Мобильное приложение не работает
Верните обратно корректную работу с телефона, это было максимально удобно и возможно в любом месте. Неделю назад обращалась в поддержку, сказали - все будет работать, но рекомендуют с компьютера. Мне нужно не так много функций, а только самые базовые - совершать звонок, синхронный звук и воспроизводить песни. Сейчас же мобильное приложение вообще ничего не позволяет, сразу экран «установите на компьютер», там даже иконки «связаться с поддержкой» сразу в приложении нет. Хотя повторюсь - неделю назад это еще было возможным и сказали после оплаты тарифа все будет. А что теперь?! Даже оплатить не могу
Show more
Response from developer
Здравствуйте, вернули. Попробуйте сейчас. Если вас устроит то повысьте рейтинг вашего отзыва. Хорошего дня!
Best online lesson app
I’ve used a few different video platforms for online music lessons but Mooz is by far the best. I teach online 5 days a week and have very few issues - and these are quickly resolved by the live online chat. Highly recommend.
Not as good as they claim it is.
I have been using the paid version of Mooz for a few months now, and it's been a constant disappointment. The audio quality was never very god, nor was the video. Anytime I would start speaking or playing along with my students, their audio would completely cut out. I decided to do a test comparison with ZOOM and found that the video and audio quality was significantly higher, and would stay that way through out the entire lesson. And the cost does not reflect the level of service provided. A year ago I understood why it was maybe a better option, as ZOOM's audio didn't have the "original sound for musicians" option in their audio setting. I don't think the servers you are using are big enough to handle your services at high quality.
Show more
Response from developer
Thank you for reaching out to us. If you'd like us to assist you, please contact our support team and we'll resolve your issue. Thousands of teachers teach daily lessons, and we're confident in our servers.
Ошибка приложения
Здравствуйте,на почту поддержки позавчера написала письмо с вопросом о работе приложения на айфон.Не могу вести занятия с телефона ,постоянно просит установить только на компьютер,но поддержка не отвечает более суток,соответственно вопрос не решается.Подскажите,пожалуйста,сроки ответа поддержки?!
Response from developer
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу обратную связь и сожалеем о возникших неудобствах. Напишите пожалуйста нам в чат поддержки приложения или на почту team@mooz.pro. Наши специалисты смогут диагностировать проблему и помочь ее устранить.
Hi-Fi Sound for Music Lessons
This app has excellent sound quality.
It supports multiple camera angles.
Overall great software. Thanks!
Zac
It supports multiple camera angles.
Overall great software. Thanks!
Zac
