Minha Omint Reviews: Is It Legit?

Minha Omint
Minha Omint
Omint Servicos de Saude Ltda

Customer Experience

Positive experience20.5% of reviews
Neutral5.1% of reviews
Negative experience74.4% of reviews

~ Based on 78 written reviews from the US App Store.

What users say about Minha Omint

Is Minha Omint Safe?

Not enough ratings yet to assess Minha Omint.

Is Minha Omint Legit?

Minha Omint appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Minha Omint is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Impossível fazer primeiro acesso no iPhone

O app tem um bug em que não solicita corretamente ao iOS o acesso a câmera

Bugs e péssima UX e UI para Iphone

O App sempre apresenta a “carteirinha” (com informações do plano) desconfigurada no iOS. Os números ficam em cima dos outros. Não dá pra ler a data de validade por exemplo. Além dos atalhos aparecem com o código: “<OmtTypography/>”; a Barra de Informações ou o “Banner” apresenta o status desatualizado do pedido de reembolso; e a mensagem recebido no whatsapp sobre o reembolso também está desatualizada. Por exemplo: depois que eu enviei os detalhes necessários, eu recebi uma mensagem no WhatsApp de que eu deveria enviar detalhes adicionais. Os triggers estão incorretos.
É desesperador usar esse app!
Fora a péssima experiência em procurar um médico na rede credenciada. Por favor, além de ajustarem os bug e corrigirem a UI. Façam uma melhora na UX. Façam pesquisas com os usuários! Melhorem! É vergonhoso!
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Frustrante

O App não condiz com a qualidade da empresa, é frustrante! Ele não salva o seus dados, todo acesso você precisa colocar o CPF e a senha, o app não salva os meus dados bancários e já perdi reembolso por conta disso. Interface poderia ter um design melhor, apesar de ser até intuitiva.

Response from developer

Olá @ Ffreire cliente, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Precisa melhorar.

Não tem cabimento que uma operadora do tamanho da Omint tenha uma aplicativo assim, precisa melhorar urgentemente, ele d extremamente lento, para mudar de tela é uma demora sem fim. Sei que vocês possuem recurso suficiente para melhorar, invistam nisso.

Response from developer

Olá @phdiasz, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Compatibilidade com o Wallet

Esta atualização acabou com uma das melhores funções da versão antiga, a possibilidade de importar a credencial para o Wallet e tê-la sempre a mão de forma fácil e rápida. Omint, por favor retorne este recurso

Response from developer

Por favor remova e instale o App novamente e por enquanto não habilite a opção TouchID. Uma nova versão será liberada nos próximos dias restabelecendo a função TouchID

Fácil acesso e locomoção nos itens

O app apresenta uma interface bem intuitiva, além de ser bem fluido.

Response from developer

Olá @Jorgegdyc, agradecemos pela sua manifestação. Conte conosco!

Reconhecimento Facial

É literalmente impossivel efetuar o reconhecimento facil de primeira. As vezes leva umas 3 tentativas, as vezes fico tentando igual agora no minimo umas 20, 30x e ainda não consegui…

Response from developer

Olá @Gui Carva, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Mapa

Deveria ter um mapa interativo onde pudéssemos visualizar todos os credenciamos conforme movimentamos na localização.
A forma como está, onde temos que pesquisar bairro por bairro é horrível.

Response from developer

Olá @ QRU1985, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Muito bom

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Response from developer

Olá @ferbac, agradecemos pela sua manifestação. Conte conosco!

Reconhecimento fácil horrível

Tem dias que consigo com muito custo e tem dias que não consigo. E possuo dois iPhone, um 12 e um 17…. Nenhum dos dois eu consigo, as vezes do nada eu consigo.

Response from developer

Olá @ fabio ccc, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Reconhecimento facial

Tudo na Omint é excelente exceto o novo reconhecimento facial do app. Gasto 5min pra conseguir validar

Response from developer

Olá @Thiagoaes, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Usabilidade péssima

Aplicativo demora a carregar. Há ocasiões que abre o aplicativo e ele não aparece a carteirinha para que possa enviar ao médico e prosseguir o agendamento. Precisa melhorar muito para entregar uma boa experiência.

Response from developer

Olá @RafaelFcRodrigues, gostaríamos de auxiliar para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Minha Omint

Excelente aplicativo! Rápido, fácil de usar e com todas as informações que eu preciso na palma da mão.

Response from developer

Olá @Marcell1980, obrigado pela sua manifestação.

Pessimo app

Nao carrega, nao entra, fica com a mensagem “carregando a aplicação” e nada!! Site é bem ruim tbm

Response from developer

Olá de @A.Chieppe, para melhor auxiliá-lo, por favor entre em contato com nossa Central Atendimento 0800 726 4000.

Não funciona

Na hora de fazer a facial para terminar o pedido de reembolso, convenientemente a tela trava e não rola para baixo para clicarmos em “continuar”. Bem no local do reembolso. O próximo passo é PROCON

Response from developer

Olá de Marina79793949, para melhor auxiliá-la favor entrar em contato com nossa Central Atendimento 0800 726 4000.

Aplicativo ótimo

Tudo funciona bem, intuitivo. Fácil de usar.

Response from developer

Olá @Izabel Izidório90, agradecemos pela sua manifestação. Conte conosco!

Fraquíssimo

Sistema de busca não funciona, não consigo sequer selecionar meu estado. Não tem como fazer cálculo para reembolso. Não tem página com os telefones de contato da Omint. Deveriam usar como referência o aplicativo do Bradesco Saúde, que é excelente. Decepcionante.

Response from developer

Olá @Kadu_Pereira, gostaríamos de auxiliar para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000.

Não consegui nem entrar

Ao inserir o CPF informa que não possuo vínculo com a seguradora!!

Response from developer

Olá @aldoasm10, gostaríamos de auxiliar para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000

Aplicativo não salva login

Sofri um acidente de moto bem grave e dei sorte de estar em condições lúcidas pra lembrar a senha do aplicativo para login dentro da ambulância pra conseguir ter atendimento emergencial em um hospital particular.

Response from developer

Olá tijonsilva, gostaríamos de ajudá-lo, para tanto, por favor, entre em contato com nossa Central Atendimento Omint 0800 726 4000.

Sra

Meus dados cadastrais precisam ser corrigidos. Meu endereço correto é Rua São Paulo Antigo, 354 -ap 41 (o número que aparece é outro). Estou tentando corrigir mas a edição desse campo não está sendo permitida.

Response from developer

Olá @Francisca Stella, gostaríamos de auxiliá-la, para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000