OK, aber mit deutlichem Verbesserungspotenzial
Die App ließ sich nur laden, wenn man die Mobilverbindung ausgeschaltet hatte. Der Kopfhörer des iPhones ließ nur manchmal verbinden. Eine Orientierung, welches Kunstwerk wo zu finden ist, fehlt. Da habe ich schon deutlich bessere Apps erlebt, z.B. im Rijksmuseum in Amsterdam oder im Goethehaus in Weimar.
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leider gar nicht state of the art
Ich habe die App heute seit langem mal wieder geöffnet, aus dem benachbarten KWI, weil ich Öffnungszeiten und aktuelle Ausstellungen und deren Dauer nachschauen wollte. Gestoßen bin ich auf völlig veraltete Hinweise zu Corona-Maßnahmen. Die App-interne Aktualisierung der Inhalte wurde mir erst im Nachhinein im heimischen WLAN angeboten.
Die verfügbaren Inhalte sind ohne Zweifel interessant, aber von so einer Museumsapp erwarte ich doch auch, dass sie aktuelle Ausstellungen auflistet, dazu Öffnungszeiten und auch Eintrittspreise. Bin ich zu doof?, oder gibt es das alles ganz einfach wirklich nicht?
Dass ein Museum von Weltrang seit langem mit so einer halbgaren App auftritt, kann einen schon erschüttern.
Die verfügbaren Inhalte sind ohne Zweifel interessant, aber von so einer Museumsapp erwarte ich doch auch, dass sie aktuelle Ausstellungen auflistet, dazu Öffnungszeiten und auch Eintrittspreise. Bin ich zu doof?, oder gibt es das alles ganz einfach wirklich nicht?
Dass ein Museum von Weltrang seit langem mit so einer halbgaren App auftritt, kann einen schon erschüttern.
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Unbrauchbare Discovery
Habe mich selten so geärgert. „Discovery“ könnte viel Sinn machen, ortet Kunstwerke in der Nähe, um dann den Audioguide abzuspielen. Nur gibt es halt mehr als ein Kunstwerk mit Audiokommentar. Da steht man also vor einem Kunstwerk, hört den Kommentar. Die Ansicht Schalter zu „Kunstwerk auswählen, es gibt mehrere“. Die App wählt automatisch das Objekt, vor dem man steht und startet den Kommentar. Ein zweites Mal. Und vielleicht auch ein drittes Mal. Dann liegt die selbe Tonspur als Canon übereinander. Steuern und abbrechen kann man nicht, das Leiden hat erst ein Ende, wenn man die App schließt. Und überlegt, ob man es riskiert, die Funktion nochmal auszuprobieren, was das Leiden nur verlängert.
Dem Entwickler empfehle ich, die Produkte zu testen. Und das Museum sollte nicht jede Lieferung akzeptieren und sich informieren, wie man ein Produkt abnimmt.
Dem Entwickler empfehle ich, die Produkte zu testen. Und das Museum sollte nicht jede Lieferung akzeptieren und sich informieren, wie man ein Produkt abnimmt.
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Funktioniert nicht
Funktioniert leider nicht am iPhone. Die meisten Audiobeiträge lassen sich mit Berühren der Playtaste nicht abspielen. Auch nicht bei Eingabe der Nummer. Auch nicht nach löschen und neu laden der App. Trotz aktueller iPhone Version.
Noch nicht perfekt
Viele Fehler wurde schon angesprochen, mir fielen aber noch einige Bugs und Missstände auf, insbesondere zur aktuellen Sonderausstellung CHAGALL MATISSE MIRO:
- Keine allgemeine Einführung in die einzelnen Räume
- bei Bildern ohne Audiotexte, wer bitte soll denn auf dem Handy ellenlange Erklärungen lesen? Ich dachte, für das Vorlesen wäre die App gemacht!
- Audios starten automatisch
- Bilder lassen sich nicht richtig anzeigen
- beim Verlassen der App z. B. zum Fotografieren endet das Audio, spielt nicht im Hintergrund, fand ich sehr unangenehm
- es gibt in der App kein Gästebuch für die Sonderausstellung
- redaktionelle Kritik: das Gendern verdirbt mir den Kunstgenuss
- zu einigen Künstlern fehlen nicht nur Audios, es gibt sie gar nicht
- Kritik zur Ausstellung allgemein: kein Prospekt mit Übersicht und Lageplan, der Filmraum ungünstig platziert, die Bildbeschriftungen nur aus der Nähe gut lesbar, Glas reflektiert stark
Fazit: der Ausstellungstitel und die Ausstellung sind zwei ziemlich unterschiedliche Dinge, von der App hätte ich mehr „Führung“ erwartet
- Keine allgemeine Einführung in die einzelnen Räume
- bei Bildern ohne Audiotexte, wer bitte soll denn auf dem Handy ellenlange Erklärungen lesen? Ich dachte, für das Vorlesen wäre die App gemacht!
