환불 당장해줘라
환불처리 해준다는데 안되어 있기만 해봐라
Response from developer
안녕하세요. 고객님의 경험이 기대에 미치지 못했을 수 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 구독과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 저희 지원팀이 도와드리겠습니다. 다음 방법으로 문의하실 수 있습니다. 1. 사용자 이름과 비밀번호가 포함된 최초 발송 이메일에서 지원 버튼을 클릭하세요. 2. support@musesacademy.zendesk.com 또는 support@musesacademy.io로 이메일을 보내세요. 3. Instagram 또는 Facebook 페이지를 통해 문의하세요. 저희는 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 감사합니다. 지원팀 드림
Disappointed
Response from developer
Hello, jimi7965! We are truly sorry to hear about your experience and the frustration caused by these recurring charges. We take feedback regarding billing very seriously, as charges should never continue once an account cancellation has been properly finalized. We would like to thoroughly investigate your case and understand exactly what happened so that we can assist you with a swift and complete resolution. Please reach out directly to our support team at support@musesacademy.io with your account details and any relevant payment information. We will review your account history in detail and ensure that this matter is properly resolved for you. Best regards, Support Team
Golpe
Response from developer
Lamentamos muito saber da sua experiência e queremos te ajudar a resolver essa questão de cobrança. Por favor, entre em contato diretamente com a nossa equipe de suporte pelo e-mail support@musesacademy.io para que possamos verificar o seu caso com a devida atenção. Estamos à disposição para prestar todo o auxílio necessário.
Self reflection
Response from developer
Thank you so much for taking the time to leave a review, and for the kind words about the Self reflection plan. We're genuinely glad the content resonated with you, and we're excited to hear you're ready to get started on your reset. Wishing you all the best with your journey.
환불좀 해주세요;;
리뷰보니까 저같은 사람이 많던데 리뷰먼저 봤으면 절대 이 쓰레기같은 앱 안깔았을거에요.
추가 결제된걸 알고 나서 바로 지원팀에 메일 보내서 환불 요청했는데 본사방침 운운하며 환불 안해줍니다.
환불좀 해주세요.
Response from developer
안녕하세요, 우우으ㅡ으디! 저희 서비스 이용 중 불편한 경험을 하셨다는 소식을 듣고 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 서비스 기준에 결코 부합하지 않으며, 이 점을 알려 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 고객 지원팀은 고객님의 상황을 자세히 확인하고 겪으신 문제를 해결해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 최대한 신속하고 효율적으로 도움을 드릴 수 있도록 support@musesacademy.zendesk.com으로 직접 이메일을 보내 주세요. 메시지를 보내 주시면 즉시 고객님의 문의를 우선적으로 처리하겠습니다. 연락을 기다리며, 문제를 바로잡을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 지원팀
