Mi Sanitas appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Mi Sanitas is 85 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Mi Sanitas User Reviews

Name: Mi Sanitas
Rating: 4.43417 (357 reviews)

Mi Sanitas

Sanitas

🌟 Lifestyle

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience23.7% of reviews

Neutral12.6% of reviews

Negative experience63.7% of reviews

~ Based on 135 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Mi Sanitas. Based on 357 reviews and a 4.4/5 average, it highlights the 3 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Medical app.

Positive things

🚀Easy to use
👍Convenient appointment scheduling
🚀Efficient app functionality

Negative things

🐛Frequent crashes and bugs
🔍Difficult to find doctors by language
🚫Lack of English language support
🤖Poor user experience
🔍Inconsistent search results

Is Mi Sanitas Safe?

Mi Sanitas appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mi Sanitas is 88/100.

This assessment is based on 357 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

86.3% of ratings point to a safe experience

5.3% of ratings suggest some concerns

8.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 357 App Store ratings for Mi Sanitas.

Is Mi Sanitas Legit?

Mi Sanitas appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mi Sanitas is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Imposible Navegar por el Cuadro Medico

La app de Sanitas funciona muy mal, hasta el punto de ser casi inusable. Navegar por el cuadro médico es desesperante porque la búsqueda va lentísima. Además, cuando intentas ver los detalles de un médico, muchas veces te devuelve a la pantalla de inicio y pierdes toda la búsqueda. Tampoco hay información detallada ni opiniones de los médicos, y la sección de citas también carga muy lento. Necesita una mejora urgente.

gliesee

4 months ago

Nunca Funciona las Videollamadas

No entiendo cómo puede ser que con un iPhone de último modelo, siempre haya problemas con la aplicación de Sanitas para hacer videollamada. Un auténtico desastre.

klnsms

8 months ago

Needs improvement

I see the developers don’t care about the opinions of its users. This app still overly complicates finding the languages each doctor speaks. From other reviews, I see people have been asking this for years! This can be easily added but they continue to choose not to. Sanitas wants foreigners to get their private insurance but complicates their lives while taking their money.

Wat12zm

a year ago

Response from developer

Hi, we would like to know your case in more detail to be able to help you. Please, can you send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es? Thank you.

No da opción

No da opción a no actualizar, con lo que el teléfono se va quedando pequeño. Yo entiendo que los desarrolladores tiene que vivir de algo, pero si hay que actualizar tan a menudo… igual la app no es muy buena.

usuario577

a year ago

Response from developer

Hola,en versiones con actualizaciones de seguridad,es obligatorio actualizar a la última versión disponible.Si su dispositivo no dispone de actualizaciones de software que impiden actuaizar la app,tiene la opción de entrar desde un navegador web móvil. Puede hacerlo a través de: https://www.sanitas.es/misanitas/online/clientes/#/ . Un saludo.

Bug: reprogramar cita

No me deja reprogramar cita

Felicitas1234djkejdkr

2 years ago

Response from developer

Hola Felicitas, lamentamos lo ocurrido. Por favor, envíanos un correo con tus datos y detalle de tu caso a usuariosmovil@sanitas.es

No se puede pedir cita

Es un asco, buscas un medico y no te da nada. Vaya perdida de tiempo usar esta app

Hanramitos

2 years ago

Response from developer

Hola, lamentamos que tu experiencia con la App no sea positiva. Nos gustaría conocer tu caso con detalle. Por favor, ¿ puedes enviarnos un correo con tus datos y lo que te pasa a usuariosmovil@sanitas.es?

Poor design

You should be able to see the doctors language / CV before you book the appointment

okokokokokokok.ok

2 years ago

One of the worst

Stop cheaping out on app devs please.

Victor Tony

2 years ago

Chu app

Chu app, doesn’t remind you if you have any appointments.

sammore2000

2 years ago

Response from developer

Hi Chu, we would like to know in more detail what happened. Please, can you send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es the appointments you are missing?

No English and difficult to search

Bad search functions with no English specifically you can’t see if the doctor speaks English when searching. You have to find an appointment ( which takes a month) then see who it is then g back and search doctor out to check. Most centres aren’t available for usage

Daniel P Lindsey

2 years ago

Response from developer

Hi Daniel, from sanitas we are sorry to hear that your experience with the appointment was not positive. From the medical staff we have language filters so that our patients can make appointments with doctors who speak English. If you have any questions, you can send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es. Best regards.