- Audios starten automatisch
- Bilder lassen sich nicht richtig anzeigen
- beim Verlassen der App z. B. zum Fotografieren endet das Audio, spielt nicht im Hintergrund, fand ich sehr unangenehm
- es gibt in der App kein Gästebuch für die Sonderausstellung
- redaktionelle Kritik: das Gendern verdirbt mir den Kunstgenuss
- zu einigen Künstlern fehlen nicht nur Audios, es gibt sie gar nicht
- Kritik zur Ausstellung allgemein: kein Prospekt mit Übersicht und Lageplan, der Filmraum ungünstig platziert, die Bildbeschriftungen nur aus der Nähe gut lesbar, Glas reflektiert stark
Fazit: der Ausstellungstitel und die Ausstellung sind zwei ziemlich unterschiedliche Dinge, von der App hätte ich mehr „Führung“ erwartet
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Beautiful App
This app ist super beautiful and I like the minimal and clear design. Please post some basic facts about your museum, like e.g. opening times.
Besser mit klassischem Audioguide
Die App finde ich im Museum mehr nervig als hilfreich. Wofür der Playbutton an den Kunstwerken gut sein soll kann ich nicht sagen - nichts passiert und er reagiert sehr langsam. Die App ist insgesamt furchtbar langsam und träge. Wenn ich durch einen Artikel scrolle springt der Bildausschnitt gerne sinnlos umher. Wenn ich auf den Zurückbutton drücke passiert nichts, also drückt man ihn nochmal und dann ist man urplötzlich wieder ganz raus und fängt bei Adam und Eva an. Wie ich die IT-Branche kenne hat die App trotzdem unendlich viel Geld gekostet. Armes Museum! Ich nehme nächstes Mal den Audio Guide. Die tun in der Regel was sie sollen und funktionieren einfach.
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Tolle App
Innovative und umfangreiche Funktionen! Sehr informativ und es macht Spaß diese App zu benutzen. Danke dafür!
App funktioniert nicht!
Habe die Folkwang-App heruntergeladen. Bildschirm ist blütenweiß! Mehrfach versucht - App gelöscht - und wieder neu geladen. Ergebnis immer dasselbe - nothing! Plane Museumsbesuch und wäre für Info und Hilfe dankbar.
Interessant, aber nervig
Leider noch mit vielen Bugs:
- die Beiträge spielen sich automatisch ab, trotz gedrückter Pausetaste geht es nach wenigen Sekunden wieder los
- sperrt man das Handy, bricht das Audio ab
- ist der Audiobeitrag beendet, geht er nach wenigen Sekunden wieder von vorne los.
Das ist sehr nervig, wenn man einfach noch ein bisschen vor dem Bild sitzen möchte und dann geht ständig dieser Erzähler wieder los, selbst mit der Pausetaste kann man es nicht stoppen.
- die Beiträge spielen sich automatisch ab, trotz gedrückter Pausetaste geht es nach wenigen Sekunden wieder los
- sperrt man das Handy, bricht das Audio ab
- ist der Audiobeitrag beendet, geht er nach wenigen Sekunden wieder von vorne los.
Das ist sehr nervig, wenn man einfach noch ein bisschen vor dem Bild sitzen möchte und dann geht ständig dieser Erzähler wieder los, selbst mit der Pausetaste kann man es nicht stoppen.
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Unausgereift
Läuft nicht! App ließ sich nicht öffnen. Neu runtergeladen im Museum. Ging nur über mobile Daten (erst mal ne Ecke mit 4g finden..) und nicht über Wifi. Obwohl ich den content auf deutsch runtergeladen habe, war alles auf englisch. An sich nicht schlimm, nur bei den meisten Bildern kommt der freundliche Hinweis, dass es bald auch eine englische Version gibt. So bringt es das nicht.
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Audioguides
…gut gemacht in dieser App und eine Bereicherung des Sammlungsbesuches.
Hat die der Praktikant programmiert?
