momox fashion User Reviews

Name: momox fashion - Second Hand
Rating: 4.88973 (6611 reviews)

momox fashion - Second Hand

momox SE

Top reviews

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So langsam geworden

Leider ist seit dem alles neu gemacht wurde, die App extrem langsam. Man muss immer gucken, ob der Artikel auch wirklich als Favorit gespeichert wurde. Das finde ich sehr schade, weil das Shoppingerlebnis drunter leidet. Vorher war das alles kein Problem und ich fand die App super. Wenn man etwas im Filter anwählen möchte, wird das manchmal nicht genommen und springt einfach wieder raus. Sehr nervig leider. Der Support ist absolut super !

Alexaa 123

4 months ago

Response from developer

Hallo Alexaa 123, Zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Es tut uns sehr leid, dass du aktuell Probleme mit der App hast. Wir sind uns sicher, dass die letzten "Nachwehen" unserer Umstellung mit dem kommenden App-Update behoben werden können. 🙂 Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Dein momox fashion-Team

Nach dem Update keine Favoriten mehr

Ich mag die Momox App eigentlich sehr gerne, nach der Umstellung auf den neuen Shop hakt es leider sehr und man kann auch nirgendwo ein Feedback abgeben. Die Favoriten werden mal angezeigt, dann wieder nicht und die Bedienung ist nicht mehr so flüssig. Bitte behebt die Bugs zeitnah!!

Cruz8

5 months ago

Response from developer

Hallo Cruz8, vielen Dank für deine Teilnahme an unserer Umfrage sowie für dein Feedback. Mit dem Umzug auf unser neues Shopsystem haben wir jede Menge Daten übertragen. Teilweise gab und gibt es hier noch Verzögerungen, bis alle Daten in deinem Kundenkonto zu sehen sind. Zu den Favoriten können wir Folgendes sagen: - Wir haben nur die Favoriten übertragen, die du dir innerhalb der letzten 60 Tage vor Shop-Umzug gespeichert hast. - Wir haben nur Artikel übertragen, die noch nicht verkauft waren. - Du kannst dir generell nicht mehr als 500 (Web) / 100 (App) Favoriten speichern Danke für dein Verständnis! 💙 Herzliche Grüße Dein Support-Team von momox fashion

War besser vom Update

Sorry, aber ich benutze die App seit 5 Jahre und seit dem letzten Update funktioniert die App leider richtig schlecht. Es gibt permanent Fehler Meldungen und shoppen ist leider unmöglich geworden. Man kann keinesachen favorisieren oder löschen. Das schlimmste ist dass die App auch unglaublich langsam geworden. Ich hoffe ihr arbeitet daran.
Insgesamt ist momox Fashion natürlich eine ausgezeichnete Plattform zum shoppen.

💏love

5 months ago

Response from developer

Hallo Love, vielen Dank für deine Teilnahme an unserer Umfrage sowie für dein Feedback. Mit dem Umzug auf unser neues Shopsystem haben wir jede Menge Daten übertragen. Teilweise gab und gibt es hier noch Verzögerungen, bis alle Daten in deinem Kundenkonto zu sehen sind. Zu den Favoriten können wir Folgendes sagen: - Wir haben nur die Favoriten übertragen, die du dir innerhalb der letzten 60 Tage vor Shop-Umzug gespeichert hast. - Wir haben nur Artikel übertragen, die noch nicht verkauft waren. - Du kannst dir generell nicht mehr als 500 (Web) / 100 (App) Favoriten speichern Danke für dein Verständnis! 💙 Herzliche Grüße Dein Support-Team von momox fashion

Neue App unstabil

Nach der Aktualisierung ist die App noch immer unstabil. Favoriten laden nicht, es gibt in 8/10 Versuchen nur Fehlermeldungen. Man kam nicht mehr über die Marke alle Artikel eines Herstellers ansehen, muss über das Menü gehen. Meiner Meinung nach ein großer Rückschritt.
Artikel, die man als Favorit markieren möchte, lassen sich nicht markieren. Oftmals, wenn es dennoch nach vielen Versuchen gelingt, fehlt diese ♥️Markierung dann, wenn der Artikel im
Warenlieferung liegen.
Da ist also noch Arbeit zu erledigen.

