Pésimo
Pérdida de tiempo, en su “receta” no pueden escribir que mi hija puede regresar a la escuela x día 😒 según no dan justificantes pero como tal eso no es para justificar si no para decir que día puede regresar, en fin, borraré la app porque no me sirve de nada.
Excelente.
Funciona perfecto yo la uso mucho
La atención 👏🏼
Me encantó esto me ayudará muchísimo 🥰🥰
No funciona
La aplicación da notificaciones y no te deja abrir la aplicación o contestar llamadas
Bien las consultas, pero no llega el medicamento que se compra
Para consultas está bien el servicio, pero en la compra de medicamento no me llego, le echaron la culpa a paquetería y no dieron solución así que toco gastar doble, pésimo servicio. No utilicen la farmacia!!
Mala Experiencia
Demasiado complicado, agende una cita con psicóloga y nunca sucedió, poco profesional, poco recomendable
Me sacaron de dudas y me ayudaron
Resultó más concreto llevar acabo una cita en línea ya que fue rápida y me dio receta que afortunadamente contaba en casa con ellos
Mal
Mala app, mala empresa
Excelente atención
Muy amable
Consulta hoy
La doctora muy amable y efectiva
Me encanta
Pero no me deja entrar a la app!!!! No sé qué pasa llevo HORAS queriendo entrar pero no puedo, no entra
No funcional
Trato de agendar citas y cuando llega el día el médico me dice que no se puede conectar conmigo y a mi no me llegan notificaciones y en el área de soporte solo me mandan a links sin poder resolver mi problema
Nunca atienden citas
Contratamos el servicio y en todos los casos que buscamos cita, primero había disponibilidad dentro de meses y ya al hacer la cita, te la cancelan antes de que llegue la fecha. Esto nos pasó a varios usuarios del plan familiar, con diferentes médicos y especialidades. Es una pérdida de dinero y tiempo
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No es funcional
A mis doctores no les aparece mi cita, no me pide confirmar las citas, y no me llegan las notificaciones
Buena consulta
Excelente
Condiciones en contra del consumidor
Quise contratar uno que te de servicio online y escogí otro por error, no hice uso del mismo y me comuniqué a soporte para solicitar un cambio, ya que es común que las aplicaciones tengan un periodo de gracia siempre y cuando no se haga uso de los servicios contratados lo cual fue mi caso. En realidad no quería un reembolso del efectivo sino que me lo hicieran válido por el servicio que si quería o se me tomara a cuenta, pero solo obtuve una negativa y se me pidió volver a comprar los paquetes.
Considero que sus términos y condiciones están en contra de nuestros derechos como consumidor al no ofrecer una alternativa a un reembolso en estas circunstancias. Cualquier aplicación de la tienda tiene periodo de gracia, hice el reporte casi inmediatamente después de comprarlo y no usé lo módulos contratados.
Considero que sus términos y condiciones están en contra de nuestros derechos como consumidor al no ofrecer una alternativa a un reembolso en estas circunstancias. Cualquier aplicación de la tienda tiene periodo de gracia, hice el reporte casi inmediatamente después de comprarlo y no usé lo módulos contratados.
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Atención médica telefónica excelente
Excelente atención, muy práctico. Ayuda mucho n situaciones no graves.
No toma llamadas
Ha sido un problema comunicarme con los médicos. Soporte técnico solo pude reiniciar módem. Aún con 30Mbps no me permite llamar porque aparece médico ocupado y al médico le aparece que estoy en llamada aunque los dos nos esperemos. Es un caos.
Excelente
Excelente
Accesibilidad en la aplicación
Es bastante fácil de manejar, pero falta etiquetar algunos botones.
