Carte UGC disparues
Appli fonctionnelle mais les cartes UGC n’apparaissent plus et impossible d’accéder aux paramètres
Bug sur les billets
Depuis quelques jours les billets préréservés n'apparaissent plus dans l'appli (sur ordinateur, oui par contre) gênant ainsi l'expérience en cinéma et surtout la gestion des annulations devenues impossibles (puisque qu'à part le mail de confirmation, impossible de retrouver les billets). Merci d'agir
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Il y a du boulot
- L’appli rame souvent. Vraiment souvent.
- Parfois pas moyen de voir ses billets. Il faut partir sur une autre page de l’appli et revenir sur celle des billets.
- L’affichage des billets est fait par ordre d’achat des billets. Le plus récemment acheté en premier, alors que par ordre de séances serait plus logique. Pour un festival, si on achète plein de places, retrouver le billet à présenter est donc pénible.
- Et c’est d’autant plus pénible que pendant qu’on navigue dans ces billets, d’un coup l’app décide de tout recharger pour finir par dire qu’il n’y a pas de billets. Et rebelotte pour essayer de rafraîchir.
- La possibilité d’ajouter la séance pour laquelle on a pris un billet dans son calendrier est une fonctionnalité basique de ce genre d’application normalement. Hélas absente ici.
[un an apres] Aucun des points mentionné ci-dessus n’a été amélioré. J’ai réservé de multiples séances pour un festival et la navigation dans les billets est toujours aussi poussive, avec rechargements intempestifs et qui échouent souvent. Les billets ne sont toujours pas ordonnés correctement.
- Parfois pas moyen de voir ses billets. Il faut partir sur une autre page de l’appli et revenir sur celle des billets.
- L’affichage des billets est fait par ordre d’achat des billets. Le plus récemment acheté en premier, alors que par ordre de séances serait plus logique. Pour un festival, si on achète plein de places, retrouver le billet à présenter est donc pénible.
- Et c’est d’autant plus pénible que pendant qu’on navigue dans ces billets, d’un coup l’app décide de tout recharger pour finir par dire qu’il n’y a pas de billets. Et rebelotte pour essayer de rafraîchir.
- La possibilité d’ajouter la séance pour laquelle on a pris un billet dans son calendrier est une fonctionnalité basique de ce genre d’application normalement. Hélas absente ici.
[un an apres] Aucun des points mentionné ci-dessus n’a été amélioré. J’ai réservé de multiples séances pour un festival et la navigation dans les billets est toujours aussi poussive, avec rechargements intempestifs et qui échouent souvent. Les billets ne sont toujours pas ordonnés correctement.
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Intégration Apple Wallet
L’appli fait le job mais toujours pas de possibilité d’ajouter ses billets au wallet depuis l’app. La reconnexion au compte avec FaceId serait aussi un gros plus.
Response from developer
Bonjour, Merci pour vos suggestions que nous n'hésiterons pas à prendre compte lors de nos futurs développements ! Bonne journée. L'équipe mk2.com
Peu fonctionnelle
L’application ne fonctionne pas 1 fois sur 2. Le compte n’est jamais mémorisé, les cartes aussi et assez souvent c’est impossible de réserver un ticket je dois passer sur le site internet. Dommage car l’ergonomie est très bonne et l’application complète sinon
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Afin que nous investiguions les problèmes que vous rencontrez, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse sav@mk2.com ! Bonne journée. L'équipe mk2.com