Mechmach

6 months ago

Response from developer

Hallo Mechmach, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Das tut uns sehr leid und wir möchten das gerne beim nächsten Mal besser machen. Kannst du uns dafür ein paar Details zukommen lassen? Gerne direkt an: support@momoxfashion.com Vielen Dank im Voraus, Dein momox fashion-Team

Zweite Chance für tolle Kleidung

Faire Preise, risikofreies Bestellen mit der Möglichkeit der Rücksendung

Britt.Lo

9 months ago

War mal eine gute Adresse

Momox war mal sehr gut, allerdings werden die Einkaufsbedingungen stetig schlechter. Rabatte, die man bekommen hat, wurden reduziert, Rücksendefristen wurden halbiert und nun werden auch noch 2,99€ für Rücksendungen berechnet, die zu großen Teilen darauf zurückzuführen sind, dass die Bilder und Beschreibung der Ware manchmal sehr schlecht ist, Artikel mit Beschädigungen als „sehr gut“ deklariert wurden oder die Artikel zum Himmel stinken, wenn sie eintreffen. Das war zu verkraften, solange man es kostenlos zurückgeben konnte, aber jetzt zahlt man als Kunde für die Fehler des Unternehmens - Kundenfreundlichkeit ist was anderes.

_marisi

10 months ago

Response from developer

Hallo _marisi, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während deiner Bestellung aufgetreten ist. Wir möchten gerne den Vorgang für dich überprüfen. Bitte leite dein Anliegen mit der dazugehörigen Bestellnummer weiter an: qm@momox.biz Wir möchten uns nochmal von ganzem Herzen bei dir entschuldigen. Dein momox fashion-Team

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Der Zustand der Ware wird gut beschrieben und ich bin mit meinen Käufen bisher sehr zufrieden. Versand schnell und zuverlässig.

Albighurt

10 months ago

Sehr gut!

Ich nutze diese App sehr gerne und oft. Es ist leicht zu bedienen und sehr überschaubar…. Die vielen Kategorien gefallen mir auch sehr.
Nur ein Punkt bei dem ich mich frage, ob auch irgendwann mehr Accessoires, wie bspw. Schmuck dazukommen werden?

Beenedikta

a year ago

Zwiegespalten

Schon öfter bestellt, an sich gute Sache. Jedoch kommen Artikel oft kaputt an (Löcher, stark abgenutzt, pilling), und das beim Zustand neuwertig oder sehr gut. Ich denke die Artikel sind schon so lange im Bestand und so oft anprobiert und umhergeschickt worden, das der Zustand mittlerweile nicht mehr stimmt. Auch sind die Fotos der Ware irreführend, da mit Filter fotografiert. Ein dunkelgrüner Hoodie ist dann ich echt leider hellgrün/gräulich, lila ist blassblau etc. Dunkle Kleidung ist oft gar nicht zu erkennen.
Auch stört es mich sehr, oft nicht zu wissen, wie dick/dünn ein Kleidungsstück ist oder wo welches Material ist (zB Fleece: Futter oder Obermaterial?).
Vor einiger Zeit wurde die Aussage getroffen, man ersetzt die schlechten Bilder gegen neue, bessere. Das ist bis heute leider nicht passiert.
Daher werde ich mich wieder auf den örtlichen 2ndhand Shop konzentrieren, dort bin ich mir sicher was ich bekomme und kann sorgenfrei stöbern, fühlen und bei Mängeln fair verhandeln.

AJoO_

2 years ago

Response from developer

Hallo AJoO_, auch wenn wir dich bei deiner letzten Bestellung nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für deinen Besuch bei momox fashion bedanken. Wir nehmen jedes Kundenfeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Dein momox fashion-Team

Tolle App

Noch ausbaufähig und die Bilder sind teilweise wirklich schwer zu erkennen, manchmal sind die Größen nicht so wie angegeben oder die Farben stimmen nicht mit dem über ein, was angegeben ist aber ansonsten n echt tolles Ding.
Ware kommt zackig an, und ist immer im wie beschriebenen Zustand. Gibt kaum was besseres!

2 Sterne Abzug sind wegen der schwer erkennbaren Bilder (bei schwarzen Sachen überwiegend) und das man seine Auswahl schwer spezifizieren kann und dann endlos suchen muss.

StankyGyatt

2 years ago

Response from developer

Hallo StankyGyatt, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Vielen Dank im Voraus, Dein momox fashion-Team

Sehr gute Idee aber manchmal teurer als Neu

An sich ist der Shop eine wirklich gute Idee in der Anfangszeit kaufte ich hier viel ein aber teilweise sind in in den letzten paar Monaten die Preise für manch einen Artikel teurer wie wenn ich diesen neu vom Hersteller direkt beziehe !!! Sowas dürfte nicht sein!! Daher nur noch 2 Sterne

Netter Pälzer

3 years ago

Response from developer

Hallo Netter Pälzer, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während deiner Bestellung aufgetreten ist. Wir möchten gerne den Vorgang für dich überprüfen. Bitte leite dein Anliegen mit der dazugehörigen Bestellnummer weiter an: qm@momox.biz Wir möchten uns nochmal von ganzem Herzen bei dir entschuldigen. Dein momox fashion-Team

Teilen geht nur aus dem Browser

Ich wünschte, man könnte Links zu Artikeln auch aus der App teilen, es funktioniert leider nur aus dem Browser. Außerdem lädt die App immer wieder neu, wenn man kurz den Reiter oder die App verlässt. Das nervt, wenn man eigentlich mitten in einer Suche mit bestimmten Filtern war.

