanche, l’interface de l’application mérite vraiment d’être revue : elle n’est pas du tout agréable à utiliser. Pourtant, l’idée de regrouper mails, agenda et autres services dans une seule application est excellente.

Pour l’instant, j’utilise une application tierce pour gérer mes mails, en espérant qu’une mise à jour améliorant l’ergonomie sera proposée prochainement.

Je mets 4 étoiles pour soutenir une entreprise française, mais merci d’améliorer votre application !
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Service de qualité mais design catastrophique

La boîte mail fonctionne bien avec une application mail externe type Mail d’Apple, mais par contre l’expérience utilisateur de l’application et du webmail sont catastrophiques. Ce n’est pas possible de proposer ça en 2026, s’il vous plaît Mailo investissez dans un designer pour vos apps 🙏
Proton avait les même problèmes et a réussi son redesign. Leur app est maintenant propre et donne confiance. On veut la même chose d’une boîte française 🙏
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Très bien

Il remplit très bien son rôle de boite mail, avec toutes les newsletters de coté ce qui permet d avoir que les mails pertinents

French Tech et souveraineté européenne

French Tech et souveraineté européenne. Continuez à améliorer vos services !

Pas la meilleure application

Ce n’est pas la meilleure des applications, indéniablement. Au delà de l’ergonomie, la gestion des dossiers est catastrophique. Du coup, j’utilise cette adresse avec Thunderbird. Et ça marche nickel. Je l’utilise comme adresse secondaire, mais étonnant que cette application soit tellement « has been » ! Voire incroyablement calamiteuse. Pourtant la plateforme est plutôt agréable de mon point de vue. Bref, il y a encore du boulot !
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