C t mieux avant
Depuis qu’on ne reçoit plus d argent l application est nulle … je cours régulièrement les dimanches plus de 10 km en général c est plus de 12 km en plein air et rien n y fait quand il y a un challenge l application me prend 10 % de mon trajet et donc impossible de reculer la récompense déjà hyper nulle mais la de pire en pire. Je sais pas si j’aurai une réponse à mon avis … mais en tout cas je pense vraiment supper cette appli … déjà avant avoir 5€ ou 10€ était pas facile alors là y a plus rien de bien à faire avec cette appli .. dommage que certaines personnes ont tenté de tricher et du coup un application qui était pas top mais bien la né sert a rien de chez rien .
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Response from developer
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. Nous comprenons ta déception. Les virements ont dû être arrêtés pour respecter l'évolution de la réglementation. Concernant les challenges, seuls les trajets validés sont pris en compte. Si tes kilomètres sont mal comptabilisés, ce n'est pas normal : contacte-nous via l'app, nous regarderons cela avec toi. 🌿
Ne pas installer l’appli pour gagner de l’argent
Quand j’ai installé l’appli il y a maintenant plus d’un an, elle était pratique pour suivre son empreinte carbone (ce qui est toujours le cas) mais également pour transformer les pas en argent de manière simple rapide et efficace .
Or, depuis que j’ai atteint le seuil pour pouvoir retirer l’argent il m’est devenu impossible de le récupérer. Les modalités ayant changé, on doit regarder des pubs et espérer récupérer notre récompense. A l’heure actuelle, il faut en plus venir sur l’appli à des heures précises (heures piles) pour avoir plus de chances ! Je trouve ça décevant que cette appli se réduise à ce niveau pour attirer ses membres …
Sans ce soucis devenu majeur on aurait pu avoir confiance en cette appli.
Or, depuis que j’ai atteint le seuil pour pouvoir retirer l’argent il m’est devenu impossible de le récupérer. Les modalités ayant changé, on doit regarder des pubs et espérer récupérer notre récompense. A l’heure actuelle, il faut en plus venir sur l’appli à des heures précises (heures piles) pour avoir plus de chances ! Je trouve ça décevant que cette appli se réduise à ce niveau pour attirer ses membres …
Sans ce soucis devenu majeur on aurait pu avoir confiance en cette appli.
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Bonjour Elise, 👋 Merci pour votre retour détaillé. Vous avez raison, au départ les retraits étaient plus simples, et le fonctionnement a évolué avec l’ajout des tickets. Ces changements ne garantissent pas un retrait systématique et on comprend que cela crée de la frustration. Les pubs servent aussi à garder l’application gratuite pour tout le monde, mais on entend bien que ça puisse sembler contraignant. Si vous souhaitez nous partager plus en détail vos attentes ou vos idées d’amélioration, vous pouvez nous écrire directement via l’app (Profil > Centre d’aide) en précisant qu’il s’agit d’un avis. La Team Moovance 🌿
impossible d’échanger ses pas en argent réel …
Avis refait : j’ai enlevé encore une étoile car j’ai maintenant la certitude que je ne pourrai jamais échanger mes mooves contre de l’argent réel ! Je ne pense pas continuer très longtemps sur cette application, car c’est de la perte de temps. Il faut vraiment savoir qu’à partir du moment où vous avez atteint le niveau minimum pour espérer gagner 5€ (800 mooves), il faut prier en quelque sorte pour avoir des tickets d’échange dans des coffres. Sachant que les coffres sont perpétuellement vides chaque jour.
Moovance, réveillez-vous : votre principal concurrent fait beaucoup mieux, et permet d’échanger très rapidement les pas contre de l’argent réel et sans faire appel au hasard et aux pubs !
Maj : en fait l’équipe Moovance au lieu de corriger vos erreurs, vous ne faites que les aggraver ! On vous dit tous que votre système de coffre est nul, alors qu’avant on avait deux chances d’avoir un ticket, une gratuite et l’autre avec pub. Et désormais, il faut regarder une pub hyper longue et on a qu’une seule chance d’avoir vos maudits tickets ! C’est vraiment une blague cette app ! Je déconseille formellement cette application !
