Mercedes User Reviews

Top reviews

What Happened???

Since the ‘update’, now all my ‘parking’ activities are recorded as ‘charging’ and as you’d imagine, are all zero rated, as no actual charging takes place. Obviously a glitch in the coding, as ‘charging’ and ‘parking’ are captured as the same activity. Now totally useless and will stop using it, as the output is meaningless. What a shame, as before the ‘update’, the data was pretty accurate and encouraged more efficient behaviour…… 😡😡😡
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Pointless now

The points system for offsetting or at least using them was ok.. And kept me interested..
Now it’s useless, just get to points to be on a tier system that derives no benefits what so ever…

Points for what?

I don’t understand what I’m supposed to do with the points once I have them?

Mercedes CLA 250+

The app is good all around however, if you live in anything other than a flat city it is a waste of time taking part in the challenges. There is no algorithmic offset for living in hilly terrain so if you are paired with someone in a city you will lose every time.

What update?

Message on opening app says I need to update the app. I click on the link and find the version I have is the latest one: updated three months ago. Seriously? I'm told to update when the update is not available. Poor service. 😟

Can’t update

When i try to open the app it says I’m using an older version and asked me to update. I press the update now button but it just takes me to the iPhone App store but doesn’t show an update.

James Williams

Not happy

Nicht alles funktioniert

Ich nutze die App um die Verbrauchsdaten meines Wagens zu analysieren. Viele funktioniert dabei gut, ein Punkt ist jedoch fehlerhaft. Fahrten mit beginnenden Bergab-Strecken werden erst akzeptiert, wenn der Gesamtverbrauch nicht mehr negativ ist. Vorher kommt die Meldung, „Strecke zu kurz…“ Und das, obwohl deutlich über 2 km gefahren wurde. Eigentlich ist auch schon die Verbrauchsanzeige im Wagen falsch, wenn dort statt negativer Werte „0 kWh/100km“ steht. Weiter wünsche ich mir mehr Auswahl bei den Prämien.

Seit meiner ersten Rezension hat sich nichts geändert. Was muss ein Kunde tun, um Sie aus Ihrer Komfortzone zu bewegen?
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Response from developer

Danke für Ihr neues Feedback, "Number-two-man" - unsere Entwickler lesen mit!

Aisha saleem

The best ride my Mercedes one of my favourite car company

Latest version doesn’t open

This app has always worked fine until this latest version (11Dec25). Now it refuses to open. I am reluctant to delete and reinstall in case all my data (acquired over 20 months) is lost. I am on iPhone 13 , iOS 18.7.1 so fairly upto date hardware and software.

Spaßfaktor

Seit 06/25 haben wir einen EQB und machen zum Spass auch die Challenges mit. Vorwiegend die Ladechallenges, denn die Prozente fürs Fahren sind stellenweise kreativ, daher ruht diese Form der Selbstreflektion. Interessant ist der Bereich mit der Aufschlüsselung der Zusammensetzung der Stromquellen - Wind, Wasser und so. Hier ein Tipp an die Entwickler - bei der Empfehlung der Ladezeiten ist die Endzeit nicht lesbar, auch nicht im Querformat. Was ich gerne hätte, jedoch vermutlich nicht umsetzbar ist: eine Drosselung der Ladeleistung. Dann kann ich länger an den verwaisten Säulen stehen ohne Blockiergebühr :)
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Response from developer

Vielen Dank für dein detailliertes und wirklich gutes Feedback, HDK68 👍 Wir optimieren fleißig weiter!

Pointless

Don’t see the point Amgen the car only does 6 miles on electric

Addictive and great for the environment

Shame the new Cla electric doesn’t have the eco ball which really encouraged me to competitive so would like to see this on the cla or find it!!!

Failed

Every day driving and parking doesn’t get updated

Bit of fun

This is useful to get familiar with all that is available.

Rubbish

Doesn’t refresh car status often, can’t force it to reset which means I can’t check charging. Can’t turn off pre climate from app once on as it doesn’t refresh app. Rubbish

Fehlende Ladegutscheine

Sehr gute App! Aber was bringen super hilfreiche Tipps zum effizienten Fahren, wenn man dafür nicht belohnt wird.
Der größte Anreiz für effizientes Fahren und Laden Punkte zu sammeln waren doch bisher nur die Ladegutscheine.
Punkte für Umweltprojekte in Panama einzulösen macht für mich aber auch für die Mehrheit der Nutzer überhaupt keinen Sinn.
Meiner Meinung nach ist die App langfristig ohne Ladegutscheine zum Scheitern verurteilt.
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Response from developer

Vielen Dank für dein Review, Drahreg63!

Not great first experience

Never got the 1500 points for first drive. When I press go to challenges it just opens the App Store on Eco Coach page. Open the app - press go to challenges - goes to App Store. Repeat until boredom or insanity sets in

Mr Kerry Pitter

I enjoy the challenges but can’t find anything listed at all on the site that tells me what I can spend all of these lovely points on that I have accumulated??

Excellent updates

Fab app with constant updates on our trips, our in car tech.