Mainova appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Mainova is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Mainova Reviews: Is It Legit?

Mainova

Mainova AG

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience30.0% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Mainova Safe?

Not enough ratings yet to assess Mainova.

Is Mainova Legit?

Mainova appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mainova is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Startet nicht - edited

Die App startet nicht mal - alles was man sieht ist ein Dauercycle… lief schonmal aber anscheinend nicht nach dem Update. Löschen und neu installieren war auch nix 😭
Mittlerweile ist die App wieder voll dabei. - schlau wäre es den enduser nicht ins Leere laufen zu lassen und in der App Wartungsarbeiten zu signalisieren… 4 Punkte für gryffindor - einer Abzug für „komplexe“ Kommunikation :)

Ssay_kaj

7 months ago

Response from developer

Guten Tag say_kaj, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unserer App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Aufgrund von Wartungsarbeiten um die App zu optimieren, kam es zu einer kurzen Downtime. Diese ist mittlerweile behoben und die App ist wieder voll funktionsfähig. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

Funktioniert garnicht

Die App mit der Aktuellen Version lässt sich nicht öffnen und benutzen .
Sollt schnellstens behoben werden .!!!

FBFfm Bre

7 months ago

Response from developer

Unbrauchbare App

Warum kann man sich in dieser App nicht mit seiner Apple ID anmelden total unbrauchbare App

2217054DU

10 months ago

Response from developer

Guten Tag 217054DU, danke für Ihre Bewertung. In unserer App können Sie sich mit Ihrem Mainova Online Service Login Daten anmelden. Die Apple ID bezieht sich nur auf den App Store. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit an unseren Live-Chat wenden: https://www.mainova.de/livechat Viele Grüße Ihr Team von Mainova

Werbung für Mainova

Leider funktioniert in der App noch nichts, außer Eigenwerbung und der „Appvents-Kalender“.

Hheinzi2012

a year ago

Response from developer

Guten Tag heinzi2012, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unserer App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten in diesem Jahr daran, die App zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Wenn Sie noch Weitere zu klärende Anliegen haben, erreichen Sie uns besonders schnell per Chat: https://www.mainova.de/livechat. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

Mehr gibt es nicht

Dies ist die schlechteste App die ich bisher bei einem Energie Anbieter nutzen kann. Bei jedem einloggen gibt es Probleme. Zählerstand eintragen wird hier zur Geduldsaufgabe, wenn dies an dem Tag möglich ist, diesen dann mal eintragen zu können. Daher nur 1 Stern. Hoffe es wird bald besser, so macht es keine Freude.

LLausebengel2004

a year ago

Response from developer

Guten Tag Lausebengel2004, In den letzten Wochen kam es zu Downtimes durch Hintergrundarbeiten, da wir die App grundlegend verbessern und mit neuen Funktionen ausstatten. Wir arbeiten unter Hochdruck an Lösungen, damit sie reibungslos funktioniert, und freuen uns, weitere Updates mit Ihnen zu teilen. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

Sehr angenehm

Angenehme Bedienung aber gibt kaum Dinge die man nicht noch über die Webseite oder Termin selbst machen kann. Viele Veraltete Dienste die nicht mal funktionieren.

BBenaris-Design

a year ago

Response from developer

Guten Tag Benaris-Design, In den letzten Wochen kam es zu Downtimes durch Hintergrundarbeiten, da wir die App grundlegend verbessern und mit neuen Funktionen ausstatten. Wir arbeiten unter Hochdruck an Lösungen, damit sie reibungslos funktioniert, und freuen uns, weitere Updates mit Ihnen zu teilen. Bei weiteren Anliegen können Sie sich gerne an ohne Wartezeit an unsere Kollegen und Kolleginnen im Live-Chat wenden: www.mainova.de/livechat. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

Gut, mit Luft nach oben!

Grundfunktionen sind top: Zählerstand melden, Rechnungen checken, Kontakt zum Kundenservice - alles klappt schnell und zuverlässig. Einzig ein Dark-Mode oder mehr Personalisierungsmöglichkeiten wären noch schön. Eine wirklich hilfreiche App, die den Alltag erleichtert.

SSusiii069

a year ago

Response from developer

Guten Tag Susii069, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir arbeiten konstant daran, die App weiter zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

Super!

Cooles Design und wirklich ein super Upgrade. Endlich kann man über die App direkt einfach Rechnungen einsehen und Zählerstände eingeben 🙏🏻

MMell05

a year ago

Response from developer

Guten Tag Mell05, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir arbeiten konstant daran, die App weiter zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

Was ein witz

Ich bin zu mainova gewechselt das dass angebot eigentlich ganz gut war. Die App, der kundenservice, der internetauftritt (falls die Seite überhaupt öffnet) … alles ein kompletter flopp und nicht stand der dinge. Als vergleich -> zeitgleicher wechsel für wärmepumpe zu einem anderen anbiter mit V, app heruntergeladen, registriert, 3 klicks gemacht -> FERTIG!!

