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MetLife One (메트라이프생명) User Reviews

MetLife One (메트라이프생명)

Customer Experience

Positive experience15.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience80.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is MetLife One (메트라이프생명) Safe?

MetLife One (메트라이프생명) has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MetLife One (메트라이프생명) is 54/100.

This assessment is based on 76 user ratings, with an App Store average of 2.5/5.

Is MetLife One (메트라이프생명) Legit?

MetLife One (메트라이프생명) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MetLife One (메트라이프생명) is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

고객센터 전화 좀 받아주세요

전화 상담 후 가능한 업무라는데 통화가 어렵습니다. 항상 고객이 10명이상 상담 대기중이라 통화를 못하네요. 앱으로 가능한 업무 아닌거 같긴한데 혹시나 해서 앱 깔려고 해도 동의 사항이 너무 많아서 꺼려집니다. 통화좀 받아주세요.
비비부부바바비비부부바바

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 우선 고객센터 연결 지연으로 인해 큰 불편을 겪으신 점 사과의 말씀을 드립니다. 현재 상담인력을 효율적으로 운영하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 대기시간을 최소화할 수 있도록 서비스 품질 개선에 더욱 더 힘쓰겠습니다. 감사합니다. 　 오늘부터, 메트라이프

보험사 어플 ...

필요한건 대부분 있어서 조회나 간단한 건 잘 됩니다. 근데 사실 조금 복잡해서 처음엔 좀 어려운 점이 있고, 디자인도 개선되면 더 좋을 것 같아요. 전반적으로 무난무난~
검은베이지검은베이지

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 MetLife One을 편리하게 이용하실 수 있도록 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 　 오늘부터, 메트라이프

쓰레기앱

앱자체가 쓰레기 입니다 본인들도 쓰레기인거 알겁니다 알면서도 개선을 하지 않네요 앱에서 본인 로그인을해도 계약자가 아니라고만 나옵니다 금융인증서 설치 눌러도 계약자만 사용 가능하답니다 결국엔 pc 켜서 로그인 합니다 업데이트 이후에 계속 이런데 상담자도 앱 상황을 잘 모르는듯 계약은 쉽게하면서 조회나 청구는 쓰레기급 앱성능을 보여주네요
개솰개솰

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. MetLife One 이용에 불편함을 겪게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 혹시 계약자 로그인에 어려움이 있으시다면 정확한 불편사항을 확인하고 빠르게 조치해드리기 위해 번거로우시겠지만 콜센터(1588-9600)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.　 오늘부터, 메트라이프

계약조회

신원 인증을 해도 앱에서는 계약 조회가 안되나요? 계약이 있는데 계약자만 사용가능하다고 다음 메뉴로 넘어갈 수 없는데 도대체 어떻게 하란건지… 다른 보험사 앱과 너무 차이기 크네요.
감귤자매감귤자매

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. MetLife One 이용에 불편함을 겪게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 혹시 인증과 계약조회에 어려움이 있으시다면 정확한 불편사항을 확인하고 빠르게 조치해드리기 위해 번거로우시겠지만 콜센터(1588-9600)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.　 오늘부터, 메트라이프

좋아요

앱 업데이트 하니 이전보다 훨씬 좋아진 거 같아요.
game1100game1100

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 MetLife One을 편리하게 이용하실 수 있도록 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 　 오늘부터, 메트라이프

고객정보에

실거주국 입력안되어있다고 계속 등록화면으로 가라는데 대한민국으로 몇번이나 입력했다고오오
왜 계속 그 오류가뜨냐 이런 기본적인것도 안되는데
어플 없애라 아짱나
미니지미니미니지미니

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. MetLife One 이용에 불편함을 겪게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 정확한 불편 사항을 확인하고 빠르게 조치해드리기 위해 번거로우시겠지만 콜센터(1588-9600)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다. 　 오늘부터, 메트라이프

청구할 때마다 튕겨버리는데

뭐 어떻게 보험청구하란 말씀이시죠..?
어플을 유치를 하셨으면 제대로 기능하게끔 하셔야죠.
사용할 수도 없는 어플을 만들어서 왜 배포하시나요.
There's no loveThere's no love

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. MetLife One 이용에 불편함을 겪게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 정확한 불편 사항을 확인하고 빠르게 조치해드리기 위해 번거로우시겠지만 콜센터(1588-9600)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다. 　 오늘부터, 메트라이프

로그인도 안되는데. 이거 피싱 앱인가요?

