اصلاح مشكله
السلام عليكم،
أنا من مستخدمي تطبيق موبي مال وأستخدم جهاز iPhone مع قارئ الشاشة VoiceOver، وأنا من المكفوفين.
لاحظت وجود مشكلة في تطبيق موبي مال على نظام iOS 26، حيث تظهر حقول إدخال البيانات مثل حقل رقم الهاتف وكلمة المرور، وتظهر لوحة المفاتيح بشكل طبيعي، ولكن لا يمكنني الكتابة داخل الحقول عند استخدام VoiceOver.
للتوضيح، نفس التطبيق يعمل بشكل طبيعي مع VoiceOver على جهاز آخر يعمل بنظام iOS 18، لذلك يبدو أن هناك مشكلة في توافق التطبيق مع VoiceOver على iOS 26.
نرجو من فريقكم الفني التحقق من المشكلة والعمل على تحسين توافق التطبيق مع VoiceOver، حتى يتمكن المكفوفون من استخدام الخدمات المصرفية بشكل مستقل وآمن.
وشكرًا لكم.
أنا من مستخدمي تطبيق موبي مال وأستخدم جهاز iPhone مع قارئ الشاشة VoiceOver، وأنا من المكفوفين.
لاحظت وجود مشكلة في تطبيق موبي مال على نظام iOS 26، حيث تظهر حقول إدخال البيانات مثل حقل رقم الهاتف وكلمة المرور، وتظهر لوحة المفاتيح بشكل طبيعي، ولكن لا يمكنني الكتابة داخل الحقول عند استخدام VoiceOver.
للتوضيح، نفس التطبيق يعمل بشكل طبيعي مع VoiceOver على جهاز آخر يعمل بنظام iOS 18، لذلك يبدو أن هناك مشكلة في توافق التطبيق مع VoiceOver على iOS 26.
نرجو من فريقكم الفني التحقق من المشكلة والعمل على تحسين توافق التطبيق مع VoiceOver، حتى يتمكن المكفوفون من استخدام الخدمات المصرفية بشكل مستقل وآمن.
وشكرًا لكم.
Show more
عملية اخذ الصورة ماتشتغلش
التطبيق جيد الا حاجة وحدة سيئة جداً وهي اخذ الصورة لفتح حساب. على مدار ايام وكل مرة نقعد نص ساعة بيش ناخذ صورة وكل مرة يقولي خطأ. مع ان تبعنا كل التعليمات ولكن خدمة مزاط وما تخدمش
محمد الحريشي
يرجي اضافة خانة اعادة تعيين كلمة السر
مصرف التجاري
ياريت ديرو سلفه زي باقي المصارف
بخصوص
ممتاز لكن مازال تقدرو تخلوه افضل زي شمال افريقيا سهل الوصول لكل شي
الخدمات الجديده غير موجوده
توصيل و تحويل غير موجوده في البطاقات الدوليه نفس الاصدار الاول متأكدين درتوا تحديث ؟
خدمة ناقصة
لماذا خيار تعبئة الكروت من التطبيق في الايفون لا تشتغل
فاشل جدا
عند اطلاق خدمات فتح حساب اونلاين او التحويل لامجال لكلمة فشل العملية طول اليوم
عملية اخذ الصورة ماتشتغلش
قعدت ساعة وانا نحاول ناخذ صورة عبر التطبيق وكل مرة يقولي خطأ. مع ان التطبيق يبدوا كويس لكن موضوع اخذ الصورة كانت منزفزة جداً
مشكلة عند فتح حساب جديد
عند طلب فتح حساب جديد واختيار الفرع وكتابة الرقم الوطني ورقم التيلفون والضغط على تاكيد يظهر اشعار به الجملة التّالية: FeatureManagement.ServiceOff Account
Opening.ar-LY.ar-LY
Opening.ar-LY.ar-LY
برنامج منظم
يعطيكم الصحة
زباله خدمات زباله
زباله
خدمة ناقصة
خدمة شحن الكروت من التطبيق في الايفون لا تشتغل
سبها
التطبيق لا يستجيب للتحديث الأخير
.
تطبيق فاشل بمعنى الكلمه يعني حتا لو تبي تحط فلوس تجمدهم مره واخذين 40 عمله سنويه ومرا 20 عمله شهريه نشهد بالله انكم شله سراقه وحسبي الله
تطبيق ممتاز
خدمات ممتازة
تطبيق مزال يبي تطوير
ياريت يتم اظافة ادارة البطاقات المحلية والدولية
تفعيل/ ايقاف البطاقة
طلب رقم سري جديد لبطاقات
تغير رقم السري لبطاقات
تفعيل ايقاف التفعيل لشراء اولاين لبطاقات المحلية والدولية
شحن بطاقات ماستر من حساب دولار
تحويل من حساب دولار الي حساب اخر
ارسال رقم otp عن طريق البريد الاكتروني
تفعيل/ ايقاف البطاقة
طلب رقم سري جديد لبطاقات
تغير رقم السري لبطاقات
تفعيل ايقاف التفعيل لشراء اولاين لبطاقات المحلية والدولية
شحن بطاقات ماستر من حساب دولار
تحويل من حساب دولار الي حساب اخر
ارسال رقم otp عن طريق البريد الاكتروني
ممتاز
ممتاز
بطيئ بشكل مش طبيعي
مش معقول كل ما بندخل التطبيق عشان معاملة يقعد نص ساعة عشان يفتح الحساب ، هذا غير الرسالة متاع انتهاء الجلسة 😕 التطبيق سيئ من جميع النواحي تبيلة عرم تعديلات 10/0
السلام عليكم
ما الحل في حالة نسيان الرقم السري
