unzuverlässig
Sehr unzuverlässig, viele Anfragen gehen verloren oder werden doppelt bearbeitet. APP funktioniert oft gar nicht und muss ständig gelöscht und neu bearbeitet werden.
Sehr hilfreich
Ich schreibe mein Anliegen an die Praxis und erhalte jedesmal umgehend Antwort bzw. Hilfe. Das lästige Warten in der Warteschleife ist somit erledigt. Habe bisher jedoch nur beim Hausarzt damit gearbeitet.
App gut, aber 1 nervt
Hallo,
ich nutze die App für den Kinderarzt meines Sohnes. Funktioniert soweit alles wie es soll, bis auf die permanente 1 die ich an Benachrichtigungen haben soll… Sie geht einfach nicht weg, nicht mal
nach einem kompletten Neuinstall. Da klemmt
seit geraumer Zeit etwas.
ich nutze die App für den Kinderarzt meines Sohnes. Funktioniert soweit alles wie es soll, bis auf die permanente 1 die ich an Benachrichtigungen haben soll… Sie geht einfach nicht weg, nicht mal
nach einem kompletten Neuinstall. Da klemmt
seit geraumer Zeit etwas.
App gute Idee, ich kann aber nur meine Nachrichten im Chatverlauf sehen
Für die Vereinbarung von Terminen und für das Stellen von Fragen ist die App eine gute Lösung. Über die Antworten der Praxis werde ich über einen Banner am Handy informiert, aber ich kann die Nachricht dann im Chat-Verlauf nicht lesen. Das ist mir jetzt mehrfach passiert, daher ist die App für mich wertlos.
Ich habe aber festgestellt, dass der Chat-Verlauf bei Einloggen im Web vollständig zu sehen ist.
Ich habe aber festgestellt, dass der Chat-Verlauf bei Einloggen im Web vollständig zu sehen ist.
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iPhone 17 Pro Kompatibilität
Nach Umstieg auf das iPhone 17 Pro funktioniert die App nur langsam.
Gut mit Schwächen
Die App finde ich sehr komfortabel zur Kommunikation mit der Arztpraxis.
Einziges Manko ist für mich, dass die App sich sofort sperrt, wenn man auch nur kurz in eine andere App wechselt. Dann verliert die App jedesmal den Text, den man gerade am schreiben war und man landet wieder auf der Startseite.
Einziges Manko ist für mich, dass die App sich sofort sperrt, wenn man auch nur kurz in eine andere App wechselt. Dann verliert die App jedesmal den Text, den man gerade am schreiben war und man landet wieder auf der Startseite.
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Response from developer
Hallo, damit sich die App nicht sofort sperrt, müssten Sie bitte in der medflex App unter App-Einstellungen auf Bildschirmsperre klicken. Dort können Sie diese deaktivieren oder eine längere Zeitspanne einstellen. Viele Grüße Ihr Team von medflex
Nicht iPhone-Mini-tauglich
Die Meldung für das neue Login mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ist zu groß und lässt sich nicht scrollen. Somit kann ich sie auf meinem iPhone 13 Mini weder quittieren noch schließen. Somit ist die App völlig unbrauchbar! Vorher war sie schwerfällig aber wenigstens benutzbar.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Genau daran arbeiten wir im Moment und melden uns hier gerne wieder, wenn die Anpassungen abgeschlossen sind. Viele Grüße Ihr Team von medflex
Keine Push-Benachrichtigungen
An sich ist die App einfach zu bedienen. Allerdings erhalte ich keine Benachrichtigung, obwohl ich sie überall aktiviert habe.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns das Problem angeschaut, konnten aber leider keinen Fehler bei den Push-Benachrichtigungen feststellen. Vielleicht hilft eine Neuinstallation der App. Falls nicht, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst unter service@medflex.de.
Keine Push Benachrichtigungen
Vorweg: Die Kommunikation mit meinem Hausarzt funktioniert einwandfrei. Allerdings erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen bei neuen Mitteilungen – obwohl ich sowohl in der App selbst als auch in den iOS-Einstellungen die entsprechenden Benachrichtigungen aktiviert habe.
Response from developer
Hallo, super, dass die Kommunikation mit Ihrem Arzt gut funktioniert. Zum Thema Push-Benachrichtigungen: Wir haben uns das Problem angeschaut, konnten aber leider keinen Fehler feststellen. Vielleicht hilft eine Neuinstallation der App. Falls nicht, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst unter service@medflex.de. Viele Grüße Ihr Team von medflex
Warten..
Die App funktioniert zwar, aber was nützt das, wenn entweder gar keine Reaktion, oder erst nach Tagen eine Antwort auf eine dringende Anfrage kommt? Ich weiß nicht, wer den Chat bearbeitet, der Arzt oder jemand von medflex. Ich habe keine andere Möglichkeit, mit meinem Arzt zu kommunizieren, weil die Praxis leider vor kurzem auf die medflex-Kommunikation umgestellt hat. Es geht hier um kranke Menschen, die möglicherweise große Schmerzen haben. Wenn dieser Chat nicht funktioniert, stehe ich als Patient also voll im Regen. Was soll das? Schlecht!
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Response from developer
Hallo, leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell Ihre Praxis antwortet. Wir sind der Anbieter der Software. Viele Grüße Ihr Team von medflex
Klasse aber
Es fehlt die Einbindung in Health oder Withings um Gesundheitsdaten direkt mit dem Arzt zu teilen, leider
An sich eine gute Idee
Aber die App meinen chatverlauf mit meinen Arzt einfach gelöscht. Ich hab nun keine Ahnung mehr ob der Arzt geantwortet hat oder nicht . Da stimmt jedenfalls noch etwas nicht
Push Notifications funktionieren nicht mehr
Ich bekomme nur noch per E-Mail eine Benachrichtigung bei neuen Nachrichten.
Tolle App
Eine ganz tolle Idee und gute Ausführung. Lediglich einen Punkt Abzug weil ich als Mutter nicht die Kinder als Patienten aufnehmen kann sondern das ganze über meinen Namen läuft.
Hervorragend!
Schade nur, dass ich dies bisher erst von einem Arzt aktiv angeboten bekommen habe. Eine tolle Plattform, die den schnellen Austausch aufgrund oftmals schwieriger, telefonischer Erreichbarkeit verbessern kann. Natürlich nur, sofern die zugesagten Reaktionszeiten eingehalten werden und es sich selbstverständlich um nichts Akutes/Dringliches handelt.
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Die Push-Notifications sind sehr praktisch!
Die Push-Benachrichtigungen machen mich immer aufmerksam wenn etwas neues passiert. So verpasse ich nichts mehr.
Super! Intuitive Bedienung
Mir gefällt die App sehr gut. Sie lässt sich intuitiv bedienen. Ich konnte mich ohne Schwierigkeiten und lange Einfindung direkt mit meinem Arzt austauschen.
Endlich als App
Endlich muss ich mein Passwort nicht andauernd eingeben und endlich bekomme ich Push-Nachrichten! Danke für die App!
Toll als App
Konnte die App direkt mit allen gewohnten Funktionen nutzen! Das Entsperren mit FaceID ist top, so ist meine App auch sicher wenn ich mich nicht auslogge.
Super App
Hat mir die Kommunikation mit meiner Ärztin sehr erleichtert! Tolle Sache :-)
