OK, aber mit deutlichem Verbesserungspotenzial
Die App ließ sich nur laden, wenn man die Mobilverbindung ausgeschaltet hatte. Der Kopfhörer des iPhones ließ nur manchmal verbinden. Eine Orientierung, welches Kunstwerk wo zu finden ist, fehlt. Da habe ich schon deutlich bessere Apps erlebt, z.B. im Rijksmuseum in Amsterdam oder im Goethehaus in Weimar.
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leider gar nicht state of the art
Ich habe die App heute seit langem mal wieder geöffnet, aus dem benachbarten KWI, weil ich Öffnungszeiten und aktuelle Ausstellungen und deren Dauer nachschauen wollte. Gestoßen bin ich auf völlig veraltete Hinweise zu Corona-Maßnahmen. Die App-interne Aktualisierung der Inhalte wurde mir erst im Nachhinein im heimischen WLAN angeboten.
Die verfügbaren Inhalte sind ohne Zweifel interessant, aber von so einer Museumsapp erwarte ich doch auch, dass sie aktuelle Ausstellungen auflistet, dazu Öffnungszeiten und auch Eintrittspreise. Bin ich zu doof?, oder gibt es das alles ganz einfach wirklich nicht?
Dass ein Museum von Weltrang seit langem mit so einer halbgaren App auftritt, kann einen schon erschüttern.
Die verfügbaren Inhalte sind ohne Zweifel interessant, aber von so einer Museumsapp erwarte ich doch auch, dass sie aktuelle Ausstellungen auflistet, dazu Öffnungszeiten und auch Eintrittspreise. Bin ich zu doof?, oder gibt es das alles ganz einfach wirklich nicht?
Dass ein Museum von Weltrang seit langem mit so einer halbgaren App auftritt, kann einen schon erschüttern.
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Unbrauchbare Discovery
Habe mich selten so geärgert. „Discovery“ könnte viel Sinn machen, ortet Kunstwerke in der Nähe, um dann den Audioguide abzuspielen. Nur gibt es halt mehr als ein Kunstwerk mit Audiokommentar. Da steht man also vor einem Kunstwerk, hört den Kommentar. Die Ansicht Schalter zu „Kunstwerk auswählen, es gibt mehrere“. Die App wählt automatisch das Objekt, vor dem man steht und startet den Kommentar. Ein zweites Mal. Und vielleicht auch ein drittes Mal. Dann liegt die selbe Tonspur als Canon übereinander. Steuern und abbrechen kann man nicht, das Leiden hat erst ein Ende, wenn man die App schließt. Und überlegt, ob man es riskiert, die Funktion nochmal auszuprobieren, was das Leiden nur verlängert.
Dem Entwickler empfehle ich, die Produkte zu testen. Und das Museum sollte nicht jede Lieferung akzeptieren und sich informieren, wie man ein Produkt abnimmt.
Dem Entwickler empfehle ich, die Produkte zu testen. Und das Museum sollte nicht jede Lieferung akzeptieren und sich informieren, wie man ein Produkt abnimmt.
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Funktioniert nicht
Funktioniert leider nicht am iPhone. Die meisten Audiobeiträge lassen sich mit Berühren der Playtaste nicht abspielen. Auch nicht bei Eingabe der Nummer. Auch nicht nach löschen und neu laden der App. Trotz aktueller iPhone Version.
Noch nicht perfekt
Viele Fehler wurde schon angesprochen, mir fielen aber noch einige Bugs und Missstände auf, insbesondere zur aktuellen Sonderausstellung CHAGALL MATISSE MIRO:
- Keine allgemeine Einführung in die einzelnen Räume
- bei Bildern ohne Audiotexte, wer bitte soll denn auf dem Handy ellenlange Erklärungen lesen? Ich dachte, für das Vorlesen wäre die App gemacht!
- Audios starten automatisch
- Bilder lassen sich nicht richtig anzeigen
- beim Verlassen der App z. B. zum Fotografieren endet das Audio, spielt nicht im Hintergrund, fand ich sehr unangenehm
- es gibt in der App kein Gästebuch für die Sonderausstellung
- redaktionelle Kritik: das Gendern verdirbt mir den Kunstgenuss
- zu einigen Künstlern fehlen nicht nur Audios, es gibt sie gar nicht
- Kritik zur Ausstellung allgemein: kein Prospekt mit Übersicht und Lageplan, der Filmraum ungünstig platziert, die Bildbeschriftungen nur aus der Nähe gut lesbar, Glas reflektiert stark
Fazit: der Ausstellungstitel und die Ausstellung sind zwei ziemlich unterschiedliche Dinge, von der App hätte ich mehr „Führung“ erwartet
- Keine allgemeine Einführung in die einzelnen Räume
- bei Bildern ohne Audiotexte, wer bitte soll denn auf dem Handy ellenlange Erklärungen lesen? Ich dachte, für das Vorlesen wäre die App gemacht!
- Audios starten automatisch
- Bilder lassen sich nicht richtig anzeigen
- beim Verlassen der App z. B. zum Fotografieren endet das Audio, spielt nicht im Hintergrund, fand ich sehr unangenehm
- es gibt in der App kein Gästebuch für die Sonderausstellung
- redaktionelle Kritik: das Gendern verdirbt mir den Kunstgenuss
- zu einigen Künstlern fehlen nicht nur Audios, es gibt sie gar nicht
- Kritik zur Ausstellung allgemein: kein Prospekt mit Übersicht und Lageplan, der Filmraum ungünstig platziert, die Bildbeschriftungen nur aus der Nähe gut lesbar, Glas reflektiert stark
Fazit: der Ausstellungstitel und die Ausstellung sind zwei ziemlich unterschiedliche Dinge, von der App hätte ich mehr „Führung“ erwartet
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