Medprev User Reviews

Top reviews

Enganação

Liberaram 10% de desconto e na hora de realizar o pagamento não aparece o desconto

Otimo

Ótimo

*

Ótimo atendimento. Médica atenciosa.

8 ou 80

Às vezes pega médicos maravilhosos, outras uns que nem deveriam ter se formado. Cancelamento por nada como já aconteceu com o Dr. Jonathan de Sá, que deveria ser expulso da plataforma.

Não tem botão para retornar à página anterior

O aplicativo é ok, porém não tem como retornar para páginas anteriores. Toda vez que abro um médico preciso retornar pra pesquisa inicial

Pouco se importou com o paciente !!

Vergonha paguei para ser atendido, simplesmente o medido mal me avaliou simplesmente pouco se importo cmg , fui trabalhar com dor nem atestado o cara teve coragem de dar , nunca mais caio nessa !!

Facilidade em consultas

Uso a anos e sempre me ajuda com as consultas com preços ótimos

Excelente!

Excelente

Muito bom

Excelente

A empresa é excelente, mas o app tem erro de usabilidade

Ao navegar no aplicativo, não é possível voltar a páginas anteriores porque não existe um botão para isso. Se deslizar o dedo da esquerda para a direita no iPhone, também não retorna a página anterior. Isso é muito ruim quando estamos procurando algo e precisamos voltar, e aí precisa clicar na logomarca para voltar a página inicial.
Show more

Assédio/Bournout

Boa escuta, entende o que está acontecendo primeiro, explica se é necessário entrar com medicação, sobre como fazer uso.

muito bom , ótimo atendimento

excelente

FALTA OPÇÕES

Falta o botão de volta quando acessa o perfil de um profissional, acaba voltando na etapa zero e vc perde o perfil quando precisa voltar tem que apertar em cima do nome da MEDPREV

consultas

muito prático a questão das consultas on-line, mas é meio sem sentido, alguns médicos dizem que não podem ter consulta somente pelo whatsapp e que precisa ser por chamada de vídeo, outros já atendem pelo whatsapp, o que particularmente eu acho bem melhor. enfim, acho que a consulta deveria ser somente pelo wpp, até pela praticidade, ou que pelo menos fosse da escolha do “paciente”
Show more

Bom

o app é muito bom porém ainda tem alguns detalhes q não fazem sentido, exemplo: vc clica em um profissional pra ver o perfil dele e não tem opção de voltar, vc obrigatoriamente tem q voltar a página inicial e começar a busca do 0

Response from developer

Olá, Mariana. Agradecemos por nos informar sobre o problema! Devido a algumas atualizações pontuais, pode haver instabilidades temporárias no aplicativo. Enquanto isso, você pode realizar agendamentos e orçamentos diretamente pelo WhatsApp (41) 3233-6908 ou pelo site www.medprev.online. Caso precise de mais ajuda, estamos à disposição!

Só falta botão para voltar na pagina de especialista

O app é ótimo, mas falta um botão para fechar o perfil do especialista e voltar para a pesquisa de médicos sem ter que voltar pra home e pesquisar novamente

Sistema de pagamento com cartão não funcionou

Tive problemas para pagar consultar com cartão de crédito.

Response from developer

Olá! Estamos em constante atualizações para evitar essas eventualidades negativas e por isso vamos disponibilizar um cupom de desconto para que você possa realizar a sua compra com sucesso! Pode solicitar por gentileza para o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/

Aplicativo

Horrível, difícil de localização e não consigo cancelar um exame.

Response from developer

Tudo bem Mucagabriel? Em caso de dúvidas ou dificuldades para realizar o seu agendamento recomendamos que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/

Reclamação

De que adianta ter esse aplicativo, se quando chega no atendimento os atendente não sabem nem como proceder , quando é feito pelo pelo aplicativo, NIGUEM sabe de nada como agir .
Fiquei 4 horas esperando alguém resolver o problema, incompetência total !
Não têm conectividade entre o aplicativo e as clínicas!
Assim foi em Araguaína-Tô
Show more

Response from developer

Olá Júlio! Os canais de atendimento e o sistema do agendamento online não são os mesmos utilizados pelas unidades físicas. Lamentamos por sua experiência negativa conosco, por isso vamos disponibilizar um cupom de desconto para que você possa realizar a sua compra com sucesso! Pode solicitar por gentileza para o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (41) 3003-5153 ou acesse https://medprev.online/fale-conosco/

Atendimento

Excelente atendimento, doutor muito atencioso.