Compra online
Response from developer
Olá, Hugo! Muito obrigado pela sua avaliação! 😊 Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com a compra online foi tão positiva. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo o melhor atendimento e serviço. Esperamos vê-lo novamente em breve!
Impossível Pagar
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato e pedimos desculpas pela experiência. Entendemos como essa situação pode ser frustrante. Para que possamos verificar o que aconteceu, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento. Você pode falar conosco pelo e-mail sac@mambo.com.br ou pelo telefone (11) 3336-6918. Assim, nossa equipe poderá analisar o caso e ajudá-lo da melhor forma. 🥰
Login complicado
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que sua experiência com o login tenha ficado mais complicada. Estamos sempre buscando melhorar o aplicativo e sua opinião é muito importante para nós. Vamos registrar sua sugestão para que nossa equipe avalie possíveis melhorias. 💚
Duvidoso
Response from developer
Olá, Lucas! Lamentamos pela experiência que você teve. Seu relato é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para que possamos trabalhar na melhoria da atualização do estoque e do processo de substituição de produtos, sempre respeitando a preferência informada pelo cliente. Agradecemos por nos contar o que aconteceu e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em sua próxima compra.
Entrega cada vez mais difícil.
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela experiência e entendemos como isso impacta sua rotina. Agradecemos por compartilhar esse feedback. Vamos registrar seu relato para que o time responsável avalie essa situação e oportunidades de melhoria nos horários de entrega. Agradecemos pela confiança de quem já compra com a gente há bastante tempo e esperamos conseguir oferecer uma experiência melhor nas próximas compras.❤️