1. Umständliche Installation mit einer Unzahl von Berechtigungsabfragen.
2. Ist das iPhone (hier Xs Max) auf STUMM geschaltet, was ja im Museum der Fall sein sollte, bleibt auch die App stumm, auch bei leiser Lautstärke direkt am Ohr. Das hatte uns zum Glück einer der freundlichen Wachleute am Eingang schon angekündigt.
3. Hat man die Beschreibung eines Exponats gehört, geht der Text gleich wieder vorne los und ist auch mit der Pausetaste nicht dauerhaft zu stoppen. In der Austellung machte sich die Wiedergabe sofort wieder selbständig, beim Nachhören zuhause nach kurzer Zeit. (Gilt für die Keith Haring Ausstellung)
4. Einzige Stoppmöglichkeit ist die Rückwärtstaste, die aber schwarz, klein und dünn in schwarz vor den sich bewegenden Bildausschnitten auf den ersten Blick kaum zu finden ist.
5. Der Vorwärtspfeil verweist in der Dauerausstellung auf eine Raumskizze für das nächste Werk (?). In der Keith Haring Sonderausstellung dagegen nicht.
6. Nummern wären sehr hilfreich gewesen, man findet das Wlan Symbol an den Werken nicht immer. Einen Audioguide ohne Nummern ist mir auch noch in keinem Museum begegnet.
7. Die Lokalisierung per Bluetooth im Austellungsraum ist zu ungenau, somit funktioniert die automatische Zuordnung von Text und Ausstellungsgegenstand oft nicht und auch nicht „in der Nähe“-Angabe der App.
2 Sterne gebe ich für die Idee einer kostenfreien Museums-App, mit der man sich, wenn man beim Online-Kartenkauf von ihrer Existenz wüsste, bereits auf eine Sonderausstellung vorbereiten könnte.
Die Ausführung bedarf allerdings noch einiger Nacharbeit.
2. Ist das iPhone (hier Xs Max) auf STUMM geschaltet, was ja im Museum der Fall sein sollte, bleibt auch die App stumm, auch bei leiser Lautstärke direkt am Ohr. Das hatte uns zum Glück einer der freundlichen Wachleute am Eingang schon angekündigt.
3. Hat man die Beschreibung eines Exponats gehört, geht der Text gleich wieder vorne los und ist auch mit der Pausetaste nicht dauerhaft zu stoppen. In der Austellung machte sich die Wiedergabe sofort wieder selbständig, beim Nachhören zuhause nach kurzer Zeit. (Gilt für die Keith Haring Ausstellung)
4. Einzige Stoppmöglichkeit ist die Rückwärtstaste, die aber schwarz, klein und dünn in schwarz vor den sich bewegenden Bildausschnitten auf den ersten Blick kaum zu finden ist.
5. Der Vorwärtspfeil verweist in der Dauerausstellung auf eine Raumskizze für das nächste Werk (?). In der Keith Haring Sonderausstellung dagegen nicht.
6. Nummern wären sehr hilfreich gewesen, man findet das Wlan Symbol an den Werken nicht immer. Einen Audioguide ohne Nummern ist mir auch noch in keinem Museum begegnet.
7. Die Lokalisierung per Bluetooth im Austellungsraum ist zu ungenau, somit funktioniert die automatische Zuordnung von Text und Ausstellungsgegenstand oft nicht und auch nicht „in der Nähe“-Angabe der App.
2 Sterne gebe ich für die Idee einer kostenfreien Museums-App, mit der man sich, wenn man beim Online-Kartenkauf von ihrer Existenz wüsste, bereits auf eine Sonderausstellung vorbereiten könnte.
Die Ausführung bedarf allerdings noch einiger Nacharbeit.
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Idee gut, Umsetzung nicht
Die automatische Positionsbestimmung funktioniert eher mittelmäßig. Die Tonwiedergabe des Erklärungstextes zu den Bildern funktioniert gar nicht!
Benutzung nicht möglich!
App hängt sich nach starten sofort auf
App funktioniert leider nicht
Discovery-Mode funktioniert nicht; bei manuellem Anklicken der Erklärungen zu den Stationen hängt sich die App jedes Mal auf. Schade, das Konzept ist klasse!
Gute App
Leider sind keine Basics wie Öffnungszeiten und Eintrittspreise zu finden.
Die Vorschläge und Infos zu Kurztouren und Highlights sind klasse!
Die Vorschläge und Infos zu Kurztouren und Highlights sind klasse!
Unklar!
Die Navigation ist nervig.
Endlich!
Die App erleichtert den Museumsbesuch um einiges! DANKE!
