服务
买车两年了,当时让办理两年的银行贷款,痛快的答应了,保险一直用的平安。
今年很奇怪,从九月份开始不停的有平安保险来电话,都是手机号,前后接了有几十个和一些短信,给平安客服打电话说没办法解决,我在想跟车行是否有关呢,于是微信联系了车行工作人员,没人回复,当时也许没看到信息,可以理解,过了很多天也没有回复,就想说一下买车时很热情,买完了就没热气了。在这里只是发发牢骚而已。
最近去店里保养服务都很不错,也留下了相关电话,以后有事会直接打电话的,不会联系私信了。
今年很奇怪,从九月份开始不停的有平安保险来电话,都是手机号,前后接了有几十个和一些短信,给平安客服打电话说没办法解决,我在想跟车行是否有关呢,于是微信联系了车行工作人员,没人回复,当时也许没看到信息,可以理解,过了很多天也没有回复,就想说一下买车时很热情,买完了就没热气了。在这里只是发发牢骚而已。
最近去店里保养服务都很不错,也留下了相关电话,以后有事会直接打电话的,不会联系私信了。
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[BMW]:非常感谢您对BMW的关注和支持,我们将持续完善和优化,如果您在后续使用中遇到任何问题或建议,建议您拨打宝马客户服务热线4008006666,我们将竭诚为您服务。
好用是好用 但是功能三年就到期
咱就说我只想要远程开门这一个功能能不能单一续费或者永久买断 你这续费一堆我不用的没有意义
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建议
内容很全面很丰富,但是在商城购买商品和支付维修的支付方式太单一,只能用支付宝,是否能增加更多的支付方式,比如:刷卡或者微信支付;是否今后优惠券和维修保养方面的优惠和酬宾力度再大一些?
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依旧有小问题
对于车辆定位数据以及车辆信息更新不准确。比如在车辆定位模块显示我还在地点1并一成不变,在下方车辆行驶纪录处已经显示我在地点2了。让我有点无所适从。远程控制也不是每次都有效。这些小问题亟待解决。
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[BMW]:非常抱歉给您带来不好的体验,为了更有效准确的协助您解决此问题,建议您拨打宝马客户服务热线4008006666,或将具体故障现象和故障截图/视频以及车架号、车主姓名、联系方式通过邮件形式发送至BMW互联驾驶公共邮箱(connecteddrive@bmw.com.cn),我们收到您的反馈后会尽快协助您跟进处理。
小组件的信息还是需要优化一下
用户用注重的是是否锁车,车窗是否关闭,还有有问题,只显示 1个问题 字样,希望改进一下,可以文字显示是什么问题,希望多参照bmwlinker的界面!长条形的小组件应该可以完善更多的信息,远程控制那些基本没用,容易误触!希望开发者改进一下!谢谢,希望接下来能看到你们的努力完善的更新!
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