Baixa qualidade
Response from developer
Olá, sentimos muito que a qualidade da imagem não tenha sido como você esperava. Lamentamos sinceramente por isso. Se puder, gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu e que tipo de conteúdo você estava utilizando. Você pode nos enviar mais detalhes pelo e-mail hi@mapify.so? Estamos sempre abertos a ouvir sugestões e feedbacks mais específicos, e seguimos trabalhando para melhorar continuamente a qualidade. Agradecemos muito pela sua ajuda.
Make sure you know what this app is supposed to be used for and what its NOT supposed to be used for
毎回ログイン
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 「毎回ログインが必要になる」件につきましては、現在状況を確認のうえ原因を調査し、改善に向けて対応を進めております。 もしよろしければ、発生している状況を添えて hi@mapify.so までお知らせいただけますと、よりスムーズに確認ができ、解決のお手伝いが可能です。もちろん、こちらでも引き続き改善に取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
Misleading free trial
Response from developer
We’re truly sorry to hear about your experience and thank you for bringing this to our attention. Please note that we don’t charge immediately, the subscription fee is only applied after the free trial period ends if it’s not canceled. We also offer a certain amount of free usage credits so you can try the core features before starting the free-trial. We apologize for the misunderstanding and any inconvenience caused. If you’d like us to check your case in detail, please feel free to contact us at hi@mapify.so — our team will be happy to assist.
Doesn’t Work
If you don’t buy pro plan you can’t use the app.
Response from developer
We’re sorry for the confusion and thank you for your feedback! Mapify provides a certain amount of free usage credits so you can try the core features before starting the free trial period, and you won’t be charged unless you choose to continue after the trial ends. You can explore key features before making any payment decision. We apologize for the poor experience and appreciate your understanding. Please reach us at hi@mapify.so if you’d like us to help check your account or guide you through the trial process.
Doesn’t work
Response from developer
Thank you for sharing your feedback - we’re truly sorry to hear about the trouble you encountered. This is definitely not the experience we want you to have. Our team would love to investigate what went wrong so we can resolve it quickly for you. Could you please contact us at [hi@mapify.so] with more details (such as what kind of files you tried to generate)? If we confirm that unexpected errors occurred during the process, we’ll also make sure to provide appropriate credits as compensation. Thank you for letting us know, and again, we sincerely apologize for the inconvenience.
Genial
0 support
他のマインドマップAIは使ったことないけど
Genial
Muy buena aplicacion
我已經付錢買方案,但連一張圖片都分析不出來?
SCAM
Response from developer
Hi, we’re very sorry to hear about your experience. This definitely shouldn’t have happened. Our Basic plan is designed to unlock core features, and we’d love to investigate why it didn’t work as expected for you. Could you please contact us at hi@mapify.so with more details (such as your Apple ID or purchase receipt)? We’ll make sure to assist you promptly and resolve the issue. Thank you for bringing this to our attention, and again, we apologize for the inconvenience.
Mega aber leider auch nur Abo
Response from developer
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie die App intensiv nutzen und die Integration mit XMind als hilfreich empfinden – das bedeutet uns viel! Wir verstehen auch gut, dass das Abo-Modell nicht für jeden ideal ist. Derzeit basiert unser System auf einem Credit-Modell in Kombination mit dem Abo. Ihre Anmerkung zur Flexibilität nehmen wir sehr ernst und geben sie gerne an unser Team weiter. Wir sind immer offen für Vorschläge und freuen uns, wenn Sie uns Ihre Ideen direkt über den Support-Kanal mitteilen. Gemeinsam mit Nutzer:innen wie Ihnen möchten wir Mapify weiter verbessern. Viele Grüße Ihr Mapify-Team
教科書には使えなかった
①読み込めない
②読み込んでも、浅い
と言った感じで、仕事で使う書類の概要を素早く掴むのには良いかもしれませんが、深く理解するのに使うには難しいのかな?と感じました。
文字数制限で読み込めない(500ページだと千六百円ではダメなどの例)とかは、料金表からは分かりにくく不親切。
テキストも文字多めの本をさらに分割して読み込みましたが、目的の本は全く読み込まず…
料金プランによって細かいものができるのかもしれませんが、少なくとも千六百円の1番安いプランでは使い物にならない感じでした。
高めの料金プランだとまた違ったかもしれませんが、1番安いプランだと少なくとも教科書の要約の質は納得できませんでした、
Response from developer
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた点(文字数制限や料金表のわかりにくさ、教科書の読込・要約の精度)について、チーム内で共有し、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 もしよろしければ、より詳しいご要望やご意見もお聞かせいただけますと幸いです。 ご不明点やご質問がございましたら、いつでも hi@mapify.so までお気軽にご連絡ください。 今後ともMapifyをよろしくお願いいたします。
Not working
Response from developer
We’re sorry for the trouble! Please check your spam or junk folder in case the email was filtered there. If you still haven’t received it, feel free to reach out to us at hi@mapify.so, and we’ll assist you as soon as possible. Thank you for your patience!
とっても残念!!クレジットがたくさん残っているのに
1ヶ月に使えるデーターに限りがある。とてもいいシステムだと思う。だからあえてあまり使わないようにして、買った分は使えると思っていた。自動更新はしなかったら使えなくなっていた。
なんかモヤモヤする。
