Application instable et non maintenu
Le Design est félicité mais le fond manque de maintenance et de surveillance de vos développeurs, ca fait presque un an que je remonte que le solde mobile flex apparaît toujours a zero et je continue a utiliser le #554# pour accéder a mon solde mobile et le service client n’a jamais considérer ma remontée au sérieux. Toutefois , la demande de changement d’offre fibre depuis l’application affiche également un message d’erreur injustifiée et le service client me promet toujours de changer d’offre a leur niveau mais il se passe jamais rien (depuis 2 mois) , Orange est un fournisseur excellent mais manque de personnel compétent au Maroc sans généraliser bien entendu , à bon entendeur
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Response from developer
Bonjour Kopman59, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre application n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. Excellente journée. Equipe Orange Maroc.
Complaint
very overpriced
Nul
Nul marche pas
Opinion
Most of the time it doesn't work
Response from developer
Hello Mjid, we’re sorry to hear that the app is not working properly for you. To help resolve this issue, we recommend ensuring that your app is updated to the latest version and that your internet connection is stable. If the problem persists, please contact our customer service at https://www.orange.ma/Contactez-nous-en-ligne for further assistance. We’re here to help and hope to improve your experience soon. Orange Morocco
Orange maroc
nuls appli qui sert a rien service client qui sert a rien
Reclamer pour reclamer sans jamais resoudre le probleme pas d assistance ni rien
Reclamer pour reclamer sans jamais resoudre le probleme pas d assistance ni rien
