Mala
Muy mala sus renovaciones, no logran identificar los pagos que se hace al mes, haciendo ver que no tengo crédito.
Mala aplicación
Muy mala aplicación, no se puede ni registrarse para llevar el control del plan, no la recomiendo.
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Asquerosa aplicación
Ya pagué
Señores de claro, regularicen sus sistema de pago, yo realicé mis pagos y me siguen llegando mensajes de whatsap, que carajo sucede con claro. Por eso decidí migrar a Entel a, claro se volvió pésimo y no soluciona nada
NO SIRVE INVIERTAN
Si hubiera para ponerle 0 estrellas lo haría pero no es posible, no sirve su aplicativo lo usamos porque nos obligan así de simple pero es basura
Me pide entrar por web
Soy cliente corporativo y deseo pagar mi recibo con tarjeta de crédito pero no me deja acceder a la app mi claro dice que está configurándose. Y entro por web y no hay la opción de pagar recibo online. Deben mejorar ya que las otras compañías hasta tiene la función de pagar con tarjeta de crédito en la web y la app.
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NO QUEDA DE OTRA
Pésima app sus servidores se paran cayendo, aveces cuando pagas o recargas no se procesa, y su atención al cliente solo te dice que actives y desactives los datos
Pésimo servicio
Pésima aplicación, pésimo servicio, no lo recomendaría para nada
No sirve
Una basura su sistema de huella, no permite para nada ingresar para poder registrarme, necesito
Acceder a mis boletas de pagos y no puedo porque la huella sale que no se reconoce, una completa pérdida de tiempos
Acceder a mis boletas de pagos y no puedo porque la huella sale que no se reconoce, una completa pérdida de tiempos
Pésimo para empresas
No me sirve en claro empresas, el peor error fue pasarme aquí
Empresa de mierda
Atienden cuando les da la gana, su servicio carece de profesionalismo y responsabilidad con el cliente, les da igual las necesidades de los clientes, aún cuando nosotros los usuarios somos los que les pagamos a ellos, no dan soluciones a sus problemas, no sirve sinceramente claro no sirve
no sirve
nunca llega el código de verificación, intenté varias veces. Una perdida de tiempo.
Mala atención
Siempre están sus líneas ocupadas cuando llamas, en whatsapp tampoco te contestando. Me parece una burla
deberian poner una opcion de darse de baja
llevo años trabajando con claro pero cuando quise cancelar mi internet me hicieron demorar 2 horas en el whatsapp
5G power :)
No se gestiona nada sin esta app
Me obligan siempre a instalar esta app y aún así no solucionan
Pésimo servicio!
Nunca puedo ver la TV cómoda porque o empieza a cargar o las voces y la imagen no se sincronizan. Encima demora un montón el internet. Siempre tengo que usar el wifi porque los datos ni para entrar a play Store carga. Y ya hemos llamado varias veces para que solucionen el problema y siempre dicen que me llamarán y nada. A mi familia le pasa lo mismo, no recomiendo para nada este servicio, no usen claro porfavor! Es increíble que tenga que rogarles para tener el servicio pago! Pero para cobrar, ahí si son buenos, puntuales no?
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Tan mala cómo el servicio de claro
Lenta, no tiene para ingreso biométrico, captcha difícil de leer, se siente que no se a renovado en años, siempre me sale el robot de errores, vínculos rotos, chau me voy a otro proveedor después de 15 años con claro. Meuse de Movistar a claro casi cuando ingresaron a Perú en el 2006.
Malisimo
Es difícil de pagar para hacer recargas, no se entiende para nada cuanto saldo tienes o que paquete tienes y cuando es que se acaba.
La aplicación es muy lenta
La aplicación es muy lenta
No se puede ingresar
La última actualización borró mi usuario, ahora pide reconocimiento de huella digital y nunca funciona. Y cuando uno se acerca a oficinas se tiene que esperar más de 2 horas
