Vraiment pas facile ni complète
La programmation n'est pas du tout intuitive. L'affichage du reglage de la Clim ne se met pas à jour en fonction de la programmation ce qui ne permet pas de vérifier à distance si la programmation a fonctionné.
J'ai un PAC Daikin dans le salon et Mitsubishi dans les chambres et bien cette application a beaucoup à apprendre de l'application Daikin et de la programmation qui est vraiment géniale et se met à jour instantanément.
Vraiment s'il vous plait mettez des personnes sur le développement de cette application on dirait qu'elle date de 2000!!!
J'ai un PAC Daikin dans le salon et Mitsubishi dans les chambres et bien cette application a beaucoup à apprendre de l'application Daikin et de la programmation qui est vraiment géniale et se met à jour instantanément.
Vraiment s'il vous plait mettez des personnes sur le développement de cette application on dirait qu'elle date de 2000!!!
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Manque des options…
Bonjour,
L’application est un plus pour les télécommandes c’est indéniable.
Mais il manque des options de ces dernières comme la possibilité de régler un split en « night mode »
Est-ce prévu pour une mise à jour ?
En vous remerciant.
L’application est un plus pour les télécommandes c’est indéniable.
Mais il manque des options de ces dernières comme la possibilité de régler un split en « night mode »
Est-ce prévu pour une mise à jour ?
En vous remerciant.
Pénible!
Application qui a un large besoin de se développer car bcp trop simpliste, manque de finesse et de possibilités notamment pour reconfigurer les connexions à distance ( wifi etc ).
Mon système est « hors ligne » depuis 2 jours et rien à faire..
Il va falloir que je désinstalle tout et que je reprenne tout depuis le début!! C’est vraiment PÉNIBLE pour ne pas dire autre chose!
Mon système est « hors ligne » depuis 2 jours et rien à faire..
Il va falloir que je désinstalle tout et que je reprenne tout depuis le début!! C’est vraiment PÉNIBLE pour ne pas dire autre chose!
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Wahnsinnig schwach 🤦♂️
Ich frage mich was das soll? Nicht einmal den Jahresverbrauch dargestellt zu bekommen, alles läuft sehr zäh, WW-Kreis und Heizkreis separat ein- und ausschalten geht nicht, Zeitplan kommuniziert nicht mit aktuellen Einstellungen. Guckt euch mal an, wie das zB Panasonic macht. Nicht mehr, nicht weniger.
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Katastrophe
Die App ist total unzuverlässig, Aktualisierungen dauern teilweise zig Minuten. Funktionalität total gering und unzureichend. Echt so was bietet Ihr Euren Kunden an? Schreibt ihr noch auf Schiefertafeln?
Expérience utilisateur catastrophique
Application extrêmement frustrante avec une expérience utilisateur (UX) catastrophique. Mitsubishi propose une application qui n'est clairement pas finie et fait preuve d'un mépris total pour ses utilisateurs historiques.
Les points noirs qui rendent l'usage insupportable :
1. La fausse "Migration" : Qualifier le passage de MelCloud à MelCloud Home de "migration" est une honte. Il s'agit en réalité d'un processus destructif : il faut supprimer chaque équipement manuellement de l'ancienne interface pour les recréer de zéro. Résultat : on perd tout l'historique, tous les paramétrages et toutes les programmations saisonnières méticuleusement affinées. On revient littéralement à l'âge de pierre.
2. Appairage laborieux : Si le Bluetooth facilite un peu l'approche, l'application multiplie les "faux négatifs". L'interface indique un échec alors que le module est en réalité connecté. Sans une expertise technique, l'utilisateur est totalement perdu.
3. Ergonomie inexistante : L'affichage des unités est rigide et semble suivre l'ordre chronologique d'appairage. Aucune possibilité de "Drag & Drop" pour réorganiser ses tuiles. Plus grave encore, la notion de "Pièces" ou de "Zones" a disparu, rendant la gestion des systèmes Multi-Split inutilement complexe.
4. Paramétrage figé : Il est impossible de modifier après coup certains paramètres saisis lors de l'appairage (comme l'affectation à une unité extérieure). Si vous faites une erreur, vous devez... encore tout supprimer et recommencer.
5. Absence de documentation : Lancer un tel outil sans aucun support ni guide utilisateur est inacceptable pour une marque de ce standing.
Conclusion : Mitsubishi se moque de ses clients en livrant un produit bêta qui détruit le travail de configuration antérieur. Une mise à jour urgente est nécessaire pour redonner de la souplesse, de la convivialité et enfin prendre en compte la réalité des installations multi-splits.
Les points noirs qui rendent l'usage insupportable :
1. La fausse "Migration" : Qualifier le passage de MelCloud à MelCloud Home de "migration" est une honte. Il s'agit en réalité d'un processus destructif : il faut supprimer chaque équipement manuellement de l'ancienne interface pour les recréer de zéro. Résultat : on perd tout l'historique, tous les paramétrages et toutes les programmations saisonnières méticuleusement affinées. On revient littéralement à l'âge de pierre.