Moovance, réveillez-vous : votre principal concurrent fait beaucoup mieux, et permet d’échanger très rapidement les pas contre de l’argent réel et sans faire appel au hasard et aux pubs !
Maj : en fait l’équipe Moovance au lieu de corriger vos erreurs, vous ne faites que les aggraver ! On vous dit tous que votre système de coffre est nul, alors qu’avant on avait deux chances d’avoir un ticket, une gratuite et l’autre avec pub. Et désormais, il faut regarder une pub hyper longue et on a qu’une seule chance d’avoir vos maudits tickets ! C’est vraiment une blague cette app ! Je déconseille formellement cette application !
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Bonjour à vous, 👋 Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre ressenti et travaillons déjà à améliorer le système des tickets pour faciliter la conversion des mooves 🌱. Pour échanger en détail, contactez-nous via l’app (Profil > Centre d’aide) en précisant votre avis en ligne. À très bientôt dans votre app ! La Team Moovance 🌿
Devenue inutile. Ce n’est pas pour cracher c’est la réalité
J’ai installé cette appli car elle était interessante il y a de ça plus d’un an. En effet elle prenait en compte tous les trajets en voiture, en bus, à pied ou à vélo, avec un tres bon rendement de mooves. Aujourd’hui cette app ne détecte que mes trajets à pied ou à vélo avec une quantité de point ridicule comparé au rendement d il y a plusieurs mois. Mes trajets en voitures et bus (qui rapportent le plus de points) ne sont jamais détectés alors que je prend le bus deux fois par jours tous les jours sur plus de 6km par trajets. J ai pourtant vérifié mes paramètres mais rien n’y fait.
De plus pour pouvoir retirer son argent il faut espérer obtenir des tickets dans des coffres qui restent vides depuis des mois.
En gros vous ne gagnez pas de points ou très peu. Et vous ne pourrez jamais les échanger même pour 5 ou 10 pauvres euros.
J espère que ces problèmes seront réglés même si je pense que ça leur coûtait trop cher et n’ont pas pu suivre la cadence et on donc arrêté de verser et de garder cette app interressante.
Sans des modifications urgentes elle n a pas aucun intérêt
De plus pour pouvoir retirer son argent il faut espérer obtenir des tickets dans des coffres qui restent vides depuis des mois.
En gros vous ne gagnez pas de points ou très peu. Et vous ne pourrez jamais les échanger même pour 5 ou 10 pauvres euros.
J espère que ces problèmes seront réglés même si je pense que ça leur coûtait trop cher et n’ont pas pu suivre la cadence et on donc arrêté de verser et de garder cette app interressante.
Sans des modifications urgentes elle n a pas aucun intérêt
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Bonjour à vous, 👋 Merci pour ce retour très détaillé, il nous aide à comprendre vos frustrations. Pour la détection des trajets : Cela peut venir d’un souci de configuration ou de l’algorithme qui évolue. On comprend que ce soit décourageant, surtout si vous validez vos trajets chaque jour. Pour les coffres et retraits : depuis la mise à jour, le retrait passe par des tickets, qui peuvent effectivement être perçus comme difficiles à obtenir. Ce système n’a pas vocation à bloquer les gains mais peut créer de la frustration, et nous en sommes conscients. Si vous souhaitez que nous vérifiions ensemble vos trajets et vous donner plus de clarté sur les règles des coffres, contactez-nous directement via l’app : Profil > Centre d’aide, en précisant qu’il s’agit d’un retour après avis. Merci encore pour votre fidélité depuis plus d’un an 🙏. La Team Moovance 🌿
Impossible de retirer ses gain
J’ai connu l’appli à sa sortie, et c’était plus bien. On enregistrait ses trajets et on retirait son argent par simple clic. Maintenant, ça a bien changé ! Il faut regarder une pub une fois par jour max pour PEUT-ÊTRE gagné un ticket qui vous permettra ensuite de demander votre retrait PAR CERTAINS PALIERS et avec une petite commission. Autrement dit, c’est la loterie et vous ne verrez jamais la couleur de vos gains qui resteront prisonniers sur l’appli. À côté de ça, on vous sort des fonctionnalités « jolies » de carte interactive, de social… mais c’est pas le but ici ! C’est pas ce qui nous intéresse !
