車麻吉真人客服建議不要使用這個app
真人客服的工作環境吵雜,完全沒有客服中心的水準。對話都要問兩次以上,旁邊客服的對話聲不斷在干擾。 因為有使用信用卡綁定車牌,造成車麻吉app所綁定的車牌在不同的停車場系統扣款順序不同。有些停車場會跳過車麻吉app直接讀取信用卡app,造成無法使用信用卡優惠而被多扣款。 車麻吉真人語音客服建議刪除車麻吉app,只使用信用卡公司app。
Response from developer
麻吉您好:很抱歉未能讓您有良好的客服服務體驗,我們已將您的建議回報給內部單位,且正努力將此情況進行改善,非常感謝您仍願意給予評論,並給我們相關回饋。 此外,關於您提到綁定多個智慧支付 app 的情況,確實於銀行的免費停車優惠使用規則有列舉,故我方客服人員請您考慮僅綁定一家,避免再次發生同情況,造成權益受損。 若您尚有相關疑慮,請您再次來信 cs@autopass.xyz,我們將於收到您的來信後,盡快協助為您確認,感謝您。
設計不直覺
非常難使用,綁定車牌及信用卡後根本看不到停車資訊,不曉得如何繳費!
剩下比較常用的是搜尋停車場
信用卡優惠少,配合停車場也不多,唯一就是加油還可以條碼掃還算方便,新功能Ai秘書不能用,要不是中油pay用不習慣,不然早就退了…
費率顯示
為什麼以前可以看到不同時段和不同日期的費率,現在只能看到當下的,非常不實用
介面做的真的很爛
連查詢路邊停車費的選單都不知道藏在那邊,真的是有開車的人在研發的嗎?










