Connexion impossible
Cette application est une catastrophe, impossible de se connecter!! Impossible de réinitialiser le mot de passe!!!
Marche pas
Ne marche pas. Erreur chargement de mon compte. Erreur chargement des remboursements. Déco + reco ne regle pas le probleme.
MWM Hors service
Ne fonctionne plus. Pas moyen de se connecter. Obligé de passer par le site web.
Impossible d’envoyer une facture de soin par la messagerie
Application inutilisable puisque une erreur survient lorsque l’on souhaite envoyer un document par la messagerie
Connexion impossible
Je suis obligé de passer par le portail car il m
Est impossible de me connecter en utilisant votre application. Cela fonctionnait en janvier... nous sommes en août.
Est impossible de me connecter en utilisant votre application. Cela fonctionnait en janvier... nous sommes en août.
Appli à fuir
Incroyablement inefficace
Application
N’est jamais mis à jour, ne sert à rien pourquoi valider toujours cette application, autant ne pas en avoir une
Problème depuis 2 mois
Depuis deux mois, il est impossible de voir et de faire des demande de remboursement. Sur la page d’accueil il y a toujours un message d’ « erreur disant qu’une erreur est survenue lors du chargement des demandes de remboursement » qui empêche de voir et de faire des demandes ou de suivre quoique ce soit. C’est vraiment pénible.
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Ne marche jamais
Bien longtemps que je ne peux plus me connecter sur l’application, je suis obligée d’utiliser la connexion web directement
Application non fonctionnel
Toujours en erreur, les services sont vraiment pas professionnel
Problème de serveur et erreur
L’application marchait bien mais depuis 1 semaine je ne peux plus me connecter . Ça marque : une erreur est survenue. Alors que sur le site internet ça marche. C’est bien dommage !
Beug appli
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines.
J’ai désinstallé l’appli, réinstallé…
Aucune solution n’est donnée de la part de mutest, hormis me dire de réessayer plus tard ou de me connecter sur le site. Ce n’est pas une solution des plus efficaces
J’ai désinstallé l’appli, réinstallé…
Aucune solution n’est donnée de la part de mutest, hormis me dire de réessayer plus tard ou de me connecter sur le site. Ce n’est pas une solution des plus efficaces
Bug
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines!! " authentification impossible " que ce soit par mot de passe ou par reconnaissance faciale.
Aucunes résolutions du problème malgré la désinstallation et la réinstallation de l’application.
Aucunes résolutions du problème malgré la désinstallation et la réinstallation de l’application.
Remboursements pas affichés !
Ne fonctionne pas ! Aucun remboursement à jours, ne reçois pas les messages de la mutuelle! Merci de faire le nécessaire!
Non fonctionnel
Impossible de se connecter il y a à chaque fois une erreur survenue ou bien mot de passe erroné donc le compte bloqué hors quand je me connecte via internet ça fonctionne parfaitement il n’y aucune erreur de mot de passe. Dommage moi qui voulais tout gérer via l’application
App d’une autre époque #PasPro
Une catastrophe depuis toujours :
Absence de notification lors de réponse.
Impossible de répondre à une conversation : il faut en créer une nouvelle pour répondre.
Impossible d’ajouter à Wallet sa carte.
Gestion impossible des bénéficiaires.
Absence d’affichage des remboursements.
Bref n’en attendez rien.
Absence de notification lors de réponse.
Impossible de répondre à une conversation : il faut en créer une nouvelle pour répondre.
Impossible d’ajouter à Wallet sa carte.
Gestion impossible des bénéficiaires.
Absence d’affichage des remboursements.
Bref n’en attendez rien.
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Bouton Apple wallet hs
Impossible d’ajouter la carte à Apple wallet via le bouton prévu à cet effet.
Bugs
Plusieurs bugs, n’affichent pas tous les remboursements (les derniers affichés datent de début 2023 alors qu’il y en a eu d’autres depuis), la messagerie fait disparaitre une conversation lorsqu’une réponse est apportée (et n’apparait pas dans la partie « archivée »)…
L’application n’est pas au point
Il est impossible de suivre l’état d’un dossier pour une demande de prise en charge. Les remboursements ne sont pas à jour. Ils est également impossible de basculer entre les bénéficiaires. Manque de nombreuses rubriques pour la gestion du compte.
Dommage
Dommage
Gestion bénéficiaire impossible
Bug pas encore résolu depuison dernier avis.
Impossible de gérer les bénéficiaires, lorsque l’on sélectionne le bénéficiaire voulu, l’appli renvoie sur le titulaire du contrat…
C’est nul !
Merci de résoudre le problème.
Impossible de gérer les bénéficiaires, lorsque l’on sélectionne le bénéficiaire voulu, l’appli renvoie sur le titulaire du contrat…
C’est nul !
Merci de résoudre le problème.