Necesidad de avisar que se necesita cita con un endocrinólogo

Hoy viajé 40min para una cita con el nutriólogo desde Getafe hasta Leganés. Cuando llegué a mi supuesta cita me dijeron que necesitaba un boletín de un endocrinólogo antes de tener cita con un nutriólogo. La señorita en el frente del counter me dijo que sale un cuadrito avisando que se necesita cita con un endocrinólogo al momento de hacer la reserva de la cita y que usualmente las personas no lo leen, me informó este mensaje riéndose y un poco alterada. En la aplicación, a mí no me salió ningún cuadrito haciéndome saber la información mencionada.

MaryfeLimas

2 years ago

1 estrella por no poder girar el iPad durante la videoconsulta

Habéis usado su propia aplicación?

DrZaszus

2 years ago

Response from developer

Hola, lamentamos qaue tu experiencia no sea del todo positiva. Estamos trabajando para implementar nuevas mejoras de funcionalidad y vista. Un saludo.

First Impression

Just logging in to the app first time; running into a number of build issues. Clicking in the password field blocks the enter button. The “next” button on the initial walkthrough page is partially off the screen on my iPhone; cannot click it. Dragging to the bottom of a page causes the screen to flash repetitively. The app is supposed to also support English, but a number of the buttons are still displayed in Spanish. The conversion to English might explain the screen not paging correctly.

Wish76

2 years ago

Response from developer

Hi Wish76, we apologise for what you indicate in your review. In order to review your case in more detail, please send us an email with your details and those of your device to usuariosmovil@sanitas.es.

Fallo al inicio de sesion

Desde la ultima actualizacion no funciona el Face ID y da error al intentar iniciar sesion. Llevo asi desde que se actualizo y no puedo entrar a la app para coger cita.
Espero que lo arreglen lo antes posible.

Lucia Gallardo

2 years ago

Response from developer

Hola Lucia, por favor, comprueba en tu dispositivo que dispones de, al menos 1GB de memoria en tu dispositivo. Si no tienes el mínimo que pide la app ( 1GB), no podrás acceder con datos biométricos ( huella, reconocimiento facial). Si tienes memoria disponible y sigues sin poder entrar, por favor, envíanos un correo con tus datos y lkos de tu móvil a usuariosmovil@sanitas.es, para revisarlo con más detalle. Un saludo.

App not working

App lags and freezes. Becomes unresponsive. I tried erasing and reloading app. It didn’t help.

imaginate2

2 years ago

Response from developer

Hi imaginate2, we apologise that on 29th of March we had an occasional downtime of a few minutes. The system is back to normal. If you still have any kind of problem with the access or usability of the app, please send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es. We are sorry for any inconvenience caused.

Not friendly enough for non-Spanish speaking users

It would be great to filter doctors according specific language

为什么不让我提交

2 years ago

Response from developer

Hi , we've taken note of your suggestion and we have forwarded it to our team for review and improvement. At the moment we have language filters accessing from our medical chart in the app/website. If you have any questions, you can send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es and we 'll help you . Regards .

10/10

Muy práctica y eficaz!

Nohemi1997

2 years ago

Response from developer

Hola Nohemi, gracias por tu valoración y mensaje. Nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo.

Super complicado para reservar

La app es buena para ver los servicios disponibles pero muy complicado para reservar algo.
La mayoria de los resultados de las busquedas no aceptan reserva online y tengo que llamar.
Seria mejor si pudiera reservar más cosas online.

GabrielSingapore18

2 years ago

Response from developer

Hola Gabriel, sentimos que tu experiencia con la app no sea del todo positiva. En breve, lanzaremos mejoras en el proceso de cita que harán que su experiencia de usuario sea mejor. Un saludo.

Me sale aviso

Acabo de actualizar la app y me sale un aviso todo el rato como este: Estamos mejorando el espacio de programas de salud. Por favor, actualiza la aplicación de Sanitas para poder disfrutar del nuevo diseño.
¡Gracias por tu paciencia!

Imagino que será para próximas actualizaciones.

Eva Madrid

2 years ago

Response from developer

Hola Eva, con la última versión disponible ya no aparece este mensaje. Hemos implementado mejoras en los servicios de promoción de la salud que podrás disfrutar con la última actualización disponible. Un saludo.