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About
MIXMessenger – Plataforma de Atendimento Empresarial
Uma solução profissional para empresas que buscam centralizar e otimizar o atendimento aos seus clientes.
Principais funcionalidades:
Atendimento Colaborativo
Múltiplos atendentes no mesmo número
Controle de permissões por perfil
Organização eficiente da equipe
Automação e Inteligência
Respostas automáticas personalizadas
Roteamento inteligente de conversas
Agilidade e padronização no atendimento
Monitoramento e Relatórios
Métricas em tempo real
Histórico completo de interações
Relatórios para análise e melhoria contínua
Segurança e Conformidade
Criptografia de dados
Proteção das informações dos clientes
Conformidade com LGPD
Indicado para empresas que utilizam o MIXMessenger como solução oficial de atendimento e relacionamento com clientes.
O acesso ao aplicativo é disponibilizado para empresas previamente cadastradas.
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What's New in MIXMessenger
2.4.3
September 30, 2026
Correções: tocar na notificação agora abre a conversa do cliente; aviso quando o atendimento foi transferido; notificações mais claras; correção ao editar contato, ao pausar/continuar atendimento e ao retomar atendimento.
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