Après 6 mois
Nouveau client depuis peu. Visuels et recherches assez intuitives. Informations claire, complète, bonne présentation
Pour l’instant je n’ai eu que quelques actes simple mais je suis très satisfait du suivi.
Pour l’instant je n’ai eu que quelques actes simple mais je suis très satisfait du suivi.
Satisfaisant
Possibilité de télécharger les attestations en direct bravo et merci
Très utile
Très facile d’utilisation même pour les personnes qui ne sont pas trop douées en informatique comme moi. Et le traitement des demandes est rapide . En cas de doute on à accès à nos contrats.
Incroyable
Accès aux données très facilement 🤩
Appli
Superbe appli et très pratique.
Traitement demande
Dommage qu’après traitement d’une demande la réponse ne soit pas accessible sur le site, l’attente de la réponse étant souvent longue.
Prise de photo et envoi bizarre
Bonjour,
La prise de photo depuis l’application ne fonctionne pas bien : on choisit le type photo, on prend la photo, on clique sur utiliser et tout se réduit et la photo n’apparaît pas dans l’application.
Elle est dans l’application photo par contre.
Il faudrait que la photo prise soit directement mise dans l’application de Pacifica.
La prise de photo depuis l’application ne fonctionne pas bien : on choisit le type photo, on prend la photo, on clique sur utiliser et tout se réduit et la photo n’apparaît pas dans l’application.
Elle est dans l’application photo par contre.
Il faudrait que la photo prise soit directement mise dans l’application de Pacifica.
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Very easy to use
A great app easy to use. First time got talked through with agent but feel confident if I needed to use again I could. Refreshing that something can be this simple
Good app
Good app
Excellent rapport qualité prix
Depuis de nombreuses années nous sommes très satisfaits de la gestion de nos contrats, et de nos sinistres .
Pratique
Une interface qui facilite les déclarations et le suivi des sinistres
Facile d’utilisation
Application simple et claire.
Application ergonomique et intuitive
Rubriques claires, la recherche des informations est simple et rapide
Nouvel assuré
Déjà client au Crédit Agricole pour mes comptes bancaires et ayant besoin d’une mutuelle santé, je suis nouveau client chez PACIFICA. Pour le moment tout ce passe très bien
Très satisfait
1. Leur service client réactif et efficace.
2. Des tarifs compétitifs par rapport à d'autres compagnies.
3. Une prise en charge rapide en cas de sinistre.
4. Des options de couverture flexibles et adaptées à vos besoins.
5. Une facilité de gestion des contrats et des sinistres via leur plateforme en ligne.
2. Des tarifs compétitifs par rapport à d'autres compagnies.
3. Une prise en charge rapide en cas de sinistre.
4. Des options de couverture flexibles et adaptées à vos besoins.
5. Une facilité de gestion des contrats et des sinistres via leur plateforme en ligne.
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Prix
Je suis satisfait de ma mutuelle avec une réticence sur le prix
Ne pourrait on pas voir une mutuelle avec plus de choix sur les garanties
Ne pourrait on pas voir une mutuelle avec plus de choix sur les garanties
Utilisation fluide
Accès facile
Très bien pour envoyer rapidement les justificatifs et interface très simple
Application simple et rapide
Traitement des données très rapide
Traitement des données très rapide
Simple efficace
Utilisation très fluide
De plus en plus complète
Pas encore la possibilité d’échanger avec son gestionnaire de sinistre ou de contrat
C’est déjà une bonne avancée de pouvoir envoyer des justificatifs
De plus en plus complète
Pas encore la possibilité d’échanger avec son gestionnaire de sinistre ou de contrat
C’est déjà une bonne avancée de pouvoir envoyer des justificatifs
Compétence, sérieux, efficacité, et facilité de dialogue
Assurée depuis plus de 20 ans chez Pacifica et après avoir déclaré moins de 5 sinistres, je suis toujours agréablement surprise par la compétence de mes interlocuteurs, la rapidité de traitement du dossier et la facilité de dialogue. Même lorsque le dossier s’avère compliqué, un expert désigné se charge de le régler en faisant les constatations sur place…. La cotisation annuelle est, certes, plus élevée que chez la concurrence, mais tous ces atouts font qu’on y gagne en temps, en souci, et certainement financièrement. D’ailleurs, je viens de reprendre un contrat pour un autre logement, sans même consulter d’autres assureurs. Je recommande à 100%.
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