JJanniP89

2 years ago

Response from developer

Guten Tag JanniP89, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unserer App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten in diesem Jahr daran, die App zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Wenn Sie noch Weitere zu klärende Anliegen haben, erreichen Sie uns besonders schnell per Chat: https://www.mainova.de/livechat. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Freundliche Grüße Ihr Team von Mainova

App Login geht nicht

Die App lässt mich nicht rein. In den Web Auftritt komme ich problemlos rein. Wenn ich die gleichen Credentials in der App probiere, bekomme ich nur die nicht sagen die Fehlermeldung etwas ist schief gegangen. Der Mainova Support sagt nur es gebe keine Probleme mit der App und bietet mir keine Lösungsmöglichkeit

HHiggins09

2 years ago

Response from developer

Guten Tag Higgins09, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unserer App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten in diesem Jahr daran, die App zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten. Vielen Dank für Ihre Geduld. Bei weiten Anliegen können Sie gerne unseren Live-Chat kontaktieren: https://www.mainova.de/livechat. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Viele Grüße Ihr Team von Mainova

Unglaublich

Ich habe noch keine App gesehen die so schlecht in der Funktion ist wie diese. Eine absolute Katastrophe. Die Webseite ist noch schlimmer. Es tut mir leid aber ich kann nicht verstehen wie ein Konzern dieser Größe so etwas leisten kann. Unglaublich.

BBad61typ

2 years ago

Funktioniert nicht

Ständig bekommt man angezeigt es hätte etwas nicht funktioniert und man solle es später noch einmal versuchen. Hat der Schrott etwa Kosten in der Entwicklung verursacht?

MMir1234567890

3 years ago

Relativ sinnlos

Für was braucht man eine App, wenn sowieso jedes Mal in den Browser gesprungen wird?

Das Portal kann man in letzter Zeit auch kaum nutzen. Ständig Probleme beim Laden etc. Performance ziemlich peinlich für so einen Konzern(Internetportal).

BBliblublabla

4 years ago

Kann wenig bis nix, schlecht programmiert...

Auch 2023 nur Weiterleitungen ins Web, teilweise unangepasst auf iphone Bildschirm, nach wie vorbei jeder Nutzung Anmeldung notwendig, kein Face-ID, um nur die Spitze des Eisbergs von Unzulänglichkeiten zu nennen. Um's im Lokalkolorit auf den Punkt zu bringen: Kennd ich grad verriggt wern...

MMediamagd

4 years ago

Schade

Hätte nach der Ankündigung gedacht, dass ich nun vieles über eine App-Umgebung lösen kann, allerdings öffnet die App nur einen internen Browser, auf dem ich mich dann einloggen muss. Dann brauche ich auch keine App, sondern kann gleich über den Browser auf die Seite gehen

PPiLLaZ

5 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, die App kontinuierlich auszubauen, wobei wir natürlich auch die Services direkt innerhalb App-Umgebung nutzbar machen wollen.

Schön übersichtlich

übersichtliche App mit einfachem Absprung in die einzelne Bereiche, mehr Funktionen innerhalb der App wäre sinnvoll

TTesta3000

5 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback – Ihren Wunsch nach mehr Funktionen in der App können wir nachvollziehen. Unser Ziel ist es, die App dahingehend Stück für Stück weiter auszubauen.

Erste Schritte

Im Vergleich zu alten App ist diese neue App um Längen besser. Wenn die noch ausgebaut wird wäre es gut. Zählerstand hat gut funktioniert. Weiter so. 🤗🙋‍♀️

RPRita aus Pulheim

5 years ago

Response from developer

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Freut uns, dass Ihnen die Zählerstanderfassung per Kamera weitergeholfen hat. Wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau und hoffen Ihnen bald neue Funktionen zur Verfügung stellen zu können.

Alles in allem ein großer Schritt nach vorne

Alles in allem ein großer Schritt nach vorne im Vergleich zur alten App. Auch wenn noch nicht alles drin ist, was man gern hätte. Zählerstand per Kamera funktioniert bei mir gut 👍🏽

FFlandersHD

5 years ago

Große Versprechungen und bittere Realität

Heute wurde ich als Kunde über die neue Mainova App informiert mit der ich viele Dinge erledigen können soll…
… voller Vorfreude also die neue App geladen und gleich nach dem Start die bittere Enttäuschung. Die „App“ entpuppt sich als Linksammlung auf die Mainova Seiten. Als App würde ich dies nicht bezeichnen. Direkt auffällig, man kann sich in der App nicht mit seinem Mainova Account einloggen und den Login per faceID hinterlegen.
Grundsätzlich eine super Idee aber bis die Funktionalitäten tatsächlich nativ in der App verfügbar sind muss man sich wohl noch ein wenig gedulden.

DWdj wave

5 years ago