Idee gut, Umsetzung von Funktionen schlecht
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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Die genannten Funktionen sollten selbstverständlich zuverlässig funktionieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@easysquare.com, damit wir die Probleme prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können.
Nichts funktioniert
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass Nutzer solche Erfahrungen machen. Wir möchten die genannten Probleme gerne nachvollziehen, um Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte melden Sie sich bei unserem Support-Team unter service@easysquare.com, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Viele Grüße
Besichtigungstermin
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Terminvereinbarung über die App nicht reibungslos funktioniert hat – vielleicht können Sie uns eine Nachricht an vermietung@meag.com mit den Details zum vereinbarten Termin schicken, damit wir das intern prüfen können. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team
Grundsätzlich gut, aber Optimierungen nötig
Was mich aktuell sehr stört ist, dass man im Zuge der Immobiliensuche und im Bewerbungsprozess faktisch keine Kontaktmöglichkeit bezüglich des Objektes hat. Besichtigungstermine kann man so zwar zum angebotenen Termin buchen, aber weder absagen oder eine andere Uhrzeit o.ä. anfragen, womit dann die Option unbeantwortet verfällt. Finde ich schwierig - für beide Seiten. Support habe ich dazu schon kontaktiert. Absolut keine Rückmeldung.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir bemühen uns ständig um Verbesserungen und werden Ihre Anmerkungen an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Support und bitten um Verständnis, dass bei hohem Aufkommen Anfragen zu technischen Problemen priorisiert beantwortet werden.
Funktionsmangel
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die App bei Ihnen nicht richtig funktioniert. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support unter service@easysquare.com und teilen Sie uns mit, bei welchen Funktionen es Probleme gibt. Über diesen Weg können Sie uns auch Verbesserungsvorschläge mitteilen. Viele Grüße, Ihr MEAG-Team
