Problemas na execução das videoaulas
As videoaulas não reproduzem
Conteúdo ótimo mas não salva login
Toda vez que fecho preciso refazer o login. Já reinstalei e não adianta. No tablet acontece a mesma coisa.
Aplicativo fica fechando
O aplicativo fica fechando sempre que termina um vídeo de revisão e eu clico para retornar a página anterior. Sou obrigado a fazer login toda vez que ele reinicia. Não salva meu login nem senha.
O modelo do meu tablet é recente, não podendo ser ele a causa.
O modelo do meu tablet é recente, não podendo ser ele a causa.
Response from developer
Olá, Dr(a). Para que possamos identificar e ajudar você, informe o código 411756 pelo e-mail medgrupo@medgrupo.com.br para entrarmos em contato. Se preferir, você também pode fazer isto pela nossa central de atendimento.
Horrível
Estou cadastrada e em dia com a mensalidade e não consigo acessar.Fica falando que não estou inscrita
Response from developer
Olá, Drª Juliana. Identificamos que seu acesso ao aplicativo encontra-se normalizado. Caso ainda tenha dificuldades entre em contato conosco através do email medgrupo@medgrupo.com.br informando o código 409720, ou entre em contato através da central de atendimento.
Áudio
O áudio não dá para ouvir.
Response from developer
Olá, Dr(a). Para que possamos identificar e ajudar você, informe o código 404163 pelo e-mail medgrupo@medgrupo.com.br para entrarmos em contato. Se preferir, você também pode fazer isto pela nossa central de atendimento.
