Estragaram com a atualização
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Olá, tudo bem? Obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando para melhorar a usabilidade, performance e recursos do app. Envie um chamado para bruna@marketup.com reportando o problema, para que possamos te auxiliar. Juntos, somos grandes 💚
Problemas na inserção de valor na tela de pagamento, recebimento, pedidos
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Olá tudo bem? Lamentamos por sua experiência com nosso app. Efetuamos algumas correções de bugs e atualizações. Pedimos que efetue a atualização para a versão 1.5.3, mas caso o erro persista, por favor encaminhe e-mail para mobile@marketup.com com mais detalhes que iremos lhe auxiliar. Ficamos a disposição!
Necessita update IOs 18.7.7
Na hora de adicionar algum desconto, frete ou outros custos e não está somando estes no total da nota, e o total correto do valor cobrado e para emitir a nota fiscal não vai fechar. Ficando assim impossibilitado de emitir as notas. Há uma solução urgente por favor, pois o fim do mês caminha e o fechamento está próximo.Obrigado
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Não consigo cadastra vendas
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Olá, tudo bem? Obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando para melhorar a usabilidade, performance e recursos do app. Envie um chamado para bruna@marketup.com reportando o problema, para que possamos te auxiliar. Juntos, somos grandes 💚
Aplicativo Não abre a tela inicial
Não funciona
Mudaram a forma de acesso
Agora não consigo incluir a instalação e o login é via e-mail e senha, ou seja não consigo mais usar o app pq tenho o mesmo email nas duas instalações
Não está 100%
• Suporte lento: solicitações que demoram 3–4 meses para serem atendidas.
• Custo alto sem retorno: cobrança de quase R$300 por suporte, mas sem eficiência na entrega.
• Promessas sem execução: a empresa diz que está trabalhando em melhorias, mas você não vê resultado concreto.
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Olá, Sr mxx! Podemos te ajudar com esse problema. Se for algo de configuração, precisaremos fazer ajustes em tempo real e coletar algumas informações. Envie um e-mail com seus dados para bruna@marketup.com e entraremos em contato para te auxiliar no que for necessário. Juntos somos grandes! 💚
Não consigo me cadastrar
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Já era
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Aplicativo não funciona
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Não funciona!
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Atendimento
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Impossível me cadastrar, tentei de tudo
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Erro Criar conta
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Péssimo
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [bruna@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Mais Ou Menos
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Olá Mamauzk! Ficamos felizes que esteja tendo uma boa experiência com o nosso App. Por favor, quando precisar de qualquer auxílio nos envie um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Juntos somos grandes!💚
App não faz login no navegador no pc faz de boa
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
Bom
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Ficamos felizes que esteja tendo uma boa experiência com a nossa plataforma. Por favor, envie-nos um e-mail detalhando seu feedback para oportunidades de melhoria para [mobile@marketup.com]. Vamos acolher com muito carinho! Juntos somos grandes!💚
Ruim
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Olá ! Por favor, envie-nos um e-mail detalhando sua situação para [mobile@marketup.com]. Vamos te auxiliar e continuar seu atendimento por lá.
