mobilet.de User Reviews

Name: mobilet.de
Rating: 1.5 (593 reviews)

mobilet.de

stadtraum Gesellschaft fuer Raumplanung, Staedtebau und Verkehrstechnik mbH

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Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Lief alles unkompliziert

Nur das Aufladen des Guthabens war bisschen unnötig. Statt einfach die Summe direkt bezahlen zu können, muss man erst sein Guthaben aufladen und bezahlt dann damit. Aber other than that war alles super unkompliziert. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

Lesluejxn

3 months ago

Response from developer

Hallo Lesluejxn, Danke dir für dein Feedback! 😊 Das Aufladen von Guthaben ist nicht nötig, du kannst Parktickets direkt und unkompliziert mit Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte bezahlen. Freut uns sehr, dass ansonsten alles für dich gut funktioniert hat! dein mobilet Team

Instabil, Kundensupport hilft nicht

Unzuverlässige App. Häufiges Ausloggen während Buchung. Am schlimmsten aber: Seit 3 Wochen keine Buchung möglich. Am 2.3. vom Kundensupport bestätigt, dass das Problem bei ihnen läge, man würde sich melden. Problem besteht weiterhin. Bei Anfragen wird man nur gebeten „neu zu starten und sich neu einzuloggen“, was schon diverse Male erfolglos gemacht wurde. Schade und frustrierend.

Grumpy741

4 months ago

Response from developer

Hallo, danke dir für dein Feedback, das klingt wirklich frustrierend, das verstehen wir gut. Wir haben dir dazu bereits am 17. eine E-Mail geschickt, um den Fall genauer prüfen zu können. Leider haben wir darauf noch keine Rückmeldung erhalten. Bitte antworte uns kurz auf diese Mail, damit wir das Problem gezielt analysieren und lösen können. Danke dir für deine Unterstützung und Geduld! dein mobilet Team

Bisher alles in Ordnung

Ich benutze diese App schon seit Jahren und hatte bisher damit keine Schwierigkeiten. Es ist manchmal nur etwas schwierig, den entsprechenden Parkplatz in den Listen zu finden. Also die Menüführung könnte noch ein bisschen optimiert werden. Daher vier von fünf Sternen.

Fritzi4711

7 months ago

Response from developer

Hallo Fritzi4711, Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die App schon seit Jahren ohne Schwierigkeiten nutzen. Ihr Hinweis zur Menüführung und der Suche nach dem richtigen Parkplatz ist sehr hilfreich für uns. Wir arbeiten bereits daran, die Übersicht und Navigation weiter zu verbessern, damit Sie gewünschte Parkplätze künftig noch schneller finden. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, und für Ihren wertvollen Verbesserungsvorschlag! Dein mobilet Team

Ziemlich gut

Das Einstellen der Bezahlart war umständlich. Aber alles funktionierte und günstiger als die teuren Alternativen erscheint es sowieso. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

PaChSt

9 months ago

Response from developer

Guten Tag, Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback! 🙌 Es freut uns sehr, dass trotz der etwas umständlichen Einrichtung der Bezahlart alles reibungslos funktioniert hat und du die App als günstige Alternative wahrnimmst. Genau das ist unser Ziel: digitales Parken einfach, zuverlässig und fair zu gestalten. Dein Verständnis und deine Unterstützung bedeuten uns viel und helfen auch anderen Nutzer die App mit einem offenen Blick zu testen. Danke, dass du dabei bist! dein mobilet Team

Nötigung

Wegen einer halben Stunde parken, werde ich gezwungen eine App zu installieren, mich mit E-Mail-Adresse zu registrieren, einem Bestätigungslink in einer E-Mail zu folgen, wieder die App zu öffnen und dann ist das Parkticket lösen nicht möglich, weil man erst Guthaben aufladen muss. Aber dann ist die Aufladung des Guthabens nicht möglich, weil man zuerst zu den Profileinstellungen muss, um Vorname und Nachname einzutragen. Wenn man das bewältigt hat, dann ist es nicht möglich als Guthaben die 50¢ aufzuladen, die der Parkschein kostet, sondern muss €5 zahlen. Wenn man mit Apple Pay gezahlt hat, wird man in einen In-App-Browser geworfen, der einfach nur die mobilet-Website darstellt und wenn man den In-App-Browser verlassen möchte, wird man gewarnt, dass der Vorgang noch nicht abgeschlossen ist, obwohl auf der mobilet-Website nichts von einem Vorgang und dessen ordentlicher Beendigung zu sehen ist. Stellt sich heraus, dass das Ganze einfach nur menschen- und roboterfeindlich zusammengeschustert wurde und man genötigt wird wie ein Idiot mit dem iPhone am Straßenrand zu stehen, der man eigentlich wirklich ist, weil man im Jahr 2025 immer noch Auto fährt.