Ah et autre gros changement : comme vous n’avez quasiment aucune chance de pouvoir retirer votre argent, on vous pousse (comme sur plein d’autres mauvaises appli maintenant) des loteries. Là aussi, vous ne gagnez jamais et vous voyez votre monnaie fondre doucement.
Je crois que le système était séduisant à la base et en faveur des utilisateurs puis que leur marketing a tiré la sonnette d’alarme et dit qu’il était temps de gagner un max de sous… sur notre dos !
J’ai qu’une hâte, c’est choper un coffre, retirer mes 20€ et désinstaller l’appli ! 😕😖
Ah et autre gros changement : comme vous n’avez quasiment aucune chance de pouvoir retirer votre argent, on vous pousse (comme sur plein d’autres mauvaises appli maintenant) des loteries. Là aussi, vous ne gagnez jamais et vous voyez votre monnaie fondre doucement.
Je crois que le système était séduisant à la base et en faveur des utilisateurs puis que leur marketing a tiré la sonnette d’alarme et dit qu’il était temps de gagner un max de sous… sur notre dos !
J’ai qu’une hâte, c’est choper un coffre, retirer mes 20€ et désinstaller l’appli ! 😕😖
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Bonjour à vous, 👋 Merci pour votre fidélité depuis les débuts de l’app. Nous sommes navrés que l’évolution vers les coffres vous donne un sentiment négatif. Aujourd’hui, le virement passe par un ticket (non garanti). Les pubs financent une partie de l’app, elles n’ont pas vocation à bloquer l’accès aux gains. Les nouvelles fonctionnalités ne changent pas notre mission : encourager l’écomobilité 🌱. Pour obtenir des infos claires, contactez-nous via l’app : Profil > Centre d’aide, en précisant qu’il s’agit d’un retour après un avis en ligne. La Team Moovance 🌿
Arnaque à fuir!
Cette application est une arnaque! Elle comptabilise les trajets, mais dès que c’est véhiculé elle choisit voiture et lorsque vous changez le mode transport elle vous refuse les retraits de vos gains. Donc si on utilise les transports en commun on est lésé et on ne gagne rien. Grosse arnaque. A fuir, d’autres applications fonctionnent tout aussi bien et eux au moins laissent retirer les gains
A fuir !!!
A fuir !!!
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Bien mais pas fiable
Impossible de modifier un trajet juste validé. Et comme il faut parfois sélectionner deux à trois fois le mode de transport ou le nombre de personnes transportées, on a souvent besoin de modifier.
En une semaine, j'ai fait 35 km de vélo pour un défi, il fallait en faire 20 : ça m'en a compté 18… L'application est bien et si les modifications étaient faites, ça pourrait être vraiment très bien. Pour l'instant c'est souvent plus rageant que satisfaisant.
(Problèmes souvent signalés depuis un an mais pas de solution encore)
En une semaine, j'ai fait 35 km de vélo pour un défi, il fallait en faire 20 : ça m'en a compté 18… L'application est bien et si les modifications étaient faites, ça pourrait être vraiment très bien. Pour l'instant c'est souvent plus rageant que satisfaisant.
(Problèmes souvent signalés depuis un an mais pas de solution encore)
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Problème de bouton
Étant maintenant sur iPhone, j’essaye de transférer mes données. Au moment de valider la 1er carte je n’arrive pas à cliquer sur le boutons. Que puis-je faire ?
Appli de moins en moins intéressante
J’ai téléchargé cette appli parce que je trouvais le concept intéressant. Plus le temps passe et plus je suis déçue. La rémunération des trajets est de moins en moins importante. Au début de l’application, j’atteignais les 100 mooves toutes les semaines, à raison de 6km de marche ou de vélo par jour en moyenne. Aujourd’hui j’atteins péniblement les 30 mooves par semaine, sans avoir réduit ma mobilité. Les délais de virement sont de plus en plus longs. Cela fait plus de 60 jours que j’attends un virement de 20€.
L’un des moyens de gagner plus de mooves est de participer aux challenges mais je n’ai jamais autant de problèmes de détection de trajets que ces semaines-là. Sans compter que les challenges ne sont pas mis en avant sur les notifications de l’application donc il est facile de rater le début et bien évidemment l’application ne prend pas en compte les trajets effectués rétroactivement.
