Tidak usah download
Tidak berguna. Bad service, bad company
Review jujur
Chat dengan cs ga bisa, atur kunjungan gk bisa, lewat twitter jawaban template . Sampah bet ini down mulu .
Bagus
Bagus koq
mobile apps ga jelas
dari awal download sampai update kesekian kalinya aplikasinya bener bener ga ada fungsi. UI/UX berantakan, mau buat laporan jg ga jelas harus kemana, lemot, kalo emg ga niat dimaintain mending ga usah dibuat aplikasinya daripada ada tapi useless
Bad App
halo, actually ini sangat bad app sih, banyak page yang ga responsive atau no response disaat on click atau failed to load, kok bisa lolos QA ya?
Sampah
Aplikasi sampah..kalian kalo nagih biling cepet pas mau komplain jaringan internet gak respond2...akhir nelepon cs jg
Sudah setahun
Belum ada pembaharuan sudah setahun, terakhir pembaharuan 17 Oktober 2024.
Tolong sadar sih adminnya.
Tolong sadar sih adminnya.
aplikasi gak berguna
gak tau fungsi aplikasi ini selain kasih informasi pembayaran. respon troubleshot 1 jam setelah pengaduan. pecat aja semua tim ITnya
Tidak berfungsi
Aplikasi tidak berfungsi, selalu trouble
Aplikasi ga jelas
Aplikasi ga jelas masa muncul perbaikan selesai di 2070
JELEK
Tiap bln sll trouble, sll bayar ontime. Giliran internet+tv mati bbrp hari ga jalan tp tagihan tetap full !!
Ga ada kompesasi sdikitpun malah telat byr sehari kena denda.
PARAH FULL
Ga ada kompesasi sdikitpun malah telat byr sehari kena denda.
PARAH FULL
Do not use this one
Kalau ada masalah, tuhannya adalah teknisi. For the record teknisi gamau kerja di weekend, dan diweekdays pun kalian yang harus nunggu dia. Jadi kalau ada masalah dalam penggunaan provider ini, siapsiap aja hanya bayar tanpa bisa pake.
Karena teknisi nya bertingkah seperti bos ke pelanggan. Ketika kita okein Hari untuk teknisi datang. Jam nya pun semaunya mereka. Jadi kalian yang hrus nunggu, jika pas mereka datang kalian tidak maka pengajuan akan dibatalkan.
Very not recommended run before youโve bern trap. Saya setelah ini pun mau mengajukan cancellation berlih ke yang lain. Lebih mahal tidak masalah yang penting customer first. Bukan jadi kacung teknisi meski sudah bayar
Karena teknisi nya bertingkah seperti bos ke pelanggan. Ketika kita okein Hari untuk teknisi datang. Jam nya pun semaunya mereka. Jadi kalian yang hrus nunggu, jika pas mereka datang kalian tidak maka pengajuan akan dibatalkan.
Very not recommended run before youโve bern trap. Saya setelah ini pun mau mengajukan cancellation berlih ke yang lain. Lebih mahal tidak masalah yang penting customer first. Bukan jadi kacung teknisi meski sudah bayar
Show more
Totally Bad Service and Bad Customer Experience
Saya skrg paham kenapa rating di aplikasi jelek sekali. Karena untuk complaint saja sulit sekali di aplikasi, bahkan CS terkesan buru2 menutup laporan sehingga kami perlu mengungkapkan kekecewaan melalui platform ini. Bahkan survey kepuasan yg anda kirim melalui balasan aja pun, tidak clickable. Saya copy manual dan linknya tidak ditemukan. What a shame and bad experience for customer service platform. Aplikasi dibuat untuk memudahkan bukan sekedar untuk kewajiban bahwa kalian punya usaha untuk mendukung digitalisasi
Show more
oon
provider goblok teknisi nyalahin pengguna gara gara pake iphone makanya ngelag tolol 4x servis ga bener2 aplikasi sampah
APLIKASIH BUSUK
Ini kekurang team IT atau gimana?
kan bisa sewa jasa utk buat & upgrade APK yg lebih baik.
malah gak layak disebut aplikasi.
kan bisa sewa jasa utk buat & upgrade APK yg lebih baik.
malah gak layak disebut aplikasi.
Bad
Di janjikan jaringan yg lebih bagus setelah merger dan janji manis lainnya setelah setuju ada biaya tambahan, ternyata kualitas jaringan konsisten menurun ๐
pelayanan buruk
internet lumayan, tapi LAYANANNYA SANGAT BURUK, layanan lewat semua media dari first media BURUK, sangat menjengkelkan
First media
Memang busuk banget apikasinya
Apps butut.
Jadwal schedule di apps error mulu. Intenet sering putus, via telpon panggil teknisi dua hari baru bisa dateng๐๐ป
Sistem gak jelas
Udah bayar tagihan via qris dari aplikasi, di rekening transaksi udah berhasil. Tapi tiba-tiba internet diputus, katanya belum bayar. Gak jelas! Sistem mereka yang bermasalah, malah ngatain konsumen belum bayar. Gak rekomen. Aplikasi juga banyak bug, di tagihan statusnya sudah terbayar, tapi di homepage status tagihan belum terbayar. GAK REKOMEN!
Show more