일년전 다른 리뷰 처럼 로그인도 안되네요.
제발 다시 만들어 주세요.
myzon2myzon2

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. MetLife One 이용에 불편함을 겪게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 정확한 불편 사항을 확인하고 빠르게 조치해드리기 위해 번거로우시겠지만 콜센터(1588-9600)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다. 　 오늘부터, 메트라이프

최소한 로그인은 되게하고 마케팅하자

인증서 두 종류로 시도하다 둘다 비밀번호 오류 제한걸릴뻔.
최소한 로그인은 할 수 있게 해놓고 마케팅 합시다 좀
멍이8멍이8

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. MetLife One 이용에 불편함을 겪게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 정확한 불편 사항을 확인하고 빠르게 조치해드리기 위해 번거로우시겠지만 콜센터(1588-9600)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다. 　 오늘부터, 메트라이프

로그인 너무 편해요

로그인 방식 많아져서 너무 편해요 주말에도 이용 가능하고 대기 없이 바로 처리 가능해서 너무 편하네요~
choisyrachoisyra

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 MetLife One을 편리하게 이용하실 수 있도록 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 　 오늘부터, 메트라이프

불완전판매 인정을 안해주고 설계사 말만믿는 믿을수없는 보험사

이런 인식을 갖게될 줄이야 나는 주위에 매트라이프 얼마나 홍보를 했는지 모른다 근데

돌아오는건 이런식이라니 피해보상비를 청구해야하는건가? 메일로 보면 정말 거창하게 이건 문제없는 보험가입이라고 하는데

만나지도 않은 설계사로 가입한게 정말 문제가없는것일까?
하정망답닫ㅂ하정망답닫ㅂ

공동인증서 등록이 안됩니다.

공동인증서 갱신때문에 재발급 받았는데, 몇번이고 등록을 눌러도 폐기된 공동인증서라고 계속뜨네요. 다른 은행 어플은 다 잘만 로그인되는데...;;뭐 어쩌라는거죠..?
모옹링모옹링

사용불가앱이네요

반응은 너무 느리고 툭하면 오류발생창 뜨고
첫로그인인데 하다가 포기합니다
바카티오바카티오

새로바뀐 앱 깔끔하고 좋습니다

화면도 깔끔하고 건강정보도 보여주네요.
맞춤설정도 되니 좋습니다.
Flac만세Flac만세

제발 로그인되게해주세요…

이런앱 처음이네요
왜 업데이트한거죠…
공동인증서로 로그인했는데도 계속 로그아웃상태고
금융인증서 등록하려고하면 이름, 주민번호 확인오류뜨고, 지문등록 하려고하면 전자서명데이터 오류뜨고
이전 버전에서는 로그인이 쉬웠는데 그냥 원복해주세요
jiyou319jiyou319

로그인 멈춤 왜이래요

밑에 분처럼 화면 들어가서 공동인증서 선택해서 비번입력하면 거기서부터 멈추네요. 이 현상이 한달 넘은거 같은데 고칠 생각이 없나.. 기본적인 로그인조차 안되는건 문제 아닌가요. 그리고 이 현상이 생긴지 오래됐는데 아예 파악조차 안되는건가...?
리뷰사람135리뷰사람135

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다.　 　 모바일창구 로그인에 불편을 드려 진심으로 죄송한 말씀 전합니다. 공동인증 로그인 관련 불편사항에 대해서 현재 최선을 다해 원인 파악 중에 있습니다. 해당 현상을 재현하여 신속한 확인을 위해 번거로우시겠지만 당사 콜센터(1588-9600)로 연락주시면 감사하겠습니다. 　 고객님의 모든 '오늘'에 든든한 힘이 되겠습니다.　 오늘부터, 메트라이프

로그인이 안되는데 왜 이러죠?

