Et la sécurité des données ?
Pour un champs visuel, J’ai du donner une pièce d’identité et tous les renseignements sensibles permettant à un pirate d’usurper mon identité ou de faciliter un hameçonnage. Chez un docteur je ne donne que ma carte vitale donc incompréhension de ma part.
Belle interface mais inutile
Je partage le meme avis que les autres. On passe notre temps à importer les meme documents, et on nous les redemande. Une fois sur place, ils sont à nouveau demandés. Ne sert donc a rien. Dommage car sympa de pouvoir choisir ses preferences pour les repas.
Application non nécessaire
L’application ne facilite en aucun cas le côté administratif c’est plus simple de se rendre à l’hôpital pour les effectuer. En plus cela fait 3 fois que je complète mon dossier mais il y a Toujours un problème
Inutile et mal conçue
Quand je me connecte (que ce soit avec France Connect ou mon compte APHP), l’application me reconnaît bien (je le vois à mes informations personnelles) mais ne connaît ni mes rendez-vous passés ni mes rendez-vous futurs. Quand je navigue dans l’application p.ex. pour voir mes factures, même connecté à mon compte, l’application me redemande régulièrement des informations qu’elle devrait déjà avoir (ipp, etc.) ou me demande de me ré-identifier (avec ré-envoie de sms, etc.). Bref, inutile et mal conçue. J’aurais aimé pouvoir m’appuyer sur une application du service public, mais force est de constater qu’on est très loin de ce qu’arrive à faire Doctolib.
Show more
Préadmission très simple
Je modifie ma bonne note initiale car quelques jours avant mon admission je reçois un mail me demandant des pièces manquantes que j ‘avais bien fourni initialement …
Il est très facile de faire sa preadmission en ligne dès lors qu on s identifie avec France Connect. Par contre ce qui n est pas clair c est si on doit compléter le dossier papier d’admission qui demande des justificatifs différents.
Il est très facile de faire sa preadmission en ligne dès lors qu on s identifie avec France Connect. Par contre ce qui n est pas clair c est si on doit compléter le dossier papier d’admission qui demande des justificatifs différents.
Show more
Avis très négatif sur l’application
Application très lourde, pour remplir de dossier d’inscription pour un rendez-vous médical
Application à améliorer
Avant mon rendez-vous de février, j’ai communiqué l’ensemble des documents demandés sur le site. J’ai quand même reçu un autre mail pour redemander la même chose. J’ai constaté lors de ma venue à l’hôpital avec la secrétaire que mon dossier était complet. Aujourd’hui pour mon prochain rendez-vous, je reçois un nouveau mail pour me demander les mêmes documents … Je pense qu’il y a un dysfonctionnement !!! En espérant que mes commentaires feront progresser l’application.
Show more
Redondances perpétuelles
M’étant inscrit administrativement au guichet paiement St Antoine pour une hospitalisation et ayant obtenu la validation de mon dossier (identité, mutuelle, CPAM), je reçois l’invitation à faire de même à nouveau sur l’application APHP ! Un numéro d’unité d’hospitalisation est indispensable mais indiqué seulement si vous avez déjà eu des contacts par courrier avec ce service ! Dans le service consultation on vous redemande Carte Vitale et pièce d’identité pour photocopie papier parce qu’il n’ont pas accès aux données entrées sur l’application ou même dans d’autres services ! Ubuesque et des économies à faire !
Show more
Dossier administratif
Il est incompréhensible de devoir refournir les mêmes pièces pour le dossier administratif suite à un report de rendez-vous
Carte d’identité
Vous ne mentionnez pas s’il faut mettre le recto et le verso de la carte d’identité nationale CNI
Pratique pour créer un dossier d’admission
On peut envoyer des photos pour la CNI et pour la carte mutuelle.
Section informatique de l’administration française
À chaque fois que les organismes administratifs veulent s’informatiser, ça ressemble à un sac à main de bonne femme, c’est un vrai foutoir.
Pratique , rapidement
Cela m’a permis de monter un dossier administratif rapidement avant une consultation qui permet de gagner du temps sur place .
Application généraliste
Application très décevante.
Cette application ne devrait pas s’appeler « mon » AP-HP mais tout simplement AP-HP.
Il est impossible de trouver ses rendez-vous pour les modifier ou les annuler.
Une partie des actes médicaux et comptes-rendus concernant le patient est disponible, il en manque une large partie.
Cette application ne devrait pas s’appeler « mon » AP-HP mais tout simplement AP-HP.
Il est impossible de trouver ses rendez-vous pour les modifier ou les annuler.
Une partie des actes médicaux et comptes-rendus concernant le patient est disponible, il en manque une large partie.
Show more
Bad request
Inaccessible.
La fonction « Se connecter » débouche sur BAD_REQUEST 😞
Question sur la fiabilité de l’application. Étonnant de voir ce type d’erreur technique dans une application grand public.
Crash au lancement
Depuis la nouvelle version l’application crash au lancement
Disponibilité très erratique et performance à améliorer
L’idée est bonne, mais ne fonctionne que trop rarement avec un temps de réponse digne du siècle dernier(message d’indisponibilité du service très fréquent).
Il faudrait travailler sur ces performances et ajouter la possibilité pour le patient de communiquer des documents aux praticiens (analyses, comptes rendus, etc..). Aujourd’hui seul le fax est possible pour ceci… oui, le fax en 2024!
Il faudrait travailler sur ces performances et ajouter la possibilité pour le patient de communiquer des documents aux praticiens (analyses, comptes rendus, etc..). Aujourd’hui seul le fax est possible pour ceci… oui, le fax en 2024!
Show more
Ne fonctionne pas
Bonjour.
L’application ne se lance pas avec l’iOS 17.6. Merci de réparer.
L’application ne se lance pas avec l’iOS 17.6. Merci de réparer.
Bug systematique au bout de la deuxième page
Impossibilité de poursuivre une réservation car l’application se bloque systématiquement sur la page “avez-vous déjà consulté un praticien etc.”
Ce qui oblige à fermer complètement l’application et la rouvrir pour retenter le coup… et rebelote.
Nos impôts servent donc à engraisser des types qui n’ont même pas pris la peine de tester l’application. Pauvre France.
Ce qui oblige à fermer complètement l’application et la rouvrir pour retenter le coup… et rebelote.
Nos impôts servent donc à engraisser des types qui n’ont même pas pris la peine de tester l’application. Pauvre France.
Show more
