Muito bom
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🎉🥳 Eita, que alegria receber um “Muito bom o APP” acompanhado de 5 estrelas! 🌟💙 Esse tipo de comentário chega por aqui e muda o clima da equipe na hora! 😄 Saber que o aplicativo está sendo útil e que você teve uma experiência positiva nos deixa muito felizes e orgulhosos. Muito obrigado pelo carinho, pela confiança e por dedicar um tempinho para nos avaliar! 🚀✨
Pior aplicativo de saúde.
Response from developer
Entendemos totalmente sua insatisfação 😔 É importante esclarecer que quem define como o cadastro funciona é a Secretaria de Saúde do município, não a IDS. Existem municípios que permitem cadastro direto pelo aplicativo, enquanto outros exigem que o primeiro acesso, senha ou validação sejam feitos presencialmente na unidade de saúde. Essas regras variam de cidade para cidade e fazem parte das configurações escolhidas pela própria Secretaria. A IDS não tem autonomia para alterar essas configurações, nem para simplificar esse processo quando o município opta por um modelo mais burocrático. O aplicativo apenas segue o que foi definido pelo gestor municipal. Por isso, essa insatisfação precisa ser levada diretamente à Secretaria de Saúde do seu município, que é quem pode decidir mudar o fluxo e facilitar o acesso para a população.
Horrível
Response from developer
Lamentamos que sua experiência não tenha sido boa 😔 Por favor, envie um e-mail para duvidas@ids.inf.br com o nome do seu município e o problema que enfrentou. Queremos ajudar a melhorar sua experiência!
App não funciona para o atendimento
Response from developer
Entendemos que isso gera frustração. Quando aparece a mensagem “especialidade não disponível no momento”, significa que o município não liberou vagas para essa especialidade no sistema. A definição de quais especialidades ficam disponíveis, bem como a abertura de vagas, é feita exclusivamente pela Secretaria de Saúde do município. O aplicativo apenas exibe as informações que são disponibilizadas por ela e não tem autonomia para incluir ou liberar atendimentos. Para questionar a oferta de especialidades, é necessário procurar diretamente a Secretaria de Saúde do seu município.
Pior aplicativo de saúde.
Response from developer
Entendemos totalmente sua insatisfação 😔 É importante esclarecer que quem define como o cadastro funciona é a Secretaria de Saúde do município, não a IDS. Existem municípios que permitem cadastro direto pelo aplicativo, enquanto outros exigem que o primeiro acesso, senha ou validação sejam feitos presencialmente na unidade de saúde. Essas regras variam de cidade para cidade e fazem parte das configurações escolhidas pela própria Secretaria. A IDS não tem autonomia para alterar essas configurações, nem para simplificar esse processo quando o município opta por um modelo mais burocrático. O aplicativo apenas segue o que foi definido pelo gestor municipal. Por isso, essa insatisfação precisa ser levada diretamente à Secretaria de Saúde do seu município, que é quem pode decidir mudar o fluxo e facilitar o acesso para a população.
