Can’t charge my car
Very disappointing experience. I started a charging session without creating an account. The charging appeared to start successfully, so I left. Later, when I opened the app at home, I couldn't find any way to return to my active charging session. The app even showed my charging station as available, as if nothing was happening.
When I came back about two hours later, my car had not been charged at all and the battery was almost empty. I'm not sure whether the charging stopped because I left the charging screen, but if that's the case, it's a serious design flaw.
After that, I created an account and tried to start a new charging session while logged in. Unfortunately, the app now crashes every time I reach the phone number entry step, making it impossible to use.
Overall, the app is unreliable and left me stranded with an uncharged car. I hope these issues are fixed soon.
When I came back about two hours later, my car had not been charged at all and the battery was almost empty. I'm not sure whether the charging stopped because I left the charging screen, but if that's the case, it's a serious design flaw.
After that, I created an account and tried to start a new charging session while logged in. Unfortunately, the app now crashes every time I reach the phone number entry step, making it impossible to use.
Overall, the app is unreliable and left me stranded with an uncharged car. I hope these issues are fixed soon.
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Nulle de chez nulle
Impossible de démarrer la charge malgré 3 CB testées. Service clients joignable mais qui ne peut rien faire
Tarif exorbitant
Le tarif au kWh est tout sauf compétitif comparé aux bornes des villes avoisinantes. Sur autoroute chez d'autres fournisseurs c'est souvent moins cher. Évitez Metropolis recharge sauf en cas d'extrême urgence.
Même leurs abonnements ne proposent pas de réduction par rapport à la recharge facturée au coup par coup sur les recharges lentes.
Même leurs abonnements ne proposent pas de réduction par rapport à la recharge facturée au coup par coup sur les recharges lentes.
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Lappli crash
Lappli crash à l’étape du sms
Superbe !
L’application est très bien et le service très efficace !
Excellente application
Bonne évolution, simple utilisation
Efficace et net amélioration
Juste un petit mot pour vous féliciter. L'application s'est vraiment améliorée, elle est devenue super simple, rapide et efficace au quotidien. Beau boulot ! 👍
Pratique au quotidien
Permet rapidement de savoir si les bornes sont dispos ou non, très simple d’utilisation
Did you ever test the app?
This app not functioning at all!
application HS
En 3 tentative de recharge sur les bornes metropolis. 2 echecs l’application plante à chaque demande de recharge sur une borne. faire un mail via l’application impossible aussi. Je ne conseil malheursement pas ces bornes ni l’application.
Carte très pratique
La carte des bornes permet de voir la disponibilité de la station en temps réelle, avant de se rendre sur place, c'est très pratique
49€
49€ d’empreinte à chaque recharge, mais le problème c’est qu’elle met au moins 2 semaines à être rendue c’est nimporte quoi…
Moyen de paiement
Le compte est suspendu car la carte de paiement a expiré. Mais il est impossible de mettre à jour la carte de paiement.
ATTENTION
ILS GARDENT LES 49€ PRÉLEVÉS EN DÉBUT DE CHARGE ATTENTION!!! Aucune réponse substantielle du SAV ÉVITEZ-LES
Très lente
Lente et pas du tout ergonomique
Application médiocre
Impossible de supprimer une carte de paiement enregistrée
App non opérationnelle
C’est quoi cette application ? C’est simple elle ne fonctionne quasiment pas
Problème de surcharge
Je n’ai jamais eu de problème avec le service mais l’autre jour il y a eu un problème technique avec une borne et j’ai reçu une facture pour 3X le tarif normal. J’ai contacté le service assistance qui m’a informé que la facturation était à cause de mon véhicule. Plutôt que baisser le montant de la facture et s’excuser de la gêne occasionnée je reçois un discours de la faute de qui il s’agit!
Je vous pourquoi Metropolis est noter à 2,2!!!
Je vous pourquoi Metropolis est noter à 2,2!!!
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Bug tout le temps
Je recharge mon scooter sur les bornes domestiques et à chaque fois ça tourne en boucle pour lancer la charge et déconnecter la charge. Des fois ils me demandent un code que je n’ai jamais reçu pour arrêter la charge. J’ai été surfacturé 2 fois en 1 mois, une de 48 euros au lieu de 60 centimes et une de 3 euros au lieu de 30 centimes. Je passe mon temps à contacter le service pour qu’ils m’aident mais même eux ne comprennent pas. L’application déconnecte mon compte en permanence + le badge sur la borne ne fonctionne pas et parfois l’écran tactile de la borne ne marche pas non plus
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Navrant…
Application qui bug régulièrement, se déconnecte en permanence. Impossible de consulter la consommation en cours sur l’abonnement.. même sur le site internet ! Nous sommes en 2024 il paraît 👀 Les prestations fournies sont très en deçà de ce qu’on pourrait penser quand on voit le tarif de l’abonnement 🙄
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