Super App
Tolle App noch besser währe es allerdings wenn es noch Widgets für die Freieinheiten gäbe
Fehler über Fehler
Ein Login und schon zwei Fehler: die Meldung „Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen „ bei der Wahl von Zusatzoptionen und dann bei der Nachfrage im Chat hängt sich der ganze Chat auf. Heißt: ich muss anrufen, old school. Schade für mich und A1.
Echt zufrieden!
Ich bin im Prinzip ohnehin eine sehr treue Seele! Habe hier in Österreich und auch in D langjährige Mobilverträge laufen. Will auch nicht dauernd das neueste Endgerät haben. Wenn aber, dann muss es laufen. Und hier ist meine Erfahrung mit A1 überzeugend. Ihr seid auf meine Wünsche eingegangen, habt mich top beraten, und wart in der Hotline überzeugend freundlich! Die gleiche Erfahrung habe ich mit „Internet“ gemacht. Vielen Dank!
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Worst user-support application I’ve ever seen.
Full of glitches, interface is not updated for years, requires logging every several times, and if you are not German speaker, just so complicated that you have to top up every now and then to achieve the data options you already bought
Geht gar nicht
Ich habe zu Hause Internet und das wird mir auch schön in der App angezeigt. Allerdings habe ich auch eine A1 Prepaid Karte die in der App nur angezeigt wird wenn ich mit A1 Mobilfunk verbunden bin. Wenn ich aber beide Produkte in der App angezeigt haben möchte, sagt mir die A1 Hilfe folgendes:
Gehen Sie auf den Tab „Übersicht“
Wählen Sie dort „verwalten“
Scrollen Sie nun in der Übersicht ganz nach unten. Dort finden Sie den Button „Produkt hinzufügen“
Der Button “Produkt hinzufügen” existiert aber nicht. Das gleiche Drama auf der Webseite. Wie kann man nur so einen Schrott programmieren? Wer mehrere Produkte hat, sollte auch mehrere Produkte verwalten können.
Gehen Sie auf den Tab „Übersicht“
Wählen Sie dort „verwalten“
Scrollen Sie nun in der Übersicht ganz nach unten. Dort finden Sie den Button „Produkt hinzufügen“
Der Button “Produkt hinzufügen” existiert aber nicht. Das gleiche Drama auf der Webseite. Wie kann man nur so einen Schrott programmieren? Wer mehrere Produkte hat, sollte auch mehrere Produkte verwalten können.
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