Après 3 années…..
Recommande vivement et de plus c est gratuit
Engie, fin 2025 nous informe que suite à des problèmes potentiels…. elle arrête ce service sans proposer une solution alternative. Plus aucune confiance dans cette entreprise qui traite ces clients avec beaucoup de désinvolture.
Response from developer
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement des fonctionnalités et des économies offertes par la solution. Votre recommandation nous fait très plaisir ! l’équipe mon pilotage elec
Beaucoup d’améliorations à prévoir
Super utile
Quelques suggestions d’améliorations : pouvoir faire des groupes de pièces : pièces de vie, espace nuit, chambres d’amis… pour pouvoir programmer d’un coup toutes les pièces d’un groupe.
Definir une journée type : teletravail, au bureau, absent pour la nuit… et affecter ces journées types au planning de la semaine (ou même du mois) pour les programmer
Response from developer
Bonjour Sastym, merci pour le temps que vous avez consacré à l'attribution de votre note. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Pensez à faire connaître Mon Pilotage Elec autour de vous : seul, on va plus vite, ensemble, on va plus loin ! 😉 A très vite, L’équipe Mon Pilotage Elec
Génère une surconsommation !
J’ai demandé la désactivation du dispositif pour revenir au mode manuel : le résultat est sans appel : ma consommation journalière a diminué de plus de 40% !!!! Rien ne vaut le réglage manuel pour garder la main sur votre consommation! Sans oublier en parallèle d’aller sur les sites comparateurs de fournisseurs d’énergie pour voir les écarts de prix. Pour ma part, ENGIE a unilatéralement augmenté ses tarifs de plus de 50% cette année (de 0,17 à 0,26) !! Autant dire « Ciao ENGIE », je ne suis pas 1 vache à lait !!
Response from developer
Bonjour figaro19720824, l'efficacité de Mon Pilotage Elec dépend directement de la manière dont vous l'utilisez. En effet, ce service vous permet de suivre en temps réel la consommation électrique de vos radiateurs, de les piloter à distance et de programmer la température de votre logement selon vos préférences. En cas de besoin, vous pouvez nous contacter au 09 69 36 87 86 ou par mail à service-client@monpilotageelec.engie.fr en nous transmettant vos coordonnées. Cela nous permettra d'échanger avec vous et de vous aider rapidement. 🙏 A très vite ! L’équipe Mon Pilotage Elec
Système pas au point
- pas d’apprentissage ou d’anticipation des température. Pour une consigne à 20° on oscille entre 19,5 à 20,5 en permanence car les radiateur sont en tout ou rien.
- lorsque la participation à l’effacement prend effet, la température est entre 0,5 et 1 degré au dessus de la consigne. La Conso est coupée à l’instant T pour soulager le réseau mais le fait d’avoir un température trop élevée ensuite n’aide pas à l’économie d’énergie… c’est contre intuitif !
- cette fameuse option de participation à l’effacement ne fonctionne pas. Même lorsqu’elle est sur ON, on participe quand même à l’effacement alors qu’Engie communique sur le fait de pouvoir se retirer pendant 24h…
- le support est inexistant, mails envoyés plusieurs fois pour remonter les soucis ci-dessus restés sans réponse.
Response from developer
Bonjour, nous sommes navrés de la situation rencontrée. Nous vous invitons à nous contacter au 09 69 36 87 86 ou par mail à service-client@monpilotageelec.engie.fr en nous transmettant vos coordonnées. Cela nous permettra d'échanger avec vous et de vous aider rapidement. 🙏 Merci de votre compréhension et à très vite, L’équipe Mon Pilotage Elec
