English
I can’t use your app because I can’t speak Spanish and you don’t have an English version of the app. Therefore, I don’t even know when to pay my bill or how to pay my bill without having to go all the way downtown to the store. Please fix this. There are a lot of English speakers in the Puerto Plata area and I’m sure others who would love this feature to be translated to English. It isn’t even hard to do.
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LADRONES
Pregunta
Puedo coger un préstamo si ya lo debo?😅
Mejorar E-Sim experience
Actualmente uno tiene que ir a una sucursal personalmente para activar el e-sim en un celular nuevo, hoy en dia los servicios telefonicos brindan un soporte para poder configurar e-sim directamente desde la app sin ninguna friccion, pero en esta app no es posible lo cual dificulta la experiencia del usuario, por lo tanto estas compañias ni tratand e lograr un mejor servicio a nos er que los beneficie primero a ellos. Asi no se avanza. Inviertane en mejorar la experiencia digital del usuario.
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Buena app pero con fallos por corregir
La app realmente es buena y la idea de uso y más que magnífica, desde la administración de contratos hasta el manejo del número de teléfono están muy bien pulidas, pero al intentar iniciar sesión, muchas veces he tenido que entrar por otra vía mediante la app lo cual hace que la experiencia del usuario se vea más incómoda de lo que debería ser. No se si realmente son los servidores para autenticar los datos está mayormente caídos o es error de la app, pero deberían arreglar ese error de la app. Debido a ese problema solo le doy 4 estrellas, cuando lo arreglen, le daré sus respectivas 5 estrellas.
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