Irresponsables
Hace meses nos hicieron cargos por cerca de 110,000 pesos a la tarjeta sin que nos llegaran notificaciones, mandamos correos a soporte y tardaron años en responder metimos la queja a CONDUSEF y apenas respondieron , con excusas baratas aún seguimos en la lucha para que nos regresen esos cargos no reconocidos.
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Malísima
Constantes fallas y pésima comunicación con los clientes, muy frustrante ser usuario de esta cochinada
Pésimo servicio
Nada de soporte, dejan de responder. Las transferencias tardan mucho en verse reflejada y no dan clave spei cuando haces transferencias. Al dar de alta cuentas para transferir tienen muchísimas opciones de bancos e incluso unos que se repiten y hacen todo muy confuso. No hay canales de comunicación para el cliente en caso de fallas de la app.
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No deja entrar ni recuperar cuenta
Malísima app, y cero soporte.
No valen kbeza
La utilice una semana y todo bien después ya no me dejó entrar mando correo y me pasan los números de soporte y los de soporte no me solucionan nada ya tengo 2 semanas con 170k en la cuenta que no los puedo sacar porque nisiquiera me deja entrar a la app, recomiendo que nisiquiera se la descarguen.