Le service client est très peu réactif et inefficace. Par exemple, sur une semaine où il y avait un challenge et où plusieurs trajets n’avaient pas été détectés, leurs mails ne m’ont proposé aucune solution pour améliorer le problème et même après avoir transmis des captures d’écran de mes trajets pris sur ma montre connectée, ils n’ont jamais voulu faire le moindre geste pour me permettre de valider le challenge.
L’un des moyens de gagner plus de mooves est de participer aux challenges mais je n’ai jamais autant de problèmes de détection de trajets que ces semaines-là. Sans compter que les challenges ne sont pas mis en avant sur les notifications de l’application donc il est facile de rater le début et bien évidemment l’application ne prend pas en compte les trajets effectués rétroactivement.
Le service client est très peu réactif et inefficace. Par exemple, sur une semaine où il y avait un challenge et où plusieurs trajets n’avaient pas été détectés, leurs mails ne m’ont proposé aucune solution pour améliorer le problème et même après avoir transmis des captures d’écran de mes trajets pris sur ma montre connectée, ils n’ont jamais voulu faire le moindre geste pour me permettre de valider le challenge.
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Excellent
Bonjour, l’application est excellente et j’aimerais s’il vous plaît ajouter une cause a soutenir Je pense qu’ajouter des cagnottes humanitaires internationales comme par exemple des cagnottes pour l’envoie de nourriture et autre à gaza , pour soutenir le Congo ou toutes les autres causes humanitaire qu’il vous serait possible d’impacter Je ne sais pas si cet avis sera lu mais j’espère voir cette possibilité arriver à l’avenir car cela sauverait de nombreuses vies en restant en adéquation avec votre idée initiale de soutenir des écos projet
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App
English needs to be put in the Phone Verification Process
Une belle arnaque, qui plus est qui ne respecte en rien la protection des données
Bon.. rétablissons un peu la vérité concernant cette application de voleurs. J’ai commencé à utiliser l’application normalement, j’ai petit à petit pu faire augmenter mon capital de point jusqu’au pouvoir récupérer 20€ après 6 mois d’utilisation. Comme prévu j’utilise le formulaire prévu à cet effet pour retirer mes gains, quelques semaines après j’ai une réponse de l’application m’indiquant que le retrait avait bien été pris en compte. Après une visite sur l’application, je me rends compte que les points ont bien été retirés de l’application. Cependant quand il faut arriver au moment du versement, et bien ! Plus rien ! Je n’ai jamais reçu mes gains. J’ai pourtant bien reçu un e-mail du co fondateur de l’application qui m’indique que le virement allait arriver sous 24 à 48h, mais rien. Je décide de lui réécrire une semaine après, précisant que les gains n’étaient jamais arrivés sur mon compte en banque. La réponse était simple, Moovance m’assure avoir envoyé les gains, avec en pièce jointe de cet e-mail le récépissé de virement contenant toutes les informations (légales et bancaires) d’un AUTRE utilisateur ! Ils n’ont pas effectués le virement sur le bon compte en banque, ils se sont trompés d’utilisateur. Depuis plus aucune réponse, après 3 relances, plus rien, l’application et le co fondateur : « Janik Added », silence radio, de tous les côtés. Il faut retenir que c’est une application de voleurs, et qui donne des informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, rib..), à n’importe qui, sans rien vérifier. Je vais me dépêcher de faire un signalement aux autorités compétentes pour signaler leurs agissements.
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Très bien mais 🤔
Merci au développeurs pour cette application, intuitive, simple, elle donne envie de faire des efforts pour ses déplacement, les challenges sont sympas à faire.
Cependant j’aimerais bien récupérer mes points en virement, encore faudrait-il que l’application me l’autorise.
Après 2 mails comme demandé dans l’application je ne reçois aucune réponse malheureusement..
Alors je continue à faire des trajets moins polluant mais petite déception pour récolter mes lauriers.
Merci si quelqu’un a une solution.
Cependant j’aimerais bien récupérer mes points en virement, encore faudrait-il que l’application me l’autorise.
Après 2 mails comme demandé dans l’application je ne reçois aucune réponse malheureusement..
