Банк отбирает деньги
Банк присваивает деньги клиентов и не отдает. Не дает снять, не дает перевести, не дает оплатить товары своими деньгами. Для этого банк прикрывается 115 ФЗ и в ответ требует все больше и больше документов и справок, таким образом как бы «легально» присваивает деньги клиентов.
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Для консультации Вы можете обратиться по телефону 8 800 700 1020 (при звонке из-за границы +7 495 258 72 00). Постараемся Вам помочь!
Бесконечно лагает
Приложением невозможно пользоваться, оно лагает
Response from developer
Спасибо за отзыв. Будем очень признательным если поделитесь описанием вашей ситуации, отправив на mobile.bank@unicredit.ru. Ваш отзыв будет очень полезен для нас. Проверим и вернёмся с обратной связью.
Плохая работа приложения.
Или перестали поддерживать приложение, или какие-то постоянные технические проблемы. Оно и так было одним из самых простейших по сравнению с другими нормальными российскими банковскими приложениями, но ну теперь вообще невозможно уже ни войти, ни сделать какие-либо операции.
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Опишите, пожалуйста, ситуацию с которой столкнулись и направьте на mobile.bank@unicredit.ru. Проверим и вернёмся с обратной связью.
Максимально годное приложение
Максимально годное приложение, в целом хорошо. советую
Рекомендую
Максимально годное приложение, в целом хорошо. советую
Ко
Оплачиваю ЖКХ, квитанции сохраняю - удобно для отчётов.
Ошибка всегда
Уже больше недели не могу войти в свой аккаунт, там всего одна строчка «что-то прошло не так. Попробуйте позже»
Cool
спасибо тому кто придумал банковские приложения)) не надо ждать в очередях и ругаться с неадекватами.. можно и закрыть глаза на все минусы приложения)
…
я уже древний клиент вашего банка ахаха) ну и собственно банк не первый день работает, так что сотрудники толковые. свои деньги вам доверяю спокойно
Отличный банк
Для меня это один из лучших банков на данный момент. Без приложения уже никуда. Важно, что через него можно выполнить все нужные задачи с финансами
Алина
Банк давно завоевал мое доверие. Работеники адекватные, во всем подскажут. Приложение тоже хорошее, упрощает пользование финансами. Короче, ни разу с негативными моментами столкновений не было.
Fff
Приятно, когда сотрудники поддержки такие вежливые! Всегда готовы помочь, вникают в суть проблемы. Общение проходит в положительных тонах, быстро и никто на тебя не орет, не закатывает глаза ахаха Так что спасибо)
Блокирует доступ без видимых причин
Приложение блокирует доступ к личному кабинету без видимых причин, поддержка два часа предлагала бесполезные варианты и проблему так и не решила, сначала говорили, что у них никакой блокировки не отображается, звоните мобильному оператору, потом, что заблокирована сим-карта (по какой причине так и не объяснили), потом, что сняли блокировку, но какие-то проблемы на сервере и снятие не прошло. По итогу потрачено 2+ часа на телефоне и результат, ждите до завтра, с утра может быть придут технические специалисты и помогут разобраться. Нет доступа к деньгам, потеряна куча времени, такая вот премиум-поддержка
Show more
Павел
Не могу не отметить удобную систему работы приложения просто отличное приложение , всегда выручает и во всем помогает ! суперБАНК
Тема
Отличный банк для обычных людей если нужно денег перевести похранить что то на карте и т д
Плохо
Очень рад что наша организация сменила зарплатный проект и мне больше не придется пользоваться вашими услугами, поддержкой и приложением которые всегда вызвали только боль, гнев и разочарование!!!
Хуже не бывает
Самый глючный и неклиентоориентированный и банк и поддержка и приложение. Рад что распрощался с вами
Ужасное приложение
Сегодня произошло моё первое знакомство с данными приложением. И оно было просто отвратительным.
Во-первых, весь день сегодня в приложении нет возможности зарегистрировать карту.
Во-вторых, операторы будто не понимают о чем им говорят, хотя несколько раз одно и то же повторяла, что в первый раз зашла в приложение и пытаюсь создать кодовое слово, а приложение не позволяет это сделать. Они все как один это кодовое слово запрашивают, а его просто нет!!
В-третьих, невозможно нормально дозвониться до операторов. Очень долго проходит звонок.
В-четвёртых, как так банку - за целый день не решить проблему с техническими неполадками???? Как вы представляете себе работу банковского приложения, в который за весь день невозможно зайти???
В общем, это просто сущий ужас. С удовольствием бы его не использовала, но увы, вынужденные меры работы.
Во-первых, весь день сегодня в приложении нет возможности зарегистрировать карту.
Во-вторых, операторы будто не понимают о чем им говорят, хотя несколько раз одно и то же повторяла, что в первый раз зашла в приложение и пытаюсь создать кодовое слово, а приложение не позволяет это сделать. Они все как один это кодовое слово запрашивают, а его просто нет!!
В-третьих, невозможно нормально дозвониться до операторов. Очень долго проходит звонок.
В-четвёртых, как так банку - за целый день не решить проблему с техническими неполадками???? Как вы представляете себе работу банковского приложения, в который за весь день невозможно зайти???
В общем, это просто сущий ужас. С удовольствием бы его не использовала, но увы, вынужденные меры работы.
Show more
Чудовищное приложение
Приложение, которое постоянно обновляется и постоянно не работает. Периодически в него просто невозможно войти, и банку все равно, что через него происходит управление твоими деньгами. Отдельная «песня» - не отображение истории операций за текущий день. Как такое вообще возможно в наше время?
3 года ужаса и мучений
Никому не рекомендую, на iOS вылетает приложение просто каждый раз, на твои попытки вбить то самое слово которое ты записал на бумажке банк тебе говорит что оно не верно, ты записываешь новое и новое, и каждый раз утром видишь как твой личный кабинет снова вылетел и просит е**** пароль, который я не хочу запоминать, потому что у меня ещё один миллиард паролей от других аккаунтов
Я писал сначала в тп, потом писал на банки ру, писал даже в цб, за 3 года ничего не поменялось, все такой же тупой автобот на проводе который раздражает своим общением уровня 2000год на дворе
И нет это последняя версия приложения, нет впн выключен и даже мышка воткнута в розетку, рекомендую тамошним программистам искупаться в хорошем коде, а не то, что там присутствует сейчас, ВСЕГО ХОРО-ШЕГО
Я писал сначала в тп, потом писал на банки ру, писал даже в цб, за 3 года ничего не поменялось, все такой же тупой автобот на проводе который раздражает своим общением уровня 2000год на дворе
И нет это последняя версия приложения, нет впн выключен и даже мышка воткнута в розетку, рекомендую тамошним программистам искупаться в хорошем коде, а не то, что там присутствует сейчас, ВСЕГО ХОРО-ШЕГО
Show more