Außerdem fänd ich es hilfreich, wenn man seine Standardgrößen speichern könnte und auswählen könnte, dass nur nach seinen Größen geschaut werden soll.

Karolina_H

3 years ago

Response from developer

Hallo Karolina_H, herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein momox fashion-Team

Nicht wie auf den Fotos

Leider sind die Artikel in echt ganz anders als abgebildet. Die Abweichung ist nicht nur minimal wegen Lichtverhältnissen, sondern Welten entfernt. Als wäre da ein komplett anderer Farbfilter drauf.
Beispielsweise habe ich eine dunkelgraue Jeans (fast schwarz) gekauft, die einen sehr dunklen bläulichen Unterton hat. Angekommen ist genau die Jeans aber in einem sehr knalligen hellen blau, also fast das Gegenteil von dem, was ich erwartet habe.
Natürlich kann man nicht erwarten, dass es in echt exakt der selbe Farbton ist, aber die Artikel auf der Seite sind allgemein alle viel dunkler als in echt & auch die Farbe wird komplett (durch einen Farbfilter?) verändert.
Dies ist leider der Fall bei mehreren (nicht allen) Artikeln.
Das war meine zweite Bestellung und eine nächste wird es deshalb leider nicht geben, da die Bilder leider total unzuverlässig sind.

Spitzname12342

3 years ago

Response from developer

Hallo, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Dein momox fashion-Team

Großartige Idee!

Nachhaltige und schöne Mode von guter Qualität. Kostenlose Retoure - wie bei großen Onlineversandhäusern. Auch der Verkauf von Kleidung klappt wunderbar und einfach.

Marion Thile

3 years ago

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Hallo Marion, herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein momox fashion-Team

Mehr Filter - ansonsten Top

Die App bietet tollen Zugriff auf die gesamte Auslage. Stürzt nicht ab und lädt schnell.

Allerdings sind Filter das a und o.
Davon gern mehr und detaillierter, aber es ist immer eine Balance von zu viel oder zu wenig 🙌

Edelmannsk

4 years ago

Response from developer

Hallo Edelmannsk, herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir würden uns freuen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein momox fashion-Team

Alles wie immer

Schnell tolle Ware unkompliziert und tolle Preise

simmarchof

4 years ago

Response from developer

Hallo Simmarchof, herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein momox fashion-Team

Echte Schwächen

Die App ist grundsätzlich cool und deutlich besser als die Website. Allerdings konnte ich bisher keine Funktion finden, meine Suchkriterien zu speichern. So habe ich in 30 Minuten zweimal sämtliche Designer, Größen, Farben neu einstellen müssen und müsste das nun ein drittes Mal tun, weil die Suchergebnisse jedes Mal verschwinden, sobald sich das Smartphone sperrt - aber man kann nun einmal nicht ständig drüber bleiben. Das ist nicht komfortabel und es ist zeitraubend. Mir ist gerade die Lust vergangen, die Suche noch einmal einzustellen. Schade! Außerdem sind die Größen der Artikel in den Suchergebnissen andere, als ich gesucht habe. Auch das ist ein böses Manko.

Eivi-Fan

4 years ago

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Hallo Eivi, auch wenn wir dich bei deiner letzten Bestellung nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für deinen Besuch bei momox fashion bedanken. Wir nehmen jedes Kundenfeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Falls du noch Fragen hast oder uns einfach mehr Details zukommen lassen möchtest, steht dir gerne folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung: qm@momox.biz Dein momox fashion-Team

Gut, aber: Gespeicherte Suchfilter nicht auffindbar und ständiges Ausloggen

Schön übersichtlich, nur sind beim Öffnen der App leider die gespeicherten Suchfilter nirgends auffindbar. Es gibt keinen Button dafür. Nervig finde ich auch, dass man immer wieder ausgeloggt wird. Das ist bei anderen Shop Apps nicht so.

Nina_____hh

4 years ago

Response from developer

Hallo Nina, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Dein momox fashion-Team

Fehler beim Warenkorb

Ich liebe momoxfashion, aber es nervt richtig, dass man sich in der App die Artikel in Warenkorb nicht erneut anschauen kann. Daher nutze ich wieder die Webversion. Schade eigentlich.

Lisa*Lou

5 years ago

Response from developer

Hallo Lisa, zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können. Dein momox fashion-Team

FIXED: Stürzt sofort ab

Update: Problem wurde schnell mit neuem Update behoben 5 Sterne :)

An sich eine super App, lässt sich seit dem neuesten Update jedoch weder auf meinem iPhone noch iPad öffnen. Bitte beheben dann gibt es wieder 5 Sterne.

Dennis98x

5 years ago

Response from developer

Hallo Dennis, herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein momox fashion-Team