nickname_prototype_3823823

a year ago

Response from developer

Hallo nickname_prototype_3823823 und vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen absolut, wie frustrierend dein Erlebnis war, vor allem, wenn man nur kurz parken möchte. Das sollte deutlich einfacher gehen. Ein paar Punkte möchten wir gern klarstellen: Guthaben ist keine Pflicht – du kannst jederzeit direkt zahlen, z. B. mit Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte. Beim Aufladen gibt es keine Mindestvorgabe – der Betrag kann frei gewählt werden. Die App sollte nicht verlangen, unnötig viele Schritte zu durchlaufen. Dass es bei dir so kompliziert war, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe einfacher und verständlicher zu gestalten. Dein mobilet Team

Pain

Unable to easy install and pay for parking. Registration required. Card number must be filled. A lot of work for just two hours for 2EuR in Oybin. I deleted it.

xGien

a year ago

Tolle Idee, tolle App

Funktioniert tadellos. Hat mir den Urlaub gerettet, kein Kleingeld mehr für irgendwelchen Automaten. Faire Abrechnung der tatsächlichen Parkzeit in der App. Problemlose und schnelle einfache Zahlung mit ApplePay. Das Freizeit-Modul für die Kurkarten nutze ich das nächste Mal sehr gerne. Freue mich auch schon auf die Strombox.

jws_de

a year ago

Response from developer

Guten Tag, Das freut uns wirklich sehr zu hören, vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es ist großartig, dass die App dir im Urlaub geholfen hat und du die Vorteile wie die faire Abrechnung, die einfache Zahlung mit Apple Pay und das Wegfallen von Kleingeld nutzen konntest. Auch das Freizeit-Modul und die Strombox freuen sich schon auf deinen nächsten Besuch! Wenn du noch Wünsche oder Ideen hast, wie wir die App weiter verbessern können, freuen wir uns jederzeit über dein Feedback.

Parkapp

Am Sonntag habe ich die App an der Möhneseesperrmauer benutzt. Probleme hatte ich mit der Eingabe des Kfz Kennzeichen und der Akzeptanz der Kreditkarte.
Obwohl die Buchung des Euro funktioniert hat, kam eine Fehlermeldung, dass die Karte nicht akzeptiert wurde. Das ging zweimal nicht.
Merkwürdigerweise kam dann die Bezahlfunktion per Guthaben. Das musste aber erst einmal aufgeladen werden.
Das Ganze unter Zeitdruck vor der Schifffahrt.

urad_de

a year ago

Nicht benutzerfreundlich

Man kommt auf den Parkplatz, lädt die App herunter und dann wird es einfach nur umständlich und kompliziert.
Ich habe fast 10 Minuten lang versucht die App einzurichten, so dass ich mit Apple Pay ein Parkticket kaufen kann. Man muss soviele Daten angeben, ich will doch kein Monatsabo abschließen!
Sorry, ich habe nun schon einige Park Apps aus dem
In- und Ausland genutzt, hier hatte ich die schlechteste User experience!

Minci

a year ago

Impossible to register

I registered, but could not log in with the password I set (unknown user). I tried to register, it said email already registered. I tried to reset password, it never sent the reset link.

Kzsd

a year ago

Fahrrad Box

Ich nutze die Fahrrad Boxen bei uns am Bahnhof für E Scooter was wunderbar klappt nur was ich halt noch ändern würde an der App wäre das man sich die Box Nummer aussuchen könnte von denen die frei sind weil ich hatte gestern für ein e Scooter die oberste Box und da müsste ich den Roller dann reingeben was nicht so einfach wäre deswegen wäre es da nochmal eine Verbesserung wenn man es sich aussuchen könnte welche Box gerade für Leute die ein e Scooter oder so reinstellen wäre es perfekt sonst bin ich zu 100% zufrieden damit

KampfZwergin03

a year ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback und die 4 Sterne! Es freut uns, dass du die Fahrradboxen gut findest. Deinen Wunsch, die Box-Nummer selbst auswählen zu können, nehmen wir gerne auf und prüfen eine Umsetzung. Danke für deine Anregung! Dein mobilet Team

Dankbar

Es ist leicht zu meckern, allerdings finde ich es ist Lob angebracht. Die App läuft nicht einwandfrei, wie so viele andere auch, allerdings ist sie ein kleiner Alltagshelfer, auf den ich nicht verzichten will. Ich bin viel im Ruhrgebiet unterwegs und finde es toll immer die gleich e App nutzen zu können. Schade das die Leute sich nicht direkt an den Support wenden, sondern erst hier rein schreiben.

Lila2108

a year ago

Response from developer

Hallo Mali 2108, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Funktioniert für mich

Ich benutze diese App schon lange, weil sie als einzige ihrer Art a) alle Städte in meiner Umgebung abdeckt und b) auch noch noch die günstigste ist. Ja: Manchmal ist es etwas hakelig oder bricht ab, aber am Ende kriege ich immer meinen Parkschein. Einziger echter Fehler ist, dass man teilweise abends kein Ticket für den nächsten Tag lösen kann. Bitte gern noch weiter verbessern, aber grundsätzlich läuft das für mich. 👍

seb84eu

a year ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihre langjährige Nutzung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere App für Sie zuverlässig funktioniert und Sie insbesondere die Abdeckung und die fairen Preise schätzen. Die Punkte, die Sie ansprechen – insbesondere die eingeschränkte Möglichkeit, am Abend ein Ticket für den nächsten Tag zu lösen – nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Funktionen zu verbessern und die Stabilität der App weiter zu optimieren. Vielen Dank auch für Ihre Geduld, wenn es mal hakt – und für Ihre konstruktive Rückmeldung. Genau solche Hinweise helfen uns, die App noch besser zu machen! Beste Grüße dein mobilet Team

App funktioniert gut - nur ein Handy zur Zeit

Finde die App recht gut, hat bisher 4x funktioniert. Nur das ein Handy zur Zeit angemeldet sein darf stört. Während meine Frau parkte, habe ich mich angemeldet, so dass meine Frau den laufenden Parkvorgang nicht beenden konnte. Ich konnte erst viel später den Parkvorgang beenden, was mich 3€ zusätzlich gekostet hat. Für mich ist das der einzige Kritikpunkt

Quickred.fpv

a year ago

Registrierungs-Email kam nicht an. App reagiert allgemein etwas langsam

Habe die App installiert und mich registriert, zur Bestätigung der Emailadresse, wird eine Mail geschickt. Diese kam auch nach Stunden nicht an, Junk-Ordner kontrolliert.
Ich habe die Eingabe einer falschen Emailadresse in Betracht gezogen und wollte mich erneut registrieren. Da hiess es, dass die Emailadresse bereits registriert war..

Als letzte Lösung habe ich meine alte Mailadresse verwendet und die Registrierungmail kam innert Sekunden an.

Am nächsten Tag kam die Registrierungsmail auch auf die ursprüngliche Mail an.

Die App reagiert etwas langsam. Zum Beispiel wenn man das Ticket stoppt. Man ist sich unsicher, ob es funktioniert hat. Internetverbindung war gut.

Zahlungskarte angefügt, hiess es erst, die Karte wurde nicht hintugefügt, war sie dann aber doch und als Bezahlungsmethode hats auch funktioniert.

Beim Eintippen zur Anmeldung erscheint teilweise keine Tastatur, nur die Funktion „einfügen“. Schliessen & Neuladen der App erforderlich.

Die App scheint eigentlich ganz gut, benötigt aber noch etwas Überarbeitung.

