非常に便利(iPhone)
iPhone16 ios27で使用していますが、ドアのボタンを押せば問題なく反応します。
※帰宅時はたまに1回目で反応せず、2回目で反応することがあります。
但し、妻はあまり反応しないと言っているので閉まっている場所などで反応感度がかなり変わるのかもしれません。
私は前ポケット、妻はカバンにスマホを入れていて、妻のスマホを前ポケットに入れて試したところ問題なく反応しました。
反応しない方はまず下記を確認してから、スマホの場所によって反応が変わるかなど確かめてみてほしいです。
・Bluetoothがオンになっているか
・iPhoneの設定でこのアプリのバックグラウンド更新がオンになっているか
・バックグラウンドで起動しているか
・もしかしたら省電力モードに設定していると影響があるかもしれないです。
iPhoneの私でも問題なく使えているので、うまく使える方法を模索して便利さを実感してほしいです。
使えない
まず情報の共有が遅い
立ち上げてから解錠施錠できるようになるまでが時間かかる
手元にスマホがあるだけでドアボタン押せば開閉できればいいのに、わざわざアプリを立ち上げなくてはいけないほど感度が悪くて使い物にならない
しかも家の中にいるのにアプリで施錠できない（リビングにいて反応しない）
玄関で物音がして、「施錠できてるかな？汗」と見ようとしても見えない
遠隔で施錠開錠できるようにとは言いませんが、もう少し作りを考えてほしいです
アップデートなど対応しましたが変わらず、言い方悪いがゴミアプリ
Response from developer
MyEntranceをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 反応が悪い場合にいくつかご確認いただきたいことがございますので、下記をお試しいただけますでしょうか。 ・Bluetoothは人体(水分)や金属が間にあると電波が遮られやすい特性がございます。特に後ろポケットにスマホを入れている場合やカバンの中で金属物と接触している場合などございましたらお手数ですがスマホの位置を調整お願い致します。 ・アプリの認証エリア設定にて、ドアのボタンで解錠する際のスマホの認証範囲を広くするように変更いただけます。 下記URLより認証エリア設定方法がご確認いただけます。 https://s.lixil.com/door-080 上記で改善されない場合、お手数ですが下記サイト一番下のお客様サポートよりご連絡いただけますと幸いです。 https://s.lixil.com/door-077
あと1機能あれば最高の体験
Response from developer
My Entranceをご利用いただきありがとうございます。 また、製品について高く評価いただき、大変光栄に存じます。 iOSショートカットアプリへの対応について、セキュリティ面や運用リスクまで踏まえた具体的なご提案をいただき、誠にありがとうございます。 利便性向上に向けた非常に有益なアイデアとして、前向きに検討させていただきます。 今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。
施錠履歴のアプリ通知が欲しい
こちらのアプリはGメールで通知を受け取ることができるようですが、本人のアドレスからのメールになることや諸々の注意点が書かれており、あまり気乗りがしません。
そもそもメールではなくアプリから来て欲しいです。
アプリ自体、よく鍵の状況が取得できないと出ることが多いですし(インターホンアプリでは施錠をどこでも確認可能)、機能も少ないため施錠のために入れているだけという感じで勿体無か感じます。
今後アプリ機能が増やして頂けるととてもありがたいです。
Response from developer
My Entranceをご利用いただきありがとうございます。 また、以前お使いの製品と比較しての率直なご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。 メールではなくアプリからの施解錠通知について、今後の開発において前向きに検討していきたいと思います。 また、鍵状況の取得についてですが、FamiLockでは防犯上のセキュリティを第一に考え、Bluetoothによる近距離通信を採用しております。Wi-Fiを介した常時接続は利便性が高い反面、外部からの不正アクセスのリスクをゼロにできないという側面がございます。そのため、現在は「鍵の目の前にいる確実な本人」との通信を優先しており、ネットワーク環境によっては情報の取得に時間がかかる場合がございます。 インターホンアプリ等との利便性の差については、安全性を維持しながらどこまでシームレスに連携できるか、引き続き技術的な検証を進めてまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 引き続き弊社製品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
履歴（日付）が表示されなくなった
Response from developer
MyEntranceをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 基本的にはアプリのバージョンとファームウェアのバージョンが揃っていれば動作に問題はありません。 仮に他のスマホによって、ファームウェアをアップデートした際には、アプリとファームウェアのバージョンがずれるため動作に支障がでる場合がございます。 玄関ドアの鍵ということもあり、高いセキュリティ性を維持するためOSの対象範囲を都度更新するようにさせていただいております。 ご理解いただけますと幸いです。