Alors je continue à faire des trajets moins polluant mais petite déception pour récolter mes lauriers.
Merci si quelqu’un a une solution.
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C’est génial mais y a un mais pour moi
C’est franchement de loin la meilleur application que j’ai vu je suis hyper heureux de l’avoir télécharger seul petit point négatif c’est que j’atteins souvent les 100 moov le jeudi ou le vendredi du à mes activités physique et du coup toute ma fin de semaine et perdu car si je valide sur le moment sa me donne 0 moov en plus puisque j’ai atteint le max et si j’attend la semaine d’après sa ne me donne pas de moov non plus mais a pars sa je reste plus que satisfait de cette appli
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Très bonne application
Super
Mitigé
On ne voit pas combien il faut faire de pas pour effectuer un virement de 20 € ? De plus pour obtenir l’argent il faut une pièce d identité je ne vois pas le rapport ????
Bonne appli
Une très bonne application sans publicités.
Même si l’argent grimpe tout doucement il y a moyen selon les déplacements de pouvoir avancer malgre tout rapidement.
Les mooves sont limites a 100 par semaine, mais au final à la fin de la semaine on y est à peine (travaillant de nuit; la journée je ris mais la nuit je bouge vraiment beaucoup (2000 a 4000 pas en moyennes +les trajets en voiture)). En une semaine je suis à 78 mooves
4 étoiles car très bonne applications mais augmenter légèrement le montant serai un plus et pas négligeable.
Même si l’argent grimpe tout doucement il y a moyen selon les déplacements de pouvoir avancer malgre tout rapidement.
Les mooves sont limites a 100 par semaine, mais au final à la fin de la semaine on y est à peine (travaillant de nuit; la journée je ris mais la nuit je bouge vraiment beaucoup (2000 a 4000 pas en moyennes +les trajets en voiture)). En une semaine je suis à 78 mooves
4 étoiles car très bonne applications mais augmenter légèrement le montant serai un plus et pas négligeable.
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200 mooves par semaine
Bonjour
Je trouve que 100 mooves à la semaine c’est trop juste
Je fais 50 kms de vélo par jour toute la semaine et plus le week-end donc les 100 mooves sont vite dépassés
Merci à vous
Je trouve que 100 mooves à la semaine c’est trop juste
Je fais 50 kms de vélo par jour toute la semaine et plus le week-end donc les 100 mooves sont vite dépassés
Merci à vous
Cool mais dommage
Je trouve que l’appli est sympa. Je fais environs 60km/semaine à Vélo et 10/20km à pieds, donc les 100 mooves/semaine sont assez facilement atteint pour moi. Et effectivement, les mooves des challenges ne bloquent pas à 100 ! Je remet une étoile de plus
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Cependant les challenges ne sont pas comptés dans la limitation des 100 Mooves par semaine. Ainsi grâce au challenge et au parrainage vous pouvez gagner plus de 100 Mooves chaque semaine. 😁
Bien mais…
L’idée de fond est bonne. Se qui motive c’est la gamification : gagner des mooves en fonction de la distance et de la manière de se déplacer, et réduire au maximum son emprunt carbone. On cumule des mooves, qui nous permettent d’accumuler une cagnotte. 1 moove = 0,006€ pas de quoi braquer la banque non plus mais être rémunéré pour prendre soin de notre futur dès aujourd’hui c’est cool.
Malheureusement le nombre de moove est limité (100 par semaine) pour éviter la fraude et là pub sur l’application ( parce qu’il faut bien pouvoir payer les personnes qui souhaitent retirer leur gain) se qui bride et restreint ceux qui font le taff en ne voyageant qu’en vélo/pied etc et qui font plus de 100 mooves semaine ( a peut près 70km) se qui pour l’île de France par exemple est largement dépasser en 3 jours.
Malheureusement le nombre de moove est limité (100 par semaine) pour éviter la fraude et là pub sur l’application ( parce qu’il faut bien pouvoir payer les personnes qui souhaitent retirer leur gain) se qui bride et restreint ceux qui font le taff en ne voyageant qu’en vélo/pied etc et qui font plus de 100 mooves semaine ( a peut près 70km) se qui pour l’île de France par exemple est largement dépasser en 3 jours.
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