2. Appairage laborieux : Si le Bluetooth facilite un peu l'approche, l'application multiplie les "faux négatifs". L'interface indique un échec alors que le module est en réalité connecté. Sans une expertise technique, l'utilisateur est totalement perdu.
3. Ergonomie inexistante : L'affichage des unités est rigide et semble suivre l'ordre chronologique d'appairage. Aucune possibilité de "Drag & Drop" pour réorganiser ses tuiles. Plus grave encore, la notion de "Pièces" ou de "Zones" a disparu, rendant la gestion des systèmes Multi-Split inutilement complexe.
4. Paramétrage figé : Il est impossible de modifier après coup certains paramètres saisis lors de l'appairage (comme l'affectation à une unité extérieure). Si vous faites une erreur, vous devez... encore tout supprimer et recommencer.
5. Absence de documentation : Lancer un tel outil sans aucun support ni guide utilisateur est inacceptable pour une marque de ce standing.
Conclusion : Mitsubishi se moque de ses clients en livrant un produit bêta qui détruit le travail de configuration antérieur. Une mise à jour urgente est nécessaire pour redonner de la souplesse, de la convivialité et enfin prendre en compte la réalité des installations multi-splits.
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Bien mais peut mieux faire
L application est pas mal faite mais sur les 5 puissances, la force du souffle n est pas progressive entre 4 et 5 et le thermomètre ne donne pas la vraie température qd je compare aux autres thermomètres du salon
Problème de décalage horaire corrigé
La programmation du calendrier est enfin corrigée. Je met 5 étoiles dès que les erreurs de traduction sont corrigés. Le fonctionnement de l’application est ultra simple (c’est peut-être ce qui déroute un tuto aurait été le bienvenu). L’affichage des valeurs est instantané. Mon besoin est simple : adapter les valeurs transmises à mes heures creuses et à mon confort et ça le fait très bien.
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Nachtmodus fehlt
Zentrale Funktionen wie zB der Nachtmodus werden nicht über die App angeboten, sodass die Fernbedienung weiterhin notwendig ist
Presque Bravo 2.0
Ah voilà enfin une application dans l’ère du temps. Elle est agréable, intuitive. Bravo.
Je mets 5/5 pour vous encourager.
Je viens de migrer en moins de 10mn de l’ancienne MelCloud dont l’interface n’était pas adaptée pour une utilisation domestique.
Par contre, il y an encore beaucoup de progrès à faire côté logiciel pour un leader mondial ! Prenez exemple sur les autres …
La skill Alexa fonctionne. Top !
Je mets 5/5 pour vous encourager.
Je viens de migrer en moins de 10mn de l’ancienne MelCloud dont l’interface n’était pas adaptée pour une utilisation domestique.
Par contre, il y an encore beaucoup de progrès à faire côté logiciel pour un leader mondial ! Prenez exemple sur les autres …
La skill Alexa fonctionne. Top !
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Heieiei…
… wie kann es denn bitte sein, dass die App des Herstellers selber weniger Funktionen anbietet als die Fernbedienung? Über die App lässt sich kein Nachtmodus auswählen - wozu gibts dann einen Zeitplan? Lamellen-Schwenkung lässt sich zwar einstellen, das Gerät übernimmt es aber nicht. Innengerät hat 4 Lüfter Stärken plus Auto plus Flüstermodus. In der App taucht nur Auto und 5 Stufen auf.
Hier ist noch ordentlich Luft nach oben…
Hier ist noch ordentlich Luft nach oben…
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Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen mit der App gemacht haben. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung der App. Bitte wenden Sie sich bei weiterhin bestehenden Problemen an Service.MELCloud@meg.mee.com, damit wir Sie gezielt unterstützen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr MELCloud Team
Mieux que MELCloud
Enfin une mise à jour avec une nouvelle interface ! Il faut bien penser à supprimer de l’ancienne interface les modules wifi, ensuite faire la configuration sur la nouvelle app ! Un peut fastidieux à comprendre le couplage, mais ça fonctionne ! Et c’est mieux ! Pendant la configuration, le WPS ne fonctionnait pas donc j’ai fais par AP. Il faut en premier lieu inscrire le SSID et Password du module, ensuite seulement on le connecte au wifi. Si vous voyez Hors ligne, il faut attendre la synchronisation. Vous pouvez voir l’avancement sur le site plutôt que l’appli plus rapidement. Maintenant, c’est parfait. Merci
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Moyen
Il manque la possibilité de copier une programmation d’un appareil sur un autre, ou encore de configurer plusieurs appareils en même temps. Pas de choix été / hiver non plus !
Pas de calcul du COP non plus…
Pas de calcul du COP non plus…
Einfach nur schlecht
Das einlernen dauert eine halbe Ewigkeit und die App stürzt dabei ständig ab. Sein mehreren Tagen geht nun überhaupt gar nichts mehr, kommt sofort eine Fehlermeldung. Da frag ich mich warum man die neue App schon raus bringt und die alte deaktiviert, wenn es so absolut gar nicht funktioniert?
App funktioniert nicht mehr.
Leider wird es immer schlimmer jetzt geht gar nichts mehr. Nur noch eine Fehlermeldung. Und den Support erreicht man auch nicht ebenfalls eine Fehlermeldung. Sehr ärgerlich wenn man bedenkt wieviel Geld man für eine Wärmepumpe ausgibt und dann so eine schlechte Softwarequalität.
Affichage pas toujours conforme et non en réel
Attention, je viens de me rendre compte que l’application affichait les splits comme éteints alors que le split du salon censé s’éteindre avec programmation continuait d’être en fonctionnement.
Ce qui peut poser des problèmes à distance quand on est absent du logement.
Rien sur l’application n’indique clairement si la connexion avec le module et les splits est effective. Du coup le bouton « etat » qui est censé commander l’allumage ou l’extinction du split n’est pas l’état réel de l’appareil.
Il n’y a donc rien qui vous affiche avec certitude que le chauffage ou la clim est en route, ou que vous l’avez bien éteint, ou qu’il s’est bien éteint via la programmation dans le calendrier.
Naviguer dans les pages de l’app pour essayer de rafraîchir l’écran principal avec ses splits ne fait pas rafraîchir l’état actuel.
Fonctionnalités à ajouter :
- un voyant de contrôle de connexion réseau avec le split
- un voyant affichant l’état réel du split : allumé, en fonctionnement, éteint.
- et le bouton « état » renommé en bouton on/off (comme simple bouton de commande, pas comme affichant un état qui n’est pas réel).
Merci à vous pour les améliorations.
Ce qui peut poser des problèmes à distance quand on est absent du logement.
Rien sur l’application n’indique clairement si la connexion avec le module et les splits est effective. Du coup le bouton « etat » qui est censé commander l’allumage ou l’extinction du split n’est pas l’état réel de l’appareil.
Il n’y a donc rien qui vous affiche avec certitude que le chauffage ou la clim est en route, ou que vous l’avez bien éteint, ou qu’il s’est bien éteint via la programmation dans le calendrier.
Naviguer dans les pages de l’app pour essayer de rafraîchir l’écran principal avec ses splits ne fait pas rafraîchir l’état actuel.
Fonctionnalités à ajouter :
- un voyant de contrôle de connexion réseau avec le split
- un voyant affichant l’état réel du split : allumé, en fonctionnement, éteint.
- et le bouton « état » renommé en bouton on/off (comme simple bouton de commande, pas comme affichant un état qui n’est pas réel).
Merci à vous pour les améliorations.
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Einfach schlecht
Das ist so ziemlich die schlechteste App, die ich mir jemals heruntergeladen habe. Nach 3 Stunden hatte ich alles wieder am laufen, viel langsamer als bei der alten Melcloud App, stürzt ständig ab, keine Funktionserweiterung erkennbar und die Anlagenkopplung ist eine Frechheit. Irgendwie kommt man leider auch nicht mehr in den alten Zustand zurück. Leider, das ist gar nichts und bedarf dringend einer gründlichen Überarbeitung. Eigentlich 0 Sterne…
Update: heute alle Geräte offline, ohne irgendeinen Grund. Was bedeutet alle neu verbinden, und das grenzt bekanntermaßen an Körperverletzung. Macht noch jemand wad mit dem schrott? Peinliche App!
Update: heute alle Geräte offline, ohne irgendeinen Grund. Was bedeutet alle neu verbinden, und das grenzt bekanntermaßen an Körperverletzung. Macht noch jemand wad mit dem schrott? Peinliche App!
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Enfin !
Enfin une application moderne pour cette grande marque de climatiseur ! Je vois que du positif hormis l’icône un peu petite à mon goût. On attend la compatibilité avec Google Home.
Pas compatible avec HomeKit
L’application est agréable à utiliser.
Elle est ergonomique.
De ce côté là je n’ai pas de reproche à faire. Je n’ai pas encore exploré la possibilité de faire une programmation. Je modifierai mon avis lorsque j’aurais testé.
Le gros reproche en ce qui me concerne c’est que malheureusement MELCloud Home ne propose pas d’intégration avec Apple HomeKit, ce qui empêche un contrôle direct via Siri et c’est bien dommage.
Elle est ergonomique.
De ce côté là je n’ai pas de reproche à faire. Je n’ai pas encore exploré la possibilité de faire une programmation. Je modifierai mon avis lorsque j’aurais testé.
Le gros reproche en ce qui me concerne c’est que malheureusement MELCloud Home ne propose pas d’intégration avec Apple HomeKit, ce qui empêche un contrôle direct via Siri et c’est bien dommage.
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Super App
Deutliche Verbesserung zur Vorgänger App, vielen Dank