本人確認の遅さと待機中の不具合
イベント開始10分前の受付開始時間にアプリを起動・待機画面を開いても本人確認が一向に始まらず、結局何度かアプリの再起動⇒待機画面を開くを繰り返して受付終了時間(イベント開始1時間後)を過ぎて本人確認がされました。
受付終了時間以降に画面更新をすると受け付けてもらえなくなるのを知っていたのでひたすら画面には触らず待機していたのでなんとかイベントには参加出来ましたが、本人確認後の待機列だけでなく本人確認の方にも待機人数が出るようにしてほしいです。
また、ここ数回のオンラインイベントの際に本人確認後の待機列で待っていると何度も2.3人分巻き戻る現象が起きていました。
そのせいで本来より待機時間が長くなってて非常に迷惑しています。
次回のイベントまでにきちんと改善してください。
受付終了時間以降に画面更新をすると受け付けてもらえなくなるのを知っていたのでひたすら画面には触らず待機していたのでなんとかイベントには参加出来ましたが、本人確認後の待機列だけでなく本人確認の方にも待機人数が出るようにしてほしいです。
また、ここ数回のオンラインイベントの際に本人確認後の待機列で待っていると何度も2.3人分巻き戻る現象が起きていました。
そのせいで本来より待機時間が長くなってて非常に迷惑しています。
次回のイベントまでにきちんと改善してください。
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ゴミアプリと運営
星一もつけたくないです。運営の対応も最低です。
自分の所持チケット一覧見れない
自分の持っている所持チケットを一覧で見れないので、イベントの際にホーム画面から該当イベントを探し出してチケットを表示するのが使いづらいし手間がかかります。マイページに持ってるチケット一覧表示出来たらいいのですが…
10Mdpsでつながるは嘘
星1にも値しないゴミアプリと言われるのはよくわかる。我が家は特に速度の速い方ではない。でもいつ測っても最低60Mdpsはでる
なのにキレキレだったり、音がよく聞こえなかったり、途中で切断されたり
問い合わせ欄から問い合わせると返事が来るが決まって、答えはそちらの電波不良のため
理由は、こちらの映像がかくかくだから。
そんな事は向こうの電波が悪くなって起きるだろう。
こちらが悪いと言うなら、一体何Mdps必要なのだろう？
なのにキレキレだったり、音がよく聞こえなかったり、途中で切断されたり
問い合わせ欄から問い合わせると返事が来るが決まって、答えはそちらの電波不良のため
理由は、こちらの映像がかくかくだから。
そんな事は向こうの電波が悪くなって起きるだろう。
こちらが悪いと言うなら、一体何Mdps必要なのだろう？
お渡し会参加券が表示されません
推しの運営には二度と利用してもらいたくないです。
最低最悪のアプリ
利用者のこと何も考えてないゴミアプリ
UI見辛すぎるし全ての導線が不便
よくこれを消費者に使わせようと思うよな運営が使ってみろやこれ
UI見辛すぎるし全ての導線が不便
よくこれを消費者に使わせようと思うよな運営が使ってみろやこれ
星一つの評価にも値しない
通信環境、端末全て問題無い状態なのに、接続不良でイベントに参加できませんでした。最低最悪です。
独りよがり
利用者のことを考えてない、作り手と管理側の都合だけで作られたアプリ。使い勝手悪すぎ。
だいたい自分に何の関係もないアーティストのイベントをずらっと並べられても嬉しくないし邪魔なだけ。消せないまでも、せめて閉じられるようにしろよ。
だいたい自分に何の関係もないアーティストのイベントをずらっと並べられても嬉しくないし邪魔なだけ。消せないまでも、せめて閉じられるようにしろよ。
いつになったらiOS17対応するんですか？
かれこれ3ヶ月ほどiOS17に上げないようにとお知らせに出てますが、いつになったら対応するのでしょうか？他のアプリにも影響が出てきているので早く対応して欲しいです
ダメ
他の類似アプリでできる環境で、通信障害が起きます。振替をお願いしてもこちらの環境のせいにされます。お金を損させるアプリ。
対応が悪い
お話し会はほとんどが土日祝なのにサポートがやっていない。
明らかに映像も音声も聞こえない状態にも関わらず、その間数分なんの対応もしない。
後日問い合わせても対応が遅く、全て客のせいで逃げる。
安くないお金を取ってると言う自覚が全くがない。
明らかに映像も音声も聞こえない状態にも関わらず、その間数分なんの対応もしない。
後日問い合わせても対応が遅く、全て客のせいで逃げる。
安くないお金を取ってると言う自覚が全くがない。
星1もつけたくないくらい最悪…
推しのお話し会でしたが、久しぶりの推しの顔は画面が真っ暗で何も見えませんでした…
本人確認まではスムーズでしたが、本番でこんなバグが起こるとは思いませんでした。
振替をしましたが、振替の意味がないくらい同じバグが起こり、正直お金を返して欲しいです。調べたらiosのアップデートによるものとのことですが、ほとんどの方がアップデートされてるのではないでしょうか？
このバグが修繕されるまでお話し会には申し込めません…最悪です
本人確認まではスムーズでしたが、本番でこんなバグが起こるとは思いませんでした。
振替をしましたが、振替の意味がないくらい同じバグが起こり、正直お金を返して欲しいです。調べたらiosのアップデートによるものとのことですが、ほとんどの方がアップデートされてるのではないでしょうか？
このバグが修繕されるまでお話し会には申し込めません…最悪です
対応が悪い
問い合わせの対応が非常に悪い。
全て客側が悪くて自分達のアプリに落ち度はないそうです。トラブルがあってもまともな対応を受けられないため今後購入は控えます。
for〇uneの方がゴミアプリだと思っていましたが、どちらも変わらないレベルだったみたいです。期待しない方が良いかと思います。
全て客側が悪くて自分達のアプリに落ち度はないそうです。トラブルがあってもまともな対応を受けられないため今後購入は控えます。
for〇uneの方がゴミアプリだと思っていましたが、どちらも変わらないレベルだったみたいです。期待しない方が良いかと思います。
最低です
最低です
星なしができないので星1にしました。1.２部とも参加で、Wi-Fi接続の確認もし、端末再起動もし、このアプリのみ立ち上げている状態で1部の開始時間に接続しました。
「このままお待ちください」の画面の指示のまま、イベント終了時間まで待ちました。時間が延長しているのかも？と思いましたが、そのようなアナウンスがないので「２部が始まったらどなたか教えてください」とTwitterに発言したところ２部の始まりを教えてくださった方がいたため、問い合わせることができました。こちらから自発的に問い合わせフォームで問い合わせない限り、解決することはできませんでした。
事務局の方が何度も「あなたの接続は確認できていません」とおっしゃるのですが、それはこちらが知り得ないことです。こちらには「このまま待ってください」と表示されています。なぜ接続確認ができないのに「待て」のメッセージを表示するのですか？このため、問い合わせが1時間遅れたし、解消に1時間費やしました。
楽しみにしていたイベントなので、準備もたくさんしましたがこのアプリのおかげで台無しです。二度と利用したくありません。
星なしができないので星1にしました。1.２部とも参加で、Wi-Fi接続の確認もし、端末再起動もし、このアプリのみ立ち上げている状態で1部の開始時間に接続しました。
「このままお待ちください」の画面の指示のまま、イベント終了時間まで待ちました。時間が延長しているのかも？と思いましたが、そのようなアナウンスがないので「２部が始まったらどなたか教えてください」とTwitterに発言したところ２部の始まりを教えてくださった方がいたため、問い合わせることができました。こちらから自発的に問い合わせフォームで問い合わせない限り、解決することはできませんでした。
事務局の方が何度も「あなたの接続は確認できていません」とおっしゃるのですが、それはこちらが知り得ないことです。こちらには「このまま待ってください」と表示されています。なぜ接続確認ができないのに「待て」のメッセージを表示するのですか？このため、問い合わせが1時間遅れたし、解消に1時間費やしました。
楽しみにしていたイベントなので、準備もたくさんしましたがこのアプリのおかげで台無しです。二度と利用したくありません。
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いつも
お話し会中、画面が一瞬真っ暗になったり音声が一瞬聞こえなくなったりするときがよくあります。改善されますように。
最悪でした
3分の持ち時間があり、楽しみにしておりましたが、開始20秒で落ちました。
通知オフ、その他のアプリ使用なし、充電十分、Wi-Fiオフの環境です。
勿論こちらの責任となるのでやり直しはなしです。しかもその連絡は3日経ってやっときました。
今後こちらのアプリを利用することはないです。
利用される方は一か八かにかけてみてください。
通知オフ、その他のアプリ使用なし、充電十分、Wi-Fiオフの環境です。
勿論こちらの責任となるのでやり直しはなしです。しかもその連絡は3日経ってやっときました。
今後こちらのアプリを利用することはないです。
利用される方は一か八かにかけてみてください。
不具合が無い訳ではない
ほぼ問題ないけど、券の統合が出来るけど分割がエラーになる(画面が黒くなって先に進めない)。
同じ症状が前から出てて、問い合わせの上、最終的には手作業で変更してもらった。あれから何週間も経ってるけどシステムの改善はされていない。
同じ症状が前から出てて、問い合わせの上、最終的には手作業で変更してもらった。あれから何週間も経ってるけどシステムの改善はされていない。
良かった
最初は不安でしたが、ラグも少なく楽しかったです！
問い合わせの返事も早く良かったです。
デザインがもう少し良くなると嬉しいです！
問い合わせの返事も早く良かったです。
デザインがもう少し良くなると嬉しいです！
対応が雑です
Wi-Fi環境で行ってもアプリが落ちWi-Fiを切ってもアプリが落ち、開けずに終わってしまい問い合わせしてもお客様の環境不良での対応は出来ないと言われた。
今予定しているもの以降二度と使いません。
今予定しているもの以降二度と使いません。
STU48オンラインお話し会
ニックネームやアドレスやパスワードは
登録出来るが顔写真や電話番号などが
登録出来ません
日にちが迫っているので何とかしてください
登録出来るが顔写真や電話番号などが
登録出来ません
日にちが迫っているので何とかしてください
