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My CUPRA App User Reviews

My CUPRA App
My CUPRA App
SEAT CUPRA, S.A.
🔧 Utilities
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience43.4% of reviews
Neutral20.2% of reviews
Negative experience36.4% of reviews

~ Based on 129 written reviews from the US App Store.

Is My CUPRA App Safe?

My CUPRA App appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My CUPRA App is 88/100.

This assessment is based on 9,328 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

87.7% of ratings point to a safe experience
8.0% of ratings suggest some concerns
4.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 9,178 App Store ratings for My CUPRA App.

Is My CUPRA App Legit?

My CUPRA App appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My CUPRA App is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Please fix Light mode

The release notes keep touting design and usability improvements and yet without light mode the whole thing is an accessibility nightmare and generally unusable.
digitalfx_digitalfx_

Like but…

I seriously enjoy this app and what it has to offer yet there are 3 issues I’m having with it.
When planing a route, for some bizarre reasons uses km instead of miles despite all units on the app and the car are imperial, not metric ones. Why is that and could this be fixed?
When starting remote air conditioning, it takes few attempts before it kicks in regardless the distance. I can be next to the car or few steps away. Won’t turn on.
Charging schedules, why can’t I setup those from the app?
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SheoirseSheoirse

App deutlich verbessert!

Wir haben seit 18 Monaten einen Cupra Born und die App hat sich über die Zeit DEUTLICH verbessert. Danke ans Team. Eine Bitte, stellt man das Auto Mit nur 30% ab und will nach dem Anstecken vom LadeStecker nur auf 50% laden wäre eine kleine Option mit " nur einmal nutzen" sinnvoll, denn am nächsten Tag will man oft wieder ganz normal auf 80% oder mehr laden. Beim IPhone ist das eine super Funktion. Wenn möglich diese Option gleich anbieten, ohne das man erst den Stecker einsteckt, sonst muss man ja nochmal ins Auto zurück, was natürlich nervt. Beste Grüße und danke
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Berthi 2000Berthi 2000

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die App für dich insgesamt gut funktioniert. Für das Problem mit der Auswahl des Service Partners empfehlen wir dir, dich an: cupradigitalsupport@cupraofficial.com zu wenden. Füge auch deine VIN und eine kurze Beschreibung des Problems bei. Schöne Grüße!

Stopped working

Was working fine, but when I launch it now, it just hangs. Real shame as it was useful before
pl, Pete Gpl, Pete G

No longer works

I have had no issues with this app in over 2 years, but since the recent update the app won’t open, it just sits on the loading screen with the CUPRA badge spinning and spinning .. help how do I fix this
TamzJayneTamzJayne

Last update

Since last update not showing days left till inspection due
VW 17VW 17

Sehr nützlich

Lade- und Klimatisierungsmanagement funktioniert sehr gut. Infos über Verbräuche, Ladezustand, usw sind zuverlässig. Es gibt ein Darstellungsproblem in der iPhone-App beim Seitwärts-Scrollen (die iPad-App zeigt alles an).

In der neuen Version 2.20.1 ist der Fehler immer noch nicht behoben, wenn auch die Kacheln im Startbildschirm jetzt für die iPhone-Breite anpassbar sind.
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BeckerwolzBeckerwolz

Response from developer

Hallo! Es ist großartig zu hören, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Kommentar gibt uns neue Energie, um weiter zu innovieren und uns zu verbessern. Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine positive Erfahrung mit uns teilst. Herzliche Grüße!

Charging status not updating

Since I updated the app today, the charging status isn’t updating properly. It says 10 minutes to charge but doesn’t update until I stop charging. Was great before the update.
SheffSarf79SheffSarf79

Simple

Great app, not complicated like other apps. Everything you need and easy to use.
Mike HumeMike Hume

Was ist plötzlich passiert?

Update zum ersten Teil. Nach paar Tage funktioniert es wieder, die Entwickler haben schnell reagiert, Danke dafür!

EV Reiseplanung plötzlich ohne Ladeplanung? Zeigt keine Ladestopps mehr an! Auch die Einstellungen mit bevorzugten Ladeanbieter sind verschwunden! Ich hoffe das wird schnell gefixt!
Dado5eDado5e

Response from developer

Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Feedback. Sollten deine Probleme weiterhin bestehen, wende dich bitte an cupradigitalsupport@cupraofficial.com Füge auch deine VIN und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir werden dein Feedback an die Entwickler weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen!

Services section not loading!

I find this app incredibly useful, but I believe the App needs a closer eye on when updates from Apple are applied. Recently updated to iOS 26.5.2 - can’t say it’s that for certain but it’s the only recent change I can determine. Can’t check charging or start it. Air con not available for remote activation. I just have “Services” section with nothing below. Paid for the Cupra connect start of July. Can this be sorted please? Feel like it’s a wasted service I’ve bought.
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Park3r0Park3r0

Problème de liaison avec mon véhicule

Je rencontre un problème depuis une semaine, mon application ne met plus à jour les informations, elle me dit qu’il me reste 220km d’autonomie ( ce qui était le cas y’a une semaine) j’ai remis le plein, mais l’appli refuse de me remettre à jour les informations du véhicule
YolekdndYolekdnd

Response from developer

Hello! We are sorry for the inconvenience and thank you for your feedback. To better analyze the problem, we recommend that you contact cupradigitalsupport@cupraofficial.com. They will offer you technical support. Please provide your VIN and a brief description of the problem. Our team is constantly working to improve the app.

Not that good

Setup app with my brand new cupra Leon, was all good for a few days but now app shows I have done 24k mileage when I have done a total of 900 miles in my new car??? Which in turn is stating I need an oil
Service already, not very good.
Reset the app and infotainment system and still reads incorrect total distance covered.
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xxRgB68xxxxRgB68xx

App-Widget

Die App ist übersichtlich und gut aufgebaut. Was mir fehlt sind App Widgets (sind bei der Volkswagen App vorhanden), die man sich auf dem Startbildschirm vom iPhone anzeigen lassen kann z.b. den aktuellen Ladestand des Fahrzeuges oder ein Button mit „Sofort klimatisieren“ oder Fahrzeug ver- oder entriegeln.
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Kamil_1988Kamil_1988

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für deinen Kommentar und deine positive Bewertung. Es freut uns, dass dir die App gefällt. Wir haben deinen Vorschlag notiert und werden ihn mit unseren Entwicklern teilen. Beste Grüße.

Offline?

This app has worked ok for the past few weeks but has been offline for a few days with a “service deactivated” message, so the app is completely useless.
TheboyclarkeTheboyclarke

Very average

Not a particularly good car app, and a real faff to load.
Not a patch on my wife’s Mini app.
Could and should do better, can’t see me using it.
The Fox ReturnsThe Fox Returns

Es werden keine Ladestops mehr geplant

Update: seit heute funktioniert die Ladeplanung und Akku Anzeige in Routenberechnung. So passt das für mich wieder. Ich fand die App echt gut bis zum letzten Updates. Seit dem werden keine Ladestops mehr mit Angezeigt. Auch werden in der Routenberechnung kein Anfangs- und End akkustand mehr angezeigt. Was wie ich finde bei einem e Auto sehr wichtig ist. Bitte wieder in Ordnung bringen. Die Berbind zwischen Auto und App funktioniert ja sonst auch.
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Molle1357924680Molle1357924680

Response from developer

Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Feedback. Wir sind froh zu wissen, dass das Problem nun behoben ist. Unsere Entwickler arbeiten ständig daran, die Leistung der App zu verbessern. Wir leiten deinen Kommentar an unsere Entwickler weiter. Schöne Grüße!

Lacking

I used to have a Tesla and this app massively lacks in comparison. The three biggest things missing are :
1. Being able to use your phone as a key.
2. In lieu of the above, being able to start the car through the app.
3. Not having a reading on current temperature in car. With that, you can decide whether you need to turn on the climate remotely or not.

The one thing it has over the Tesla is the remote parking feature, but this flat out doesn’t work.

2 stars giving as it does allow me to see current charge and the remote climate does work, but that’s it.
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Wilif83Wilif83

Le monde en Tavascan

Récemment propriétaire d’un Cupra Tavascan, je découvre l’application en même temps que les fonctionnalités du véhicule, sachant que c’est mon 1er électrique. Pour l’instant tout m’a l’air simple d’utilisation, ergonomie, facilité d’accès à chaque onglets donc je mets 5 etoiles..reste à voir dans 6 mois quand l’hiver viendra.
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Je peux pas j'ai Wish!!Je peux pas j'ai Wish!!

Response from developer

Hello! We're thrilled to hear that you're enjoying the app. Feedback like yours inspires us to keep improving and providing a service that meets our users' expectations. Thank you so much for your support. Best regards!

Neue Version läuft super

Seit ich die neue Version auf dem iPhone habe, funktioniert die App viel schneller und zuverlässiger kann mich nicht beklagen weiter so!
Stef330142233Stef330142233

Response from developer

Hallo! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die App gefällt. Rückmeldungen wie deine motivieren uns, weiter zu verbessern und einen Service zu bieten, der den Erwartungen unserer Nutzer entspricht. Vielen Dank für deine Unterstützung. Beste Grüße!