Malisimo
Es difícil de pagar para hacer recargas, no se entiende para nada cuanto saldo tienes o que paquete tienes y cuando es que se acaba.
La aplicación es muy lenta
La aplicación es muy lenta
Inutilidad nstitucional
No hay mes que no sea problemático el servicio, el pago y la PESIMA ATENCION AL CONSUMIDOR. SI PUEDES, EVITA ESTA CMOAÑIA.
Deficiente
Al menos intenten mejorarla.
No sirve
Una app asquerosa, le he cambiado ya muchas veces la contraseña y ni aun asi me deja ingresar, definitivamente esta app no sirve
No funciona con iOS 26
Desde que hice el update de iOS 26 la app se cierra de pronto y no puedo hacer recargas o cambios
De adorno
Mas es el espacio que ocupa que la utilidad que brinda. Si no quien mi plata, diganlo! No entiendo porque tengo que ir a una tienda a verle la cara de palo a quien atiende si “supuestamente” puedo pagar con esta app inutil.
La peor aplocacion,era mejor cuando se podia comprar megas por mensajes
Porque pide huella para poder ingresar de nuevo? Si solo sale que no es la misma huella que en reniec deberia solo pedir el numero y listo yo solo uso la app para comprar megas ya que por mensajes ya no se puede
Mejor es sin update
No puedo entrar a mi cuenta. Solo sale la opción Compras.
pésima experiencia de usuario
jamás había batallado tanto con una aplicación, es realmente decepcionante que tengan a sus clientes usando un aplicativo tan deficiente.
Broken app
Using this app is like navigating on a broken website from the 90s. Surely Claro has enough $ to make a decent app for customers!
DEPLORABLE
Imposible contar con esta compañía para nada. PESIMO servicio. Pésima atención. Una vergüenza total.
NICA
cero protección a la información privada. Deficiencia total en los servicios ofrecidos.
NICA
cero protección a la información privada.
Very nearly completely useless
One of the most frustrating apps I have ever used. You have to repeat the same action seemingly endlessly before anything actually works. It makes no sense that a company as big as Claro cannot employ somebody who knows how to programme an app properly.
Cambiar la contraseña de Mi Claro es lo peor
Es un dolor de cabeza tener que cambiar la contraseña. Muchas veces el sistema no les funciona y sin esa contraseña no puedes hacer nada, un asco Claro
Update don’t work
Claro tiene una de los peores apps no funcionan. Un carrier lilitadaso me cambio a otro carrier
Porqueria de aplicacion
No se puede pagar ni entrar por un tema de verificacion capcha! Entro la información y nada. Arreglenlo!
Horrible
Cada vez que abro el app se cierra inmediatamente, hace mucho tiempo qué pasa así, borre el app y baje de nuevo, pero pasa igual. Si no mejora el app, voy a cambiar a Entel
No funciona
Estoy todo el día intentando entrar a la app pero no me deja entrar porque se cierra solo al cargar la app
Cerré mi servicio de celular
Yo converse con servicio al cliente el 20 de setiembre mi cierre de servicio de celular para el 25 de setiembre por motivo de viaje al extranjero., yo vivo allí y me confirmaron
Ahora me sorprende q sigan enviando estado de cuenta q a la fecha está en 111.80 lo cual no reconozco esa deuda y no pienso regresar a Peru
Q mal servicio de Uds cómo empresa Claro
Ahora me sorprende q sigan enviando estado de cuenta q a la fecha está en 111.80 lo cual no reconozco esa deuda y no pienso regresar a Peru
Q mal servicio de Uds cómo empresa Claro
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