Naja
Bei jedem Starten muss ich als zahlender Kunde das Tracking abwählen. Wäre ich so blöd, dies zuzulassen, wäre alles kostenlos. Ich überlege, mein Abo zu kündigen.
Response from developer
Guten Tag KD et, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und Ihre kritischen Worte zu unserer App. Wir nehmen dieses Fehlerbild intern für unsere Entwickler mit. Gerne können Sie uns auch nochmals über unsere E-Mail-Adresse MAZplus@maz-online.de kontaktieren und uns weitere Details zusenden. So können wir der Ursache auf den Grund gehen und melden uns im Anschluss bei Ihnen zurück. Ihr MAZ Team
Login seit Jahren fehlerhaft
Ich hatte bereits vor einiger Zeit eine Support-Session. Die dortigen Mitarbeiter sind entweder nicht in der Lage oder nicht bereit, das Problem zu beheben.
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Seit mehreren Jahren ist es den Programmierern nicht gelungen, ein zuverlässiges Login zu implementieren. Ich muss mich teilweise mehrmals neu einloggen. Dies ist besonders bemerkenswert, da es sich um eine regionale Tageszeitung handelt, die nur von regionaler Bedeutung ist. Keine andere App, die ich im Rahmen eines Abonnements nutze, weist eine so mangelhafte Programmierung hinsichtlich der Aufrechterhaltung einer dauerhaften Login-Sitzung auf.
An sich gut aber
Response from developer
Guten Tag AxHe7, vielen Dank für Ihr Feedback zur Schriftgröße. Unsere Entwickler arbeiten bereits an weiteren Features und Personalisierungen. Die individuelle Einstellung der Schriftgröße ist ebenfalls dabei. Wir bitten um Verständnis, dass das Programmieren und Testen von geplanten Updates und Personalisierungen immer auch etwas Zeit in Anspruch nimmt, um eine möglichst reibungslose Funktionalität für alle unsere Nutzer zu gewährleisten. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld. Ihr MAZ Team
Funktionalität
Mangelhaft
Die Abbuchung funktioniert dagegen erstklassig.
Werbung über Werbung
Update: auch die überregionale Berichterstattung hat mich überzeugt. Die Zeitung werde ich in einer anderen App aber weiterlesen.
Widget
Sehr unzufrieden
Grottig
Klar, die wird irgendwo im Keller des RND für die MAZ gebaut, aber wir sind mittlerweile in 2025 angekommen.
Werbevideos laufen automatisch ab. Nicht nur 1x, nein 3x gleichzeitig.
Warum auch immer, hat jemand entschieden, dass ich alle 30 Tage mein verdammtes Passwort für diese App erbeut eingeben darf. Als ob hier eine hoch wichtige Session geschützt werden müsste. Hirnverbrannte UX.
Unkontrollierte Audio/Videowerbung
Das geht definitiv nicht und macht die App dahingehend unbenutzbar.
Nervige Werbung mit Ton
Der Seitenaufbau dauert lange- sicherlich zu voll!
Jedoch werden die Newsmeldungen nicht richtig dargestellt, da der Seitenaufbau super langsam ist oder die Seiten mit Anhängen überladen sind.
Somit benötigt man dann eh keine News, als Push Meldung mehr- da dies nur zu 50% klappt.
Die IT Abteilung von MAZ ist offensichtlich immer noch nicht FIT genug, um eine Seite richtig darstellen zu lassen. Das war der Grund, warum ich vor einem halben Jahr das ABO NICHT verlängert habe. Oder kann MAZ+ kein iOS ?
Response from developer
Guten Tag LolliLeck, dass die Apple Geräte die Anmeldung aktuell nicht beibehalten, tut uns sehr leid. Dieser Umstand ist uns bekannt und die Kollegen aus der App-Entwicklung arbeiten mit Hochdruck, das zu lösen. Wie in der vorherigen Antwort erwähnt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns zur Unterstützung weitere Hinweise zu Ihren Geräten über unsere Mailadresse mazplus@maz-online.de zukommen lassen. Wir sehen uns das dann gerne für Sie an und melden uns mit spezifischer Hilfestellung bei Ihnen zurück. Selbstverständlich möchten wir, dass Sie die Inhalte wieder störungsfrei über die App lesen können. Die lobenden Worte Ihrerseits an die Redaktion geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Ihr MAZ Team
Braucht niemand
Schrift
Response from developer
Guten Tag Mortimer 11, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr gern zu den Entscheidern mitnehmen. An der Änderung der Schriftgröße arbeiten wir bereits, bitte behalten Sie dafür die Versionsnummer der App im Blick. Mit jedem Update werden wir immer wieder ein wenig besser werden. Ihr MAZ Team
App mit technischen Macken, Inhalt gut
Einen Stern Abzug für ein App Problem: Manchmal im Abstand von wenigen Tagen bis Wochen, vermutlich jeweils nach Updates der App, verliert die App meine Zugangsdaten und ich muss sie immer wieder neu eingeben. Das ist sehr umständlich und ärgerlich, zumal sich die Zugangsdaten auch nicht mit autofill ausfüllen lassen und das Passwort im IPhone nicht gespeichert wird, sondern man alles manuell neu eingeben muss. Ich bitte zu prüfen, ob die Abo-Einstellungen trotz Update erhalten bleiben können. Das geht bei anderen Apps auch.
Response from developer
Guten Tag superillu, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte an unsere Redaktion. Diese geben wir sehr gerne weiter. Die Schwierigkeiten rund um die Erhaltung der Zugangsdaten ist bekannt und wir arbeiten derzeit intensiv an diesem Fehlerbild. Helfen würden uns mehr Informationen und technische Daten für eine tiefergehende Analyse. Daher bitten wir Sie uns mehr Details zu Ihrem genutzten Endgerät, sowie auch Screenshot an unsere E-Mail Adresse: MAZplus@maz-online.de zu senden. Wir sehen uns das gerne für Sie an und melden uns zurück. Ihr MAZ Team
wahlprgramme im Vergleich
Oh
Trotz Abo und Zahlungen immer wieder Abo Werbung
Dankeschön!!
Okay, mit einem großen Aber
Aber: Dauernd verliert die App die Anmeldung. Es nervt, sich mehrmals pro Woche neu anmelden zu müssen.
Response from developer
Guten Tag Leser12345678, vielen Dank für Ihre kritischen Worte und das Lob an die Redaktion. Diese geben wir sehr gerne intern an die Kollegen weiter. Wir möchten Sie bitten, uns für eine tiefergehende Analyse des Fehlerbildes über unsere E-Mail Adresse: MAZplus@maz-online.de zu kontaktieren und uns mehr Hinweise zu Ihrem Endgerät zukommen zu lassen. Wir möchten gern prüfen, ob wir das Fehlerbild bei Ihnen umgehend beheben können. Wir sehen uns das an und melden uns im Anschluss bei Ihnen zurück. Ihr MAZ Team
Ohne Werbung?
Response from developer
Guten Tag S.a.s.h., vielen Dank für Ihren Hinweis. Um das von Ihnen beschriebene Fehlerbild in Bezug auf den Umfang Ihres Abonnements zu prüfen, würden wir uns über technische Details an unsere Mailadresse MAZplus@maz-online.de freuen. So können wir gemeinsam der Ursache auf den Grund gehen. Ihr MAZ Team