Spielerxxx

a year ago

Umständlich, nicht intuitiv

Leider sehr unhandliche App. Nach der Registrierung kann nicht gleich ein Parkvorgang getätigt werden: erst müssen die Benutzerdaten vervollständigt werden (warum wird das nicht einfach in der Registrierung abgehandelt?), dann funktioniert der Ortungsdienst nicht Standortgenau (der Ort stimmt, aber zwischen 20 Parkplätzen im Ort muss man dann selbst recherchieren), über die Apple Bezahlfunktion bezahlt, Screenfreeze, nichts geht mehr. Nach 10
min der Nervenaufreibenden Installation haben wir uns dann doch für den Münzautomaten entschieden! Zu unserer „Freude“ konnten wir nach Appneustart und erneutem Login dann feststellen, dass das Guthaben aufgeladen wurde - was wir nun aber nicht mehr brauchen.

Abschließend: umständlich, andere Parkapps sind wesentlich handlicher und Anwenderfreundlich!

Sicisia

a year ago

Bin zufrieden.

Bisher überall problemlos. Zur Vorsicht eine Vignette bestellt, war auch am nächsten Tag da. Top. Es wäre schön, wenn bei den Städten die möglichen „mobilet“ Parkzonen angezeigt würden, damit man diese über Maps direkt anfahren kann.

wbunna

a year ago

Direktabbuchung von 120€!!!!

1 Stern ist noch zu viel. Nach Betätigen der Start/Stop Taste wurden sofort 120€ vom hinterlegten Konto abgebucht und automatisch eine Parkzeit von 14Tagen gestartet. Hier konnte nichts angepasst werden. Noch erschien vor dem Abbuchen eine Info/ Anpassungsmöglichkeit. 120€ sind schon viel Geld. Wer kann sich das denn leisten, wenn das bei jedem Parkvorgang so wäre? Für mich ist es nicht verständlich, warum die Abbuchung nicht erst beim Stoppen erfolgt oder sich der Betrag auf den Tageshöchstbetrag begrenzt. Beim Stoppen des Timers kam direkt die Benachrichtigung, dass der überschüssige Betrag binnen 3 Tagen zurück überwiesen wird. In meinem Fall ist es nur ärgerlich, aber schon mal daran gedacht, dass es Menschen gibt, die an der Armutsgrenze leben und hungern, wenn sie auf 117€ warten müssen, die ihnen zu Unrecht entwendet werden???
Do better!

Ginseng_84

a year ago

Überflüssig, wenn nicht funktionsfähig

Wenn man (wohlgemerkt selbst im Winter!) Parkgebühr zahlen soll, weil man an einem Strand die kurze Sonne beim Spaziergang genießen möchte, ist man schon genervt. Stellt man dann noch fest, dass man sich die kleinste und unbekannteste Park-App herunterladen soll, wird es nicht besser. Und wenn sich dann schlussendlich nach Installation trotz Registrierungs-versuch mit unterschiedlichen E-Mailadressen, nichts tut, weil man die zu bestätigende Anmelde-Mail einfach nicht bekommt, man sich somit gar nicht registrieren und auch keinen Parkschein erwerben kann, dann ist das einfach nur sch… Fazit: schlechteste Park-App überhaupt mit völlig unrealistischen Zukunftsgedanken seitens der Betreiber!

Ste.do-

a year ago

Verbesserungen nötig

So schlecht wie in einigen Bewertungen beschrieben, ist die App nicht. Ich bezahle mit Apple Pay und das klappt gut. Eine Parkzeit verlängern funktioniert tatsächlich nicht. Was ich auch schon mehrfach beim Entwickler vorgeschlagen habe, ist die Anzeige von Live Aktivitäten. Dann hätte man die Anzeige der Restparkzeit auf dem Sperrbildschirm oder auch auf der Watch. Konkurrenzapps, wie EasyPark z. B., haben das schon lange. Warum bekommt Mobilet das nicht programmiert ?

Ricki111

a year ago

Response from developer

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge! Es freut uns, dass die Zahlung per Apple Pay bei Ihnen gut funktioniert. Ihre Anregung zur Anzeige von Live-Aktivitäten, z. B. auf dem Sperrbildschirm oder der Watch, nehmen wir sehr gern auf und geben sie an unser Entwicklerteam weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App zu verbessern und neue Funktionen einzuführen. Beste Grüße Ihr mobilet-Team