車麻吉真人客服建議不要使用這個app
真人客服的工作環境吵雜，完全沒有客服中心的水準。對話都要問兩次以上，旁邊客服的對話聲不斷在干擾。 因為有使用信用卡綁定車牌，造成車麻吉app所綁定的車牌在不同的停車場系統扣款順序不同。有些停車場會跳過車麻吉app直接讀取信用卡app，造成無法使用信用卡優惠而被多扣款。 車麻吉真人語音客服建議刪除車麻吉app，只使用信用卡公司app。
Response from developer
麻吉您好：很抱歉未能讓您有良好的客服服務體驗，我們已將您的建議回報給內部單位，且正努力將此情況進行改善，非常感謝您仍願意給予評論，並給我們相關回饋。 此外，關於您提到綁定多個智慧支付 app 的情況，確實於銀行的免費停車優惠使用規則有列舉，故我方客服人員請您考慮僅綁定一家，避免再次發生同情況，造成權益受損。 若您尚有相關疑慮，請您再次來信 cs@autopass.xyz，我們將於收到您的來信後，盡快協助為您確認，感謝您。
設計不直覺
非常難使用，綁定車牌及信用卡後根本看不到停車資訊，不曉得如何繳費！
剩下比較常用的是搜尋停車場
信用卡優惠少，配合停車場也不多，唯一就是加油還可以條碼掃還算方便，新功能Ai秘書不能用，要不是中油pay用不習慣，不然早就退了…
費率顯示
為什麼以前可以看到不同時段和不同日期的費率，現在只能看到當下的，非常不實用
介面做的真的很爛
連查詢路邊停車費的選單都不知道藏在那邊，真的是有開車的人在研發的嗎？
大稻埕停車場
今天去大稻埕停車場，圖上標示「免」，還寫沒收到推播是正常的，結果停車根本不會自動扣繳，我已經遇到三次這種狀況了，還好有帶悠遊卡才能出場，已經對你們的服務完全沒有信心了
地圖上沒顯示路邊停車格
一堆路邊停車格都沒在地圖顯示，停車大聲公都有的功能怎麼這裡反而沒有？
客服棒棒！
車麻吉客服很耐心的協助我後來才發現原來是自己把車號輸入錯了，給五星補血🙂
停車進場通知
希望停車進場通知每次都要有，不然跟到有點困擾，這樣會給使用者一個不確定因素的感覺，如果出不去，後面有一堆車不是很尷尬的嗎？
希望可以一次綁定兩張以上的信用卡
希望可以一次綁定兩張以上的信用卡，不用一直驗證換卡
不是信用卡有配合折抵的停車都會寫‘免’，還要自己慢慢查有夠麻煩，可以把以前的信用卡搜尋改回來嗎？
不是信用卡有配合折抵的停車都會寫‘免’，還要自己慢慢查有夠麻煩，可以把以前的信用卡搜尋改回來嗎？
莫名被扣買了好幾個月的機車路邊停車月票
今天發現自己去年有好幾個月被扣款買了台北市機車路邊停車的月票，問題我現在一個月就騎一兩次車，那幾個月更是根本沒主動買過。
把平台饒了幾圈也找不到能取消這種搶劫式設定的地方，點選「聯繫客服」不但沒有電話，甚至打完訊息後要退出還跳出視窗說「離開頁面再重新進入就會被清除已輸入的內容」，所以現在是要線上等嗎？問題我連你幾點上班、平均回覆時間是3分鐘還3小時都不知道，誰跟你線上等。
「莫名被扣錢買自己根本不需要的月票」是否曾經在某個密密麻麻的同意條款裡我是沒把握，但事後發現也不給取消，要聯絡客服又障礙重重，根本沒有打算要解決消費者問題。
把平台饒了幾圈也找不到能取消這種搶劫式設定的地方，點選「聯繫客服」不但沒有電話，甚至打完訊息後要退出還跳出視窗說「離開頁面再重新進入就會被清除已輸入的內容」，所以現在是要線上等嗎？問題我連你幾點上班、平均回覆時間是3分鐘還3小時都不知道，誰跟你線上等。
「莫名被扣錢買自己根本不需要的月票」是否曾經在某個密密麻麻的同意條款裡我是沒把握，但事後發現也不給取消，要聯絡客服又障礙重重，根本沒有打算要解決消費者問題。
「免」字還是不能用
重新綁定信用卡後仍沒看到台灣聯通、嘟嘟房等「免」字，我很確定我的卡符合折抵資格
希望還有更多種的付費方式
部分人還是習慣付現金，所以還是希望有更多的付費方式，像現金還是街口等等的方式。謝謝
不能使用。
到了出口沒反應，只能倒車出來繞去繳費機繳費。
跟車麻吉反應，客服叫我打給信用卡公司，請問跟信用卡公司有什麼關係呢？
跟車麻吉反應，客服叫我打給信用卡公司，請問跟信用卡公司有什麼關係呢？
入場未通知
先前進停車場都會接到通知，現在沒有。
重複扣款沒有任何一個窗口會理
重複扣款寫著平台的聯絡也沒用。打電話沒人接在FB上面留言也沒人理。這是詐騙網站嗎？
不是很好用
綁定了支付方式及車牌，但離場時閘門也是沒開，但我的幣卻被扣了120，最後還需要使用其他方式支付才能離場，寫了mail 跟客服反應也是回覆的超級慢，我到現在也還沒收到回信，真的蠻無語的
希望能加上停車場限高資訊
剛下載，還沒使用完全部功能；但本身是開商旅車，加上安裝車頂架，若能在停車場資訊增加「限高」資訊，對我來說會更實用
坑消費者
剛停進停車場，時間直接從四分鐘開始跳
我以為我是在搭計程車還有進場價
我以為我是在搭計程車還有進場價