앱 업데이트 후에 로그인을 시도하면 공동 인증서가 뜨고 비번 입력까지 마치면 화면이 멈춥니다.
로그인도 안되고 다른 버튼도 다 먹통이구요. 이거 왜 그러는 건가요? 매번 pc로 확인해야 하니 너무 짜증나네요.
byull19byull19

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 　 모바일창구 로그인에 불편을 드려 진심으로 죄송한 말씀 전합니다. 공동인증을 통한 로그인시 화면이 멈추는 현상의 원인을 파악하고 조치하기 위해 최선을 다해 확인 중에 있습니다. 보다 빠르고 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 당사 콜센터(1588-9600)로 연락주시면 감사하겠습니다. 　 고객님의 모든 '오늘'에 든든한 힘이 되겠습니다.　 오늘부터, 메트라이프

피보험자

조회에서 먹통 되는데 이럴거면 어플을 만들지 말던가요;; 막말로 보험금 청구가 아니고 회원 가입이면 이런 오류가 발생할까? 발생해도 몇달동안 나몰라라할까? 아니 보험금 내고 사고 난거 청구하려는데 오류 뜨고 오류 수정하지도 않고 ㅋㅋ 리뷰 보니 오래전부터 생긴 오류같구만 기분 나쁘네요 정말
비와이에미넴비와이에미넴

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 　 보험금 청구시 고객님께 불편을 드려 죄송한 말씀 전합니다. 해당 오류는 접수된 시점부터 즉시 정확한 원인을 파악하여 조치하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불편하시더라도 당사 콜센터(1588-9600)로 연락주시면 보험금청구를 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님께 불편드려 너무 죄송합니다. 　 고객님의 모든 '오늘'에 든든한 힘이 되겠습니다. 오늘부터, 메트라이프

오류 발생

피보험자 주민 등록시 조회에서 먹통
청구할때 계속 먹통이예요
핸드폰 껏다켜고 해도 똑같아요
파치쿠코파치쿠코

Response from developer

안녕하세요 고객님, 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨주셔서 감사합니다. 　 먼저, 보험금 청구시 불편을 겪게 해드린 점 사과의 말씀 드립니다. 현재 피보험자 주민번호등록시 오류가 발생하는 현상에 대해 정확한 원인을 파악 중에 있으며, 신속한 조치를 위해 당사 콜센터(1588-9600)으로 전화주시면, 원격지원을 통해 문제 해결에 최선을 다하겠습니다. 　 다시 한번 불편드려 죄송한 말씀 전하며, 고객님께서 보험금 간편 청구시스템을 원활하게 사용하실 수 있도록 최대한 신속하게 조치하고 개선하도록 하겠습니다. 　 고객님의 모든 '오늘'에 든든한 힘이 되겠습니다. 오늘부터, 메트라이프

보험금청구시...

보험청구시 피보험자 조회가 먹통입니다.
일부로 안되게 만들지는 않으셨을테니 급히 수정해야
될듯 하세요.... 이런 리뷰 처음 씁니다...
웃은다리웃은다리

Response from developer

안녕하세요 웃은다리님. 메트라이프생명에 관심을 가지고 댓글을 남겨 주셔서 감사합니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 내용 확인결과 보험금 청구 중 피보험자 조회와 관련된 시스템 오류는 안타깝게도 발견하지 못하였습니다. 다만, 핸드폰 및 네트워크 환경에 따라 일시적으로 오류가 발생될 수 있으나 해당 오류가 지속될 경우에는 당사 고객센터 1588-9600 로 문의주시면 원인을 파악하여 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다. 거듭 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 언제나 당신 곁에, 더 든든한 미래를 위해, 메트라이프생명은 소중한 고객님과 늘 함께 합니다.