Me surpreendeu
Erro ao adicionar cartão Alelo
Ótimo!
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Oi, NaathaliaR! Tudo bem? Ficamos muito felizes com o seu comentário! Estamos sempre trabalhando para tornar a experiência dos nossos clientes no App MeuOutback cada vez mais simples e agradável. e comentários como o seu nos motivam ainda mais! 🤎😍🪃
Não consigo cadastrar cartão para pagamento
Péssimo suporte no Delivery
Suporte inexistente, mais de 30 minutos esperando uma resposta e nada …
Não há suporte!
❤️❤️❤️
Response from developer
Olá, ClebersonB! Obrigado pela avaliação e por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você está aproveitando o app e percebendo o cuidado que dedicamos a cada detalhe. Se ainda não conhece o Clube Outback, vale a pena explorar essa experiência dentro do aplicativo e descobrir benefícios exclusivos preparados para nossos clientes. 🦘
Péssima Experiência
Erro na hora de pedir
Response from developer
Olá, Felipe. Recebemos o seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Queremos entender exatamente o que aconteceu. Pedimos que direcione os dados da sua experiência para o Fale Conosco: faleconosco.outback.com.br/hc/pt-br/requests/new.. Estamos à disposição para entender o caso e tomar as medidas necessárias para melhorar nossos processos.
Péssimo
Response from developer
Oi, KimberllyHauanny. Sentimos muito pela experiência negativa relatada. Queremos entender exatamente o que aconteceu. Pedimos que direcione os dados da sua experiência para nosso Fale Conosco. Nosso compromisso é melhorar continuamente através de relatos importantes como o seu.
Muito bom
Não consigo acessar
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Olá, Sandyvm. Lemos o seu comentário com atenção e sentimos muito pela quebra de expectativa. Levaremos o seu caso para a liderança responsável analisar com cuidado. Para darmos continuidade, precisamos que nos contate diretamente pelo Fale Conosco: faleconosco.outback.com.br/hc/pt-br/requests/new.
Não estornam o pedido
Response from developer
Oi, Ycarrilho. Sentimos muito pela experiência negativa relatada. Levaremos o seu caso para a liderança responsável analisar com cuidado. Para darmos continuidade, precisamos que nos contate diretamente pelo Fale Conosco: faleconosco.outback.com.br/hc/pt-br/requests/new.. Estamos à disposição para entender o caso e tomar as medidas necessárias para melhorar nossos processos.
Bom mas precisa de melhorias
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Oi, Erro! Como vai? Agradecemos por sinalizar essa situação e por compartilhar seu feedback. Estamos totalmente focados em oferecer uma jornada cada vez melhor no App MeuOutback para todos os nossos clientes. Esperamos que você continue aproveitando todas as novidades e facilidades que preparamos. 🤎😍🚀
Bom para pedido, péssimo para atendimento
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Oi, Flipej. Sentimos muito pela experiência negativa relatada. Queremos entender exatamente o que aconteceu. Pedimos que direcione os dados da sua experiência para a nossa equipe de Fale Conosco. Estamos à disposição para entender o caso e tomar as medidas necessárias para melhorar nossos processos.
Não reconhece o endereço
Verdadeiramente, uma bosta!
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Olá, JonathanDias. Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos perfeitamente a sua frustração. Levaremos o seu caso para a liderança responsável analisar com cuidado. Para darmos continuidade, precisamos que nos contate diretamente pelo Fale Conosco. Assim, conseguiremos acompanhar de perto e buscar a solução mais adequada internamente.
Não funciona
Response from developer
Olá, Lucas. Compreendemos o seu descontentamento e lamentamos a falha no processo. Nosso objetivo é oferecer sempre o melhor, por isso pedimos que entre em contato pelo nosso Fale Conosco para verificarmos o que houve de errado. Agradecemos por pontuar a situação, pois isso nos ajuda na correção dos nossos fluxos internos.
App nao funciona
Response from developer
Olá, Bruno. Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos perfeitamente a sua frustração. Levaremos o seu caso para a liderança responsável analisar com cuidado. Para darmos continuidade, precisamos que nos contate diretamente pelo atendimento. Assim, conseguiremos acompanhar de perto e buscar a solução mais adequada internamente.
Não entrega acima de 7km
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Olá, Erro. Compreendemos o seu descontentamento e lamentamos a falha no processo. Situações como essa não refletem o nosso padrão de qualidade. Agradecemos por pontuar a situação, pois isso nos ajuda na correção dos nossos fluxos internos.
Péssimo
Response from developer
Oi, Vinícius. Recebemos o seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Nosso objetivo é oferecer sempre o melhor, por isso pedimos que entre em contato pelo nosso suporte oficial para verificarmos o que houve de errado. Seu relato é extremamente valioso para aprimorarmos o App🤎
