Belle évolution
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Bonjour, Merci pour votre note et commentaire ! Nous vous informons que la plus ou moins value globale de votre épargne est affichée sur le menu "Epargne" en haut de l'écran. Depuis cette page, choisissez un dispositif ( PEE par exemple) en cliquant sur la flèche verte. Vous aurez la plus ou moins value estimée par support de placement en montant. Nous vous précisons que la performance depuis le 31/12 est celle du support de placement, pas celle de vos investissements. Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Intuitive
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Bonjour, Merci pour votre note et commentaire. L'estimation de l'abondement au moment de la saisie de votre opération est possible suivant les modalités prévues par votre entreprise. Pour nous permettre de vérifier votre situation, pouvez-vous nous adresser un mail à CRDF.FREXPERIENCEETOFFREDIGITALES@bnpparibas.com ?. Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Suivi performance
Expérience fluide
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Bonjour, Merci pour votre note et commentaire ! Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Nombre de parts non visibles sur l appli, c est gênant
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Bonjour canto 0777, je vous remercie pour votre suggestion. Le nombre de parts est disponible sur la vue Epargne dans différents onglets. Vous souhaiteriez voir cette information à quel endroit ? sur le parcours arbitrage ou remboursement de votre épargne ? Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Sécurité !
Et par code S2A je ne parle pas d’un code reçu par SMS mais bien d’un code aléatoire généré par une appli de type Authenticator. Je rappelle que le gestionnaire de mot de passe iOS intègre cette fonction depuis des années maintenant …
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Bonjour Jack_t2, Merci pour votre note et commentaire ! Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Avis
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Bonjour, Merci pour votre note et commentaire ! Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Plusieurs points à revoir
- Présent sur les captures d’écran sur l’apple store : le graphique de l’évolution de l’épargne total est absent
- la personnalisation des différents module de l’écran d’accueil serait un plus (choix + ordre)
- Une fois le compte, sur cette nouvelle application, créé, il faudrait ne plus devoir faire ce choix à l’ouverture de l’application
- avec l’arrivée du Liquid Glass sur iOS 26, il faudrait remettre au goût du jour certains design (exemple la barre des menus en bas de l’écran)
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Bonjour Fextac, Je vous remercie pour votre commentaire et vos suggestions que nous allons étudier ! Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Beaucoup mieux
Un petit conseil pour la suite, ça serait bien d’avoir plus facilement des données sur la composition Des différents fonds.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre note et commentaire. La composition des fonds est disponible sur le "Règlement du fonds". Pour y accéder, cliquez sur le libellé du support de placement souhaité puis rendez-vous sur l'onglet "Documents" puis "Fiche Reporting". Nous restons à votre écoute
Bug et régression
Lorsque je consulte en premier le PEE la liste des fonds ne s’affiche pas et j’obtiens une page blanche. Si je consulte ensuite le PERO la liste s’affiche correctement et si je consulte à nouveau le PEE la liste apparaît. Si j’inverse l’ordre de consultation j’ai le même résultat.
J’ai le même comportement sur le site.
Ce problème est apparu récemment. J’ai également constaté une lenteur dans le chargement de la page d’accueil alors qu’avant elle s’affichait instantanément.
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Bonjour touarreg, Je vous remercie pour votre note et commentaire. Pouvez-vous nous adresser un mail accompagné des pprint écran de l’anomalie, le modèle de votre téléphone et votre adresse mail de connexion à CRDF.FREXPERIENCEETOFFREDIGITALES@bnpparibas.com ? Nous pourrons adresser ce sujet à nos développeurs. Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Des évolutions qui changent l’app !
Et maintenant, je n’ai plus de problème pour naviguer entre des pages ou valider des opérations. Fini la latence !
Le top serait une push notification quand j’ai mes primes à affecter 👀
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Bonjour Norhha, Je vous remercie pour votre message et votre intérêt pour l’application. Le besoin des notifications push mobile est bien identifié, merci pour votre demande. Pour l'instant, au moment de l'affectation des primes, vous pouvez recevoir une notification par mail et/ou SMS. Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Chaque fois appli terrible
Pas possible a connecter avec compte personeo. Le bouton a connecter ne faire rien
Super
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Bonjour ROUMINOU_GG, Merci pour votre note et commentaire ! Effectivement ,avec l'appli Mon épargne entreprise, vous consultez et gérez au même endroit tous vos dispositifs d’épargne entreprise (PEE,PERECO PERO, PERU..). Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Appli à la hauteur de la banque, décorrélée de son époque.
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Bonjour Dedrahf, Je suis désolée pour les désagréments rencontrés. La compatibilité tablette est un besoin pris en compte qui sera traité dans les meilleurs délais Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Plateforme facile d’utilisation
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Bonjour Serpentard77, Merci pour votre note et commentaire ! N’hésitez pas à nous préciser vos attentes ou suggestions d’améliorations par mail à CRDF.FREXPERIENCEETOFFREDIGITALES@bnpparibas.com. Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Compte qui disparaît
Inutile
J’attendrai mieux que ça pour BNP Paribas.
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Bonjour MaciekPaK, Je suis désolée pour les désagréments rencontrés. Nos équipes travaillent à l'optimisation du site et de l'appli. Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Désagrément
Plusieurs fois pour recevoir un mail et toujours rien
Cela ne donne pas envie d’aller
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Bonjour Chipie 10, Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter nos téléconseillers au 09 69 32 03 46 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 (service gratuit + prix d'appel). Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Lent et bug par rapport à personeo
C'est beau de se mettre au goût du jour avec les nouvelles technos et de suivre la tendance, qui plus est en retard de quelques années comme d'habitude dans les gros groupes, mais encore faut-il que les différentes fonctionnalités fonctionnent.
Calcul previsionnel des abondements qui ne fonctionne pas lorsqu'on sélectionne plusieurs supports , titre dans les onglets/pages qui "vibrent", des erreurs aux chargements de pages qui font qu'il faut retenter plusieurs fois en revenant en arrière, voire en killant l'appli et en retentant...
Et j'ai pourtant j'ai étalé l'utilisation sur plusieurs màj depuis au moins 6 mois, où auparavant la connexion ne se faisait tout simplement pas alors que sur personeo pas de soucis, ou alors où la navigation se fait avec beaucoup de chargements et donc beaucoup de lenteurs ...
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Bonjour Dregaan, Je suis désolée pour les désagréments rencontrés.Nos équipes travaillent quotidiennement à l'optimisation de l'application qui remplacera à terme Personeo.N’hésitez pas à nous préciser par mail le cas du calcul d'abondement en y joignant des prints écrans à CRDF.FREXPERIENCEETOFFREDIGITALES@bnpparibas.com Je vous remercie Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
Très fluide et intuitif
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Bonjour, Merci pour votre note et commentaire ! Bonne journée L